windows 10 pro ne reconnaît pas une image disque

[Marie Bernadette]

Bonjour,

J'ai créé sur windows 10 pro une image disque via les paramètres pour sauvegarde l'ordi mais en voulant faire l'essai d'une réinitialisation via ces mêmes paramètres, windows ne reconnaît pas le dd externe où est l'image disque, alors que je vois ce qui est dedans via l'explorateur de fichiers. Le dd externe est bien formaté en NTFS. Avez-vous une idée de ce qui se passe ? C'est la même chose avec 2 autres dd externes. Merci à vous !