dell inspiron bios verrouillé mot de passe inconnu

[Murmure]

Bonjour

 

Mon ordi DELL inspiron ne démarre pas  bios vérrouillé 

merci

[calisto06]

Bonjour @Murmure 

Qui a verrouillé cet appareil ? 

Pouvez vous remplir la fiche config https://community.lecrabeinfo.net/topic/13289-fiche-configuration-pour-créer-un-sujet/ 

[Murmure]

Mon élève m a dit que son ordi ne fonctionnait plus je lui ai proposé de l'examiner je l'ai amener à une boutique qui a changé le disque dur à la maison impossible de charger windows 

le message répétitif une fois entrer dans l'ordi c est une succession de mots de passe

HDD 

Administrateur 

systeme 

 

je vais contacter Dell je pense non?

[afdl]

bonsoir,

Dell ne vous apportera aucun support

il faut vous rapprocher de la boutique qui a changé le disque dur

[calisto06]

Encore des bons ....pas foutus d'expliquer qu'ils ont mis un mdp bios

Modifié le 1 février 2021 par calisto06

[afdl]

@calisto06

je m'interroge quand même sur le fait qu'ils ai mis un mot de passe bios de leur initiative,

 

je le fais toujours sur demande du client après lui avoir expliqué les avantages et inconvénients, je reste donc très circonspect

[calisto06]

il y a 44 minutes, afdl a dit :

je m'interroge quand même sur le fait qu'ils ai mis un mot de passe bios de leur initiative

Oui alors c'est curieux ...comment ont ils fait pour réinstaller le système ?