Invité Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 Bonjour à tou.te.s ! Je me permets de vous demander votre aide car chez un souci avec mon PC (un Acer E15 modèle E5-575G51ZN). En effet, ce dernier m'affiche un message d'erreur lors de son allumage : BAD SYSTEM CONFIG INFO Grâce à un article du site : celui-ci, j'ai réussi à tomber sur le message suivant : Citation Cause initiale trouvée : --------------- Malgré plusieurs tentatives, l'outil de redémarrage système ne parvient toujours pas à déterminer la cause du problème. J'ai testé la réinitialisation du PC, mais la manipulation ne peut se faire, ainsi que la désinstallation des dernières mise à jour, mais c'est un échec et mes connaissances sont limitées. Auriez-vous LA solution qui me sauvera ou qui sauvera mes centaines et centaines de photos ? Dois-je tenter de l'emmener chez un réparateur ou je peux m'asseoir sur tout ça et me débarrasser du PC ? Je vous remercie d'avance, Bonne journée
Delta Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 il y a 2 minutes, Invité a dit : Auriez-vous LA solution qui me sauvera ou qui sauvera mes centaines et centaines de photos ? hello pour ce qui est du sauvetage des centaines de photos, je ne peut que vous conseiller de tenter une récupération avec le logiciel https://www.easeus.fr/ après vous pourrez bosser sur le DD sans risque d'une fausse manœuvre et de voir tout disparaitre. pour ce faire, sortez le DD du pc, mettez le dans un autre pc et faite un scann et récupération. ensuite quand cela sera fait, remettez ce DD dans le pc en question et ensuite lancer des procédures pour re avoir acces a windows etc
Invité Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 @Delta Bon je n'ai que peu de regret si je perds le PC en question, il est quelque peu obsolète. Donc si je comprends bien, il faut que je fasse retirer le disque dur de cet ordinateur et que je le réinstalle dans un boîtier pour avoir ensuite accès à mes fichiers ? Je n'ai pas d'autres solutions que de l'emmener chez un réparateur, je n'ai absolument pas les compétences pour bidouiller autant En tous les cas, je vous remercie de votre réponse
Delta Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 il y a 2 minutes, madeleineetlouise a dit : @Delta Bon je n'ai que peu de regret si je perds le PC en question, il est quelque peu obsolète. Donc si je comprends bien, il faut que je fasse retirer le disque dur de cet ordinateur et que je le réinstalle dans un boîtier pour avoir ensuite accès à mes fichiers ? Je n'ai pas d'autres solutions que de l'emmener chez un réparateur, je n'ai absolument pas les compétences pour bidouiller autant En tous les cas, je vous remercie de votre réponse C'est quoi comme pc ? portable ou bureautique ?
Delta Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 il y a 3 minutes, madeleineetlouise a dit : Donc si je comprends bien, il faut que je fasse retirer le disque dur de cet ordinateur et que je le réinstalle dans un boîtier pour avoir ensuite accès à mes fichiers ? on pourrait en effet avoir accès sans devoir passé par un logiciel de récupération car le DD incriminé serai vus comme un disque secondaire. Donc tout a fait consultable. pour cela il faut un pc qui tourne et soit stable. l'opération n'est pas compliquer 2 câbles et le tour est jouer
Invité madeleineetlouise Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 @Delta C'est un ordinateur portable
Delta Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 à l’instant, madeleineetlouise a dit : @Delta C'est un ordinateur portable et vous avez un autre pc ? Si oui, quelle type, un bureautique "tour" ou un portable. en fait l'intervention est pas compliquer ...
Invité madeleineetlouise Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 J'ai un autre PC portable mais au besoin, je peux trouver une tour. En quoi consiste la manipulation ? Quels câbles sont nécessaires ?
Delta Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 il y a une heure, madeleineetlouise a dit : J'ai un autre PC portable mais au besoin, je peux trouver une tour. En quoi consiste la manipulation ? Quels câbles sont nécessaires ? alors pour le rentrer dans une tour il vous faudra ce câble, câble de donnée sata : et alors un câble alimentation sata : on le trouve sur l'alimentation du pc bien souvent si l'alim est assez récente: Ce cable si il vient de l'alimentation du PC vous ne verrez que la partie noire et non la blanche
Delta Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 une fois que votre disque dur est brancher, il ne vous reste que a le redémarrer le pc "tour" et votre DD vas apparaitre comme étant un DD de donnée. vous pourrez aller parcourir les fichiers 1
Invité madeleineetlouise Posté(e) le 22 janvier 2022 Posté(e) le 22 janvier 2022 Je suis désolée mais je n'y comprends rien et cela semble trop complexe pour moi. Je n'ai absolument pas les compétences pour faire ce genre de choses. Tant pis pour moi, je n'ai d'autres choix que de passer par une tierce personne. Je vous remercie pour votre temps et vos réponses. Bon weekend
Delta Posté(e) le 22 janvier 2022 Posté(e) le 22 janvier 2022 Il y a 2 heures, madeleineetlouise a dit : Je suis désolée mais je n'y comprends rien et cela semble trop complexe pour moi. Je n'ai absolument pas les compétences pour faire ce genre de choses. Hello, vous savez ouvrir votre pc tour... retirer le capot de gauche quand vous êtes en face de votre pc. il y a deux vis derrière
Invité madeleineetlouise Posté(e) le 22 janvier 2022 Posté(e) le 22 janvier 2022 Bonsoir, Non et je ne me risquerai pas à de telles manipulations. Désolée si cela peut vous sembler bête de ma part mais je ne vais pas me risquer à faire une manipulation que je risque de foirer. C'est trop technique pour moi donc je préfère m'abstenir et demander de l'aide physique. Je vous remercie à nouveau pour votre aide, bonne soirée.
Delta Posté(e) le 22 janvier 2022 Posté(e) le 22 janvier 2022 il y a 43 minutes, madeleineetlouise a dit : Désolée si cela peut vous sembler bête de ma part vous n'avez pas a vous justifier et je comprend tout a fait que vous ne voulez pas risquer ... C'est même bien de connaitre ses limites, c'est tout a votre honneur
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