windows update

[nino]

bonjour

j'ai un problème avec la MAJ facultative windows 10 version 21H1  2004. KB50055101

le  chargement se passe bien.

l'installation aussi (100%)

indication redémarrage disponible, après avoir  cliqué sur redémarrage

  l'installation commence à s'installer mais  au bout d'un moment j'ai à l'écran "nous n'avons  pas pu installer la totalité de la mise à jour" 

j'ai essayé en me servant du catalogue des MAJ microsoft   mais la j'ai "votre ordinateur ne peut pas accepter cette MAJ?

j'ai essayé  résolution des problémes update (aucun souci  de ce coté)

je cherche des explications ou des solutions.

merci

cordialement

[zelandonii]

Bonjour @nino,

Es-tu sûr du numéro ? Car je ne trouve que ça.

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/kb5005101-windows-10-21h1-20h2-190431202-et/38e01373-ad63-4c25-9a41-df47f3f2da7b

Et il y a un 5 de moins.

[nino]

Toutes mes excuses je me suis trompé j'ai effectivement mis un 5 de trop ton numéro de mise  à jour est le bon

Cordialement

[zelandonii]

Commence par une vérification des fichiers système.

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/

[nino]

Sfc scannow

Pas de fichiers corrompus 

[zelandonii]

As-tu effectué ce genre de manipulations ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/résoudre-les-problèmes-de-mise-à-jour-de-windows-188c2b0f-10a7-d72f-65b8-32d177eb136c#ID0EDD=Windows_10