Mals78 Posté(e) le 14 avril 2022 Share Posté(e) le 14 avril 2022 Bonjour, Après m'être occupé de certains PC de mes usagers dans un contexte pro, j'aimerais faire un petit nettoyage annuel concernant mes 2 ordis. Voici la config du premier : AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor 3.70 GHz 16Go de mémoire W.10 64 GeForce RTX 2060 Et voici les Scans FRST et ZHP diag pour anticiper : https://cjoint.com/c/LDoibMhxZZc https://cjoint.com/c/LDoice4FEtc https://cjoint.com/c/LDoicBxBewc En vous remerciant pour votre aide. Lien vers le commentaire
Christian-S Posté(e) le 14 avril 2022 Share Posté(e) le 14 avril 2022 Hello Bienvenue à vous sur le Forum LeCrabe.net Suivant les disponibilités, @Firebird où @Longaripa vous prendront en charge sinon je le ferai.. Christian-S 1 Lien vers le commentaire
Firebird Posté(e) le 14 avril 2022 Share Posté(e) le 14 avril 2022 (modifié) Bonjour @Mals78 et @Christian-S Je vais prendre en charge ce sujet. Je reviens donner les premières consignes après analyse de rapports. Modifié le 14 avril 2022 par Firebird Lien vers le commentaire
Firebird Posté(e) le 14 avril 2022 Share Posté(e) le 14 avril 2022 Bonjour @Mals78 Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité. Je vais te prendre en charge pour cette désinfection. ➡ Merci de respecter les consignes suivantes pour la bonne efficacité de cette désinfection. Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure. Exécute exactement et complètement les actions que je te demande jusqu'au terme de la désinfection. N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection. ➡ Correctif FRST Avertissement Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible. Clique sur ce lien fixlist. Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C. Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer. Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction. Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script. L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse. ➡ Nettoyage avec ZHPCleaner => Tutoriel. ➡ Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST. Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. Comment se comporte désormais le PC ? À te relire. 1 Lien vers le commentaire
Mals78 Posté(e) le 15 avril 2022 Auteur Share Posté(e) le 15 avril 2022 Bonjour, Je n'arrive pas à dl ZHPCleaner, même en essayant avec un autre navigateur. Le téléchargement ne veut pas se lancer... Lien vers le commentaire
Firebird Posté(e) le 15 avril 2022 Share Posté(e) le 15 avril 2022 Bonjour Quel est le problème exact ? Insiste. Si le fichier est bloqué, il faut autoriser le téléchargement, c'est dans les paramètres. Lien vers le commentaire
Firebird Posté(e) le 15 avril 2022 Share Posté(e) le 15 avril 2022 Bonsoir Pour télécharger ZHPCleaner sous Microsoft Edge, suis ce tutoriel. Si tu n'y parviens pas, explique les manipulations que tu as effectuées et poste une capture d'écran du blocage. À te relire. Lien vers le commentaire
Mals78 Posté(e) le 16 avril 2022 Auteur Share Posté(e) le 16 avril 2022 Bonjour, En fait, je ne cliquais pas sur le bouton (le bon est situé sur la page tout en bas, pas évident de le visualiser...). Bref, voici les rapports en question : https://cjoint.com/c/LDqkheXytOc https://cjoint.com/c/LDqkhBod5nc https://cjoint.com/c/LDqkhZRwgXc https://cjoint.com/c/LDqkimtTgfc https://cjoint.com/c/LDqkmcygqcc https://cjoint.com/c/LDqkmTeLTuc L'ordi parait nickel. Je voulais juste supprimer les indésirables et autres traces de navigation qui ralentissent etc. Dans l'attente de votre retour, merci. Lien vers le commentaire
Solution Firebird Posté(e) le 16 avril 2022 Solution Share Posté(e) le 16 avril 2022 Bonjour @Mals78 Ton PC est désormais propre et optimisé. Finalisation de la désinfection ➡ Suppression des outils de désinfection via KpRm - Nettoyage du Bureau. => Tutoriel. Attendu : rapport kprm.txt. ➡ Quelques consignes de sécurité pour terminer Maintiens à jour le système et les "logiciels sensibles". Fais des sauvegardes régulières des documents sur des supports externes, non connectés en permanence. Sois vigilant au moment de l'installation d'une application. N'installe pas des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie toujours le site de l'éditeur. N'ouvre jamais une pièce jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu. Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche tout éventuel logiciel ou toolbar qui pourrait infecter ton PC. ➡ Tu peux Marquer le sujet comme résolu. => Clique en haut de la page sur le bouton vert À te relire. 1 Lien vers le commentaire
Mals78 Posté(e) le 17 avril 2022 Auteur Share Posté(e) le 17 avril 2022 Bonjour, Comme stipulé dans le titre et la description de mon 1er poste, j'ai envie de suivre la procédure pour mes 2 ordis persos. Est-ce que je dois ouvrir un autre thread pour mon ordi portable ou peut-on le faire à la suite de celui-ci ? En vous remerciant par avance, Voici le rapport kprm : https://www.cjoint.com/c/LDrh03c1X1c Lien vers le commentaire
Firebird Posté(e) le 17 avril 2022 Share Posté(e) le 17 avril 2022 Bonjour. Merci pour le rapport kprm. Cette désinfection est terminée et tu peux donc marquer le sujet comme résolu. Par souci de clarté, il convient d'ouvrir un nouveau sujet pour ton ordinateur portable. Bonne continuation et bon surf. Lien vers le commentaire
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