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Mise à jour et installation de Windows 11

Le Mitch

Par Le Mitch
dans Windows 11

Aller à la solution Résolu par Delta,

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Posté par Le PoissonClown,

Si je résume : Le système avait un souci, → Delta vous a fait faire une réinstallation du système. (Les données ont été sauvegardées depuis le dossier Windows.old vers un disque externe.)   Tout fonctionne sauf la connexion Ethernet. → L'outil de diagnostic de Windows ne nous aide pas, → La réinstallation des pilotes à été tentée sans succès, → La réinitialisation de l'adressage IP aussi, sans plus de succès.   Je propose d'afficher plusieurs information

Résumé de la situation en page 9

Recommandé par Le PoissonClown

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Posté par Le PoissonClown,

Merci bien. Donc on élimine la piste de la carte réseau filaire défaillante aussi : elle fonctionne correctement. On élimine aussi la piste du problème de logiciel bloquant et celle d'un mauvais paramétrage puisque le système vient d'être réinstallé. Reste : la piste d'un pilote Microsoft générique incompatible avec le matériel. la piste d'un câble réseau défaillant. [Edit: piste déjà éliminée] la piste d'un blocage par le routeur (la box). Je pense qu'il est

Suivi du problème

Recommandé par Le PoissonClown

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Delta
Delta

Hello suite a la suggestion que j'ai faite @Le PoissonClown par mp, je pense qu'il faudrait regarder au niveau des pin si il y en as pas des tordue dans le connecteur RJ45 ??? C'est pas norm

Le Mitch
Le Mitch

Bonjour,  les pin semblaient en ordre, j’ai amené aujourd’hui le PC au magasin. dès que j’ai des nouvelles je vous les fais suivre Merci PoissonClown et Delta pour toute votre assi

Delta
Delta

une Kb c'est en fait une mise a jours elle sont nommé en KB xxxx pour les reconnaitre. C'est leur dénomination leur pedigree Saint Hubert si on veux  en voici deux par exemple  Mise à jour W

Images postées

Delta Amiral

Delta

Posté(e)
Posté(e)
il y a 22 minutes, Le Mitch a dit :

ok

comment vous remercier pour tout ce que vous avez fait ...

 

vous l'avez déjà fait, résister a mes assauts technique et avoir réussi a remettre votre pc en marche !!! :goodguygreg:

C'est déjà une satisfaction j'ai fait mon boulot :c_wink: . Il vous reste le réseau et @Le PoissonClown regarde pour le relancer...

 

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  • Commentaire mis en évidence
Le PoissonClown Capitaine de vaisseau

Le PoissonClown

Posté(e)
  • Commentaire mis en évidence
Posté(e) (modifié)

Si je résume :

  • Le système avait un souci,
    → Delta vous a fait faire une réinstallation du système. (Les données ont été sauvegardées depuis le dossier Windows.old vers un disque externe.)
     
  • Tout fonctionne sauf la connexion Ethernet.
    → L'outil de diagnostic de Windows ne nous aide pas,
    → La réinstallation des pilotes à été tentée sans succès,
    → La réinitialisation de l'adressage IP aussi, sans plus de succès.

 

Je propose d'afficher plusieurs information pour chercher où se situe le souci :

  1. Ouvrir une fenêtre de commande (Menu Windows, taper cmd pour la trouver : c'est une icône avec une fenêtre noire).
  2. Depuis cette fenêtre, taper la commande « ipconfig /all » et valider en passant une ligne.
  3. Pouvez-vous nous envoyer le résultat affiché ?
Modifié par Le PoissonClown
Oubli du pt. n°3 (qui me paraissait évident ^^)
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Delta Amiral

Delta

Posté(e)
Posté(e)
il y a 16 minutes, Le Mitch a dit :

Que dois-je faire a ce niveau pour montrer votre serviabilité et vos connaissances

La solution a déjà été coché pour ce qui s'agit de votre redémarrage et sauvegarde de vos fichiers via Windows.OLD.

Quand @Le PoissonClown aura trouver la soluce pour votre réseau, vous pourrez nous faire un petit message gentil d'encouragement sur ce topic pour nous remercier... :c_wink:

 

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