Écran bleu avec écrit Critical process died

[Delta]

à l’instant, Mallory a dit :

Là je fais apply du coup?

vous faite apply 

[Mallory]

[Delta]

cliquer sur ok

[Mallory]

Ensuite je fais exit?

[Delta]

vous redémarrer votre pc avec la clé toujours dans le port du pc et vous cliquer F12 comme précédemment ... faite un screen

[Mallory]

[Delta]

oui, ok...

descendez a la ligne change boot mode setting faite un screen

[Mallory]

[Delta]

Ok .. Retourner en arrière et retourner sur le bios donc ou vous étiez ici : 

et cliquer sur boot séquence 

 

[Mallory]

[Delta]

cliquer sur view

[Mallory]

Sa fait rien quand je clic dessus 

[Delta]

il y a 1 minute, Mallory a dit :

Sa fait rien quand je clic dessus 

on vas trouver ...

Ces pc sont assez casse bonbon..

reculer et aller a Advanced boot option

[Mallory]

[Delta]

Il y a un souci...

vous avez créer votre clé usb comment ?

avec rufus ? 

 

[Mallory]

Alors la clé usb c’est un monsieur qui m’a dit de télécharger un truc via un lien chose que j’ai fait et je l’ai mise sur la clé 

 

avez vous peut être un autre lien que je le refasse au cas où sa n’aurait pas fonctionner 

merci d’avance 

[Mallory]

C’est sa qu’on m’avait envoyer 

[Mallory]

J’ai télécharger dans un pc et ensuite le téléchargement je l’ai mit sur la clé usb directement 

 

c’est comme sa qu’il fallait procéder?

[Delta]

il y a 12 minutes, Mallory a dit :

J’ai télécharger dans un pc et ensuite le téléchargement je l’ai mit sur la clé usb directement 

 

c’est comme sa qu’il fallait procéder?

en fait non, c'est un peut plus compliquer que cela.

Cela n'est pas grave.

allez chercher windows 10 ici : 

https://lecrabeinfo.net/telecharger/windows-10-1809-x64

c'est la version 64 bit de 1809. Pourquoi 1809, et bien car je la connais bien elle est stable. Vous pourrez toujours remonter a une version plus récente après.

il faut faire étape par étape et enfin récupérer vos précieuse donnée après tout. On est en dépannage et non en installation proprement parlé.

télécharger rufus ici :

https://filehippo.com/download_rufus/2.18/?ex=BB-2188.2

version 2.18 je la connais pose en général pas de souci.

alors le téléchargement du ISO de windows 10 une fois fait, 

vous insérer votre clé dans le pc.

vous lancer Rufus

une fois fait revenez me voir

 

[Delta]

Quand vous aurez télécharger Windows et lancer rufus on procèdera au réglage de rufus et la création de la clé usb ensemble après 

[Mallory]

Donc si je comprends bien sur la clé usb je dois mettre le windows et également le rufus c’est sa?

 

et ensuite je l’insèrerai dans le pc et en l’allumant je taperai f12 et je reviens vers vous? 
 

je vais essayer de le faire ce soir je dois aller chez mes parents pour avoir accès à un autre pc du coup encore merci 

[Mallory]

Ah ok je télécharge windows et je lance rufus tout sa sur un autre pc et je vous écris pour suivre la manipulation sur le pc fonctionnel ?

[Delta]

il y a 2 minutes, Mallory a dit :

Donc si je comprends bien sur la clé usb je dois mettre le windows et également le rufus c’est sa?

non

vous télécharger rufus

vous télécharger le windows

ensuite vous mettez votre clé dans le port usb

ensuite vous démarrer le logiciel rufus 

et vous revenez me voir.

il y a des réglage a faire

cela n'est pas un simple copier coller. Pas du tout

[Mallory]

Ok je vais faire sa ce soir j’espère avoir accès à un autre pc 

 

merci encore 

[Delta]

il y a 1 minute, Mallory a dit :

Ok je vais faire sa ce soir j’espère avoir accès à un autre pc 

 

merci encore 

oui il faut un accès a un autre pc n'importe quelle pc fera l'affaire.

la création de cette clé dois ce faire sur un pc viable qui est en état de fonctionnement