ROXY41 Posté(e) le 20 janvier 2022 Posté(e) le 20 janvier 2022 Bonjour à tous Depuis quelques temps, j'ai un soucis avec windows update. J'ai systématiquement le message : "Un problème s'est produit. Essayer de rouvrir paramètres plus tard". Merci pour votre aide.
calisto06 Posté(e) le 20 janvier 2022 Posté(e) le 20 janvier 2022 Bonjour @ROXY41 Dans un premier temps vérifiez le disque dur à l'aide de crystal disk info portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 Postez une capture écran du résultat (trombone) Donnez la version de windows installée https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/quelle-version-du-système-d-exploitation-windows-mon-ordinateur-exécute-t-il-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808 Ensuite vérifiez les fichiers système https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html 1
ROXY41 Posté(e) le 20 janvier 2022 Auteur Posté(e) le 20 janvier 2022 Bonsoir CALISTO WINDOWS 11 VERSION 21h2 EN 64 BITS.
ROXY41 Posté(e) le 20 janvier 2022 Auteur Posté(e) le 20 janvier 2022 disque vérifié avec sfc /scannow et aucune erreur trouvée. Bonne nuit et merci pour le coup de main.
calisto06 Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 Que donne l'utilitaire de résolution des problèmes ? Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update (microsoft.com)
ROXY41 Posté(e) le 21 janvier 2022 Auteur Posté(e) le 21 janvier 2022 Bonjour Calisto L'utilitaire ne signale aucun problème. Bonne soirée
calisto06 Posté(e) le 21 janvier 2022 Posté(e) le 21 janvier 2022 (modifié) Téléchargez l'iso w10 Télécharger Windows 10 (microsoft.com) , sauvegardez vos données , montez l'iso et exécutez le setup exe W10 sera réinstallé par dessus lui meme sans perte de données (assurez vous d'avoir 30 g de libre pour le dossier windows.old) Modifié le 21 janvier 2022 par calisto06
ROXY41 Posté(e) le 21 janvier 2022 Auteur Posté(e) le 21 janvier 2022 Je suis en win 11. Même principe ?
calisto06 Posté(e) le 22 janvier 2022 Posté(e) le 22 janvier 2022 (modifié) Oui avec un iso w11 Téléchargement de Windows 11 (microsoft.com) Modifié le 22 janvier 2022 par calisto06
ROXY41 Posté(e) le 22 janvier 2022 Auteur Posté(e) le 22 janvier 2022 Bonjour, Win 11 a été installé, il y a2 jours.
calisto06 Posté(e) le 22 janvier 2022 Posté(e) le 22 janvier 2022 Il n'y a aucune raison que vous ayez ce problème sauf si l'iso w11 etait corrompu ou les fichiers de maj corrompus : recommencez le téléchargement et faites la réparation comme indiqué
ROXY41 Posté(e) le 23 janvier 2022 Auteur Posté(e) le 23 janvier 2022 Merci pour tout ces conseils. Je sauvegarde mes données et ensuite j'essaierai avec l'iso. 1
ROXY41 Posté(e) le 25 janvier 2022 Auteur Posté(e) le 25 janvier 2022 Bonsoir Calisto Ce problème existait déjà avec win 10 et je pensais le résoudre en installant win 11. Hélas non. Bonne soirée et merci encore
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