HELP, corruption de la mémoire flash par SBIOS

[loupuyol]

Bonjours, 

Mon ordinateur inspiron Dell ne s'allume plus, j'ai réussi a trouver le problème grâce au voyant clignotant qui m'a donc indiqué une corruption de la mémoire flash par SBIOS.

Je ne sais pas quoi faire exactement et je n'ai plus de garantie sur mon ordinateur donc dell ne me propose aucune solution non payante, j'espère que vous trouverez réponses à mon problème 

Merci !

Modifié le 27 septembre 2020 par loupuyol

[afdl]

bonjour

 

n'étiez vous pas en train de faire une maj bios et votre pc s'est éteint pendant la maj?

si ce n'est pas le cas l'eprom qui contient le bios est défectueuse (jamais vu cela en plus de 20 ans de maintenance sur des Dell)

de toute façon c 'est retour en sav dell, car les bios chez Dell ne sont dispo qu'en exécutables sous windows sauf si vontre pc est récent, au démarrage appuyez sur F12 pour faire apparaître le menu de démarrage, s'il y a la mention bios flash update alors là il y a peut être une solution

 

 

Modifié le 27 septembre 2020 par afdl

[loupuyol]

il y a 8 minutes, afdl a dit :

bonjour

 

n'étiez vous pas en train de faire une maj bios et votre pc s'est éteint pendant la maj?

si ce n'est pas le cas l'eprom qui contient le bios est défectueuse (jamais vu cela en plus de 20 ans de maintenance sur des Dell)

de toute façon c 'est retour en sav dell, car les bios chez Dell ne sont dispo qu'en exécutables sous windows

 

Merci pour votre réponse,

Oui c'est possible, mon ordinateur a un problème de ventilation et la dernière fois que je l'ai utilisé il s'est éteint subitement. Je ne peux rien faire par moi meme ? je suis obliger de le renvoyer au sav dell ? 

[afdl]

quand il s'est éteint vous étiez en train de faire une maj du bios ?

[afdl]

quand vous faite F12 au démarrag avez vous l"option bios flash update qui apparaît

 

Modifié le 27 septembre 2020 par afdl

[loupuyol]

il y a 2 minutes, afdl a dit :

quand il s'est éteint vous étiez en train de faire une maj du bios ?

J'étais entrain de travailler sur mon ordinateur donc il a du faire la maj du bios automatiquement, mais je ne l'ai pas fait volontairement 

[afdl]

si c'est le cas il faut télécharger le bios de votre machine sur le site de dell mais au format rcv (pas le exe) le mettre sur une clef usb, et passer par l"option F12 bios flash update

[loupuyol]

il y a 5 minutes, afdl a dit :

quand vous faite F12 au démarrag avez vous l"option bios flash update qui apparaît

 

quand je l'allume, l'écran est noir il y a que le voyant d'alimentation qui clignote. du coups je n'ai pas accès au option F12 

Modifié le 27 septembre 2020 par loupuyol

[afdl]

oui mais juste après l'avoir mis sous tension appuyez plusieurs fois sur la touche F12

[loupuyol]

l'écran reste noir 

[afdl]

alors si vraiment vous n'avez pas moyen d'accéder à l'écran de démarrage (F12) ça sent le retour en sav Dell

[loupuyol]

d'accord je vais le renvoyer au plus vite, merci beaucoup pour votre temps et votre aide  !

[afdl]

demandez un devis car au mieux ils réinjectes un bios dans l'eprom au pire changement de carte mère et là suis pas certain que cela en vaille le coup , tout dépend du modèle

[afdl]

bonjour

 

@delta fait une suggestion qui ne mange pas de pain  essayer en enlevant successivement une barrette de ram,