clavier d'un portable Acer

[jeanclaude34]

Bonjour @amis crabonautes

Je voudrais porter à votre connaissance, le fait suivant.

Sur un portable Acer Aspire ES 14, je rencontre le fait suivant. Afin de me faciliter la tâche, sur ce pc, j'ai installer un clavier G-LAB filaire sur port USB. Pas de souci avec ce matériel, tout fonctionne; par contre je ne peux plus utiliser la souris(Sur le pavè) du pc. Est ce normal d'aprés vous. De plus, lorsque je déconnecte le clavier filaire, je ne peux plu

utiliser ce clavier du pc. Si vous avez un petit moment de libre pour éclairer ma lanterne, cela serait sympa car je voudrais comprendre le souci.

Merci à vous.

[Delta]

Il y a 3 heures, jeanclaude34 a dit :

un portable Acer Aspire ES 14

Hello,

c'est peut être un problème de driver (Synaptic ou autre)  ...

ou alors la combinaison de touche as tu essayer le fameux FN+ une autre touche

si non, quelle est le modèle exacte du tel que par exemple 

Aspire ES 14 ES1-431-P1SH

[jeanclaude34]

Salut @Delta et merci

c'est un aspire ES1-431-C7PC

Synaptics PS:2 TouchPad   A chaque message c'est le code erreur 10 et en plus impossible de le désinstaller.

J'ai essayé d'installé le driver chez Acer, mais le problème reste le même. Le pire c'est que les autress touches du clavier fonctionnent à part bien sur le pavé de la souris.

[Delta]

yop là,

tu as essayer ces deux ci donc :

[jeanclaude34]

Hello @Delta

Oui ce sont que j'ai essayé. Ce que je ne comprends pas c'est que dans programme et fonctionnalité; ilk m'est impossible de désinstaller le pilote, la désinstallation m'est refusée..

[jeanclaude34]

Bon bonjour à tous

Je marque le sujet en résolu, en effet j'ai réinitialisé le bios par défaut et miracle tout fonctionne
Je ne sais pas pourquoi, certains vont surement en rire car il n'y a peut être de cause à effet mais le résultat est là, tout fonctionne.

Merci @Delta de t'être penché sur ce souci.

[Delta]

Il y a 2 heures, jeanclaude34 a dit :

Je marque le sujet en résolu, en effet j'ai réinitialisé le bios par défaut et miracle tout fonctionne
Je ne sais pas pourquoi, certains vont surement en rire car il n'y a peut être de cause à effet mais le résultat est là, tout fonctionne.

hello,

heuu non je n'en ris pas ... C'est juste étrange comme phénomène Je n'aurai pas pensé a re initialisé le bios  car je ne vois pas le lien mais c'est toujours bon a savoir, merci de l'info Jean Claude.. 

j'aurai pensé plutôt a tenter d'arracher et lui obliger a supprimer le drivers et ensuite lui remettre un..

edit :

peut être quelques chose a voir avec les USB une option ou un réglage dans le bios au niveau des USB

Modifié le 3 juillet 2022 par Delta

[jeanclaude34]

Hello

Oui mais j'étais dans l'impossibilité de désinstaller le driver, par le gestionnaire de périphérique, lke message était précis: Le logiciel ne peut être désinstallé). Voila: j'ai essayé aussi par Ajout suppression de programmes, même réponse. Donc je me suis dit pourquoi pas aller faire un tour dans le bios. Et voilà Mystère et boule de gomme, mais comme tu le dis, il y avait surement un conflit au niveau USB. Mais bon.