Ouverture W10impossible.

[huberdaniel]

[huberdaniel]

il y a 4 minutes, huberdaniel a dit :

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum et je vous remercie d'avance de bien vouloir prêté attention à mon problème.

Mon PC DELL XPS 8930 ne peut plus ouvrir Windows 10.

Je peux seulement ouvrir le Bios et le Boot options.

Lorsque je démarre ce PC, j'obtiens le message ci dessus et je ne peux pas m'en débarrasser.

Est-ce que vous auriez une solution pour pouvoir supprimer ce message ?

D'avance je vous remercie.

Bien cordialement,

Daniel HUBER

Clermont-Ferrand le 13/03/2022

 

[calisto06]

Bonjour @huberdaniel As tu accès à un autre PC ? 

Si oui crée une clé médicat 19.10 https://community.lecrabeinfo.net/files/file/51-medicat-usb-avec-mini-windows-10/ pour qu'on vérifie l'état du disque dur à l'aide de l'outil crystal disk info contenu dans la clé 

MediCat : créer une clé USB de dépannage et de secours – Le Crabe Info  

Cette clé permet également de récupérer les données par copié collé les données 

Une fois l'iso récupéré utilise un outil comme Rufus par ex Créer une clé USB bootable avec Rufus – Le Crabe Info

Ensuite utilise les options du bootmenu en appuyant sur la touche F12 avant le démarrage en ayant inséré la clé dans un port USB 

Donne le résultat du test crystal disk info