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Plantage mise à jour, virus?


Solved

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Hello


Bienvenue à vous sur le Forum LeCrabe.net

Je vais vous prendre en charge

 

Citation

Donc mon conseil pour bien démarrer une désinfection, je vous conseille de terminer jusqu’à la fin et au moment ou je vous le direz.

 

Ce message d'erreur  "Cette application ne peut pas s'exécuter sur cet ordinateur" est due bien souvent sur le fait de vouloir exécuter un application 32 Bits sur un Windows en 64 Bits et inversement.

C'est quoi comme Appli " JHP Diag "

PS :
Si vous êtes sur de la provenance de cette application :

Essayer en désactivant le Smart Screen dans le Centre de Sécurité Windows 
Clique sur Contrôle et applications et du navigateur
Sélectionnez " Vérifier les applications et les fichiers "
Mettre le paramètre du filtre " Désactivé"
et
 SmartScreen pour Microsoft Edge
Mettre sur le paramètre du filtre " Désactivé "

Revenez me le dire

en attendant je vais contrôler vos rapports

 Christian-S
 

Edited by Christian-S
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Hello 

 

Bon pas d'infection(s), on a du flux de données sous forme de code exécutable, des tâches planifiées non essentielles, optimisation PC, lignes superflues...... que nous allons supprimer.
 


/!\ Ce script est personnalisé et a été établi pour le PC de @Migueloup
Il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager votre Windows /!\

 

Fermer toutes vos applications en cours ....

Cliquer sur ce lien > Fixlist_1_Migueloup

Dans la fenêtre qui s'ouvre ,
Clic droit et choisir > tout sélectionner ou Ctrl A
Nouveau clic droit > Copier ou Ctrl C

Clic droit sur FRST64 > Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer

Cliquer une seule fois sur Corriger,

Nul besoin de coller le script dans FRST qui le prends direct dans le presse papier.

FRST-30 Mai 2020 Corriger.jpg


Patientez le temps de la correction

A cette fenêtre vous demandant de redémarrer

Cliquer sur OK

cntw.jpg.4686208c78031606b10bb7d53096dd3f.jpg

L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt

Hébergez le rapport  sur ce site, 
Ici > http://cjoint.com
Choisir ces Options >  diffusion: privée, durée: 4 jours
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

Christian-S Cjoint fr.jpg

 

Poste le lien du rapport hébergé dans le prochain message.

Après le redémarrage venez me dire comment va votre PC.

Christian-S

Edited by Christian-S
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Hello

 

il y a 53 minutes, Migueloup a dit :

Par contre je ne comprend pas pourquoi mon PC ne redémarre pas de lui même je suis obliger de faire un arrêt forcé. Y a t'il un réglage?

Il fallait attendre la fin de l'analyse et la tentative de réparations de fichiers défectueux sur le système

J'avais rajouté ces commandes dans mon script:

Citation

cmd: sfc /scannow
cmd: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Bon tout n'a pas été réparés

Citation

La Protection des ressources Windows a détecté des fichiers corrompus, mais n'a pas pu réparer certains d'entre eux.

Vous verrez ceci dans un autre sujet en Forum Windows avec d'autres experts.

 

Votre Antivirus pourrait bloquer son lancement, il s’agit bien évidemment d’un faux-positif

Désactiver le temporairement, le temps de son utilisation.


Télécharger ZHPcleaner

Ici > https://nicolascoolman.eu/download/telechargez-zhpcleaner-gratuit/?wpdmdl=23616&refresh=5ea1834fc3ac11587643215

Sur le bureau et pas ailleurs
Lancer ZHPcleaner,
Clic droit " Exécuter en tant que en tant qu'administrateur sur ZHPCleaner.exe

Accepter les termes.

1683262900_ZHPCleaner25-03-2020-termes.jpg.cbe74042c1d7db822e0dccdc6a3dcaae.jpg


Cliquer en bas à droite sur le bouton Options

895277435_ZHPCleaner25-03-2020-options.jpg.92c71192fb11c4c145a02947262e20cc.jpg


Cliquer sur " Tout Cocher "
Décocher ces deux cases :

Afficher le bilan et Afficher le rapport

11275250_ZHPCleaner25-03-2020-dcocher.jpg.7418abaeea30bbc7ba559ad9ee9f1927.jpg


Cliquer ensuite sur Fermer

Cliquez sur Scanner

1543531310_ZHPCleaner25-03-2020-analyse.jpg.f989b389872ae0fa23987ccf7d6f245e.jpg


Poster le lien du rapport hébergé du nom > ZHPCleaner (S).txt se trouvant sur le bureau

Le rapport se trouvera aussi sous > %APPDATA%\ZHP
Suffit de Coller dans la barre de Recherche

%APPDATA%\ZHP


ou


Appuyer simultanément sur les touches Windows + R

Dans la fenêtre Exécuter,

Copier/coller :

  %APPDATA%\ZHP

Dans la fenêtre

Chercher le rapport

Hébergez le rapport  sur ce site,
Ici >  http://cjoint.com
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

g9yw.jpg.c64e2b9df820e67fbd6a0b2f74e7cd5d.jpg


Mettre le lien généré dans le prochain message.


Ne pas héberger les raccourcis HTML

1540324338_ZHPCleaner25-03-2020-html.jpg.5eec310f2f6bc99cc0673edf8cf7ec78.jpg

 

Christian-S

 

Edited by Christian-S
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Hello

 

Il y a 7 heures, Migueloup a dit :

Merci de ton aide :rolleyes:

voilà le lien du fichier fixlog txt, j'ai relancer la correction car je n'ai pas voulu l'interrompre.

https://www.cjoint.com/c/JGCuKZEFSFP

 

 

Bon ce rapport du Fix ne montre plus rien vu que vous avez passé deux fois le script avec FRST.

 

Il y a 7 heures, Migueloup a dit :

Et le lien du fichier ZHPCleaner (S).txt

https://www.cjoint.com/c/JGCuGzYonHP

Voilà

 

Relancer ZHPcleaner

Clic droit " Exécuter en tant que en tant qu'administrateur " sur ZHPCleaner.exe


Cliquer en bas à droite sur le bouton options

1116361432_ZHPCleaner25-03-2020-options.jpg.59f89d3f23854a45166f0c1dd90c5f56.jpg


Cliquer sur " Tout Cocher "
Décocher ces deux cases :

Afficher le bilan et Afficher le rapport

1471199589_ZHPCleaner25-03-2020-dcocher.jpg.773b99aae0537ab0a56e1b1268b672a2.jpg


Cliquer ensuite sur Fermer

Cliquez sur Scanner

274172849_ZHPCleaner25-03-2020-analyse.jpg.d822328df29f16f77c7af86493a5ce12.jpg


A la fin du scan,
Si des malveillants ont été trouvés.

1) Cliquer sur Nettoyer

708869657_ZHPCleaner25-03-2020-nettoyer.jpg.5a94a2b97b54a710ce1395279cfdd38f.jpg


Tous les éléments sont sélectionnés par défaut
Laisser toutes les cases cochées

2) Cliquer sur Valider

3) Cliquer à nouveau sur Nettoyer

1392427091_ZHPCleaner12_03_2020-valider.jpg.716139f117cd82b43fad71305889177f.jpg


Redémarrer le PC

1956911176_ZHPCleaner12_03_2020-redmarrer.jpg.40cad3d1b32c3e1bbbc1d2163654efc6.jpg


Poster le lien du rapport hébergé du nom > ZHPCleaner (R).txt se trouvant sur le bureau

Le rapport se trouvera aussi sous > %APPDATA%\ZHP
Suffit de Coller dans la barre de Recherche

%APPDATA%\ZHP

ou

Appuyer simultanément sur les touches Windows + R

Dans la fenêtre Exécuter,

Copier/coller :

  %APPDATA%\ZHP

Dans la fenêtre

Chercher le rapport

Hébergez le rapport  sur ce site,
Ici > http://cjoint.com
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

g9yw.jpg.d8f318758762d730ce1bc223cef2e8ef.jpg


Mettre le lien généré dans le prochain message.


Ne pas héberger les raccourcis HTML de ZHPCleaner

1402243325_ZHPCleaner25-03-2020-html.jpg.ec82bad700ea4437c6e1d318c5f64f7b.jpg


Si le PC ne redémarre pas > Redémarrer le PC


Christian-S

 

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Nous allons utiliser Malwarebytes pour une analyse, vous pourrez le désinstaller en fin de désinfection.

en attendant :


Télécharger Malwarebytes Anti-Malware

Ici => https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/

Clic droit sur MBSetup.exe , 
Choisir Exécuter en tant qu'administrateur

Une fois l'installation terminée
Dans la fenêtre pour Acheter ou activer la licence
Cliquer sur Peut être plus tard
Cliquer sur Ouvrir la version gratuite de Malwarebytes

Cliquer sur la molette en haut à droite
Cliquer sur l’onglet Sécurité , 

Activer le bouton Rechercher les Rootkits

En dessous Élément potentiellement indésirables ,
Veiller a ce que les deux soient sur Toujours (recommandé)

Faites juste une Analyse 
En cliquant sur l’onglet Analyse

hc5f.jpg.619cf031e0881e835e4eb55fbd9a3078.jpg


Malwarebytes se met à jour, etc...
Patientez,


Laisser travailler l'outil et ne plus se servir du PC pendant l'analyse.

Une fois l’examen terminé , 
Si il y a des détections 
Accédez  à la Quarantaine,

Cliquer sur l'historique des détections.

4l4c.jpg.cba763b6cb2c57c2005db12ac97ff866.jpg


Pour Exporter un rapport
Cliquer dans l'interface sur  Analyseur
Cliquer sur  Afficher le Compte rendu .
Sélectionner le compte rendu d'analyse effectué,

Cliquer sur Afficher Exporter.
Cliquer sur Fichier texte (*.txt)

7qkn.jpg.7566ba247f3043a5707a12a766f3ad10.jpg

Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouvert, 
Choisir sur le Bureau.

Dans la zone Nom du fichier: 
Saisir le nom de  mbam.txt pour le rapport d'examen.

 

wl9j.jpg.9ffe08f4bfa95443fffe474ab298869f.jpg

 

Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître,
Et vous annonce que ce fichier a été exporté avec succès".
Clique sur OK

Héberger le rapport mbam.txt sur Cjoint

Hébergez le rapport  sur ce site, 
Ici > http://cjoint.com
Cliquer sur Parcourir
 Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

g9yw.jpg.a76c33ae27dc95a19c337f5c730062c3.jpg

Mettre le lien généré dans le prochain message.


Christian-S

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Hello

\*/ Important \!/.

Votre Antivirus pourrait bloquer le lancement de ces outils, il s’agit bien évidemment d’un faux-positif
Désactiver le temporairement, le temps du téléchargement et de leur utilisation.


Télécharger ZHPSuite sur votre bureau !!

Ici ZHPSuite

Clic droit " Exécuter en tant que en tant qu'administrateur sur ZHPSuite.exe

Acceptez la licence

ZHPSuite10-04-2020 Termes Accepter.jpg


Cliquer en bas à droite sur le bouton Options

ZHPSuite 22 Mai 2020-options.jpg


Cliquer sur " Tout Cocher "
Décocher ces deux cases :

Afficher le bilan et Afficher le rapport

 


Cliquer ensuite sur Fermer
Cliquer sur Analyse

ZHPSuite 22 Mai 2020-analyse.jpg


L'analyse se lance alors

En fin d'analyse
Le rapport se trouve sur votre Bureau.

Le rapport se trouvera aussi sous > %APPDATA%\ZHP\ZHPDiag.txt
Suffit de Coller dans la barre de Recherche

%APPDATA%\ZHP\ZHPDiag.txt 


ou


Appuyer simultanément sur les touches Windows + R

Dans la fenêtre Exécuter, 

Copier/coller :

  %APPDATA%\ZHP

Dans la fenêtre

Chercher le rapport

Tous les Rapports sont à Héberger et à transmettre sous forme de lien !!!
 
Pour les Héberger 

Hébergez le rapport  sur ce site, 
Ici >  http://cjoint.com

Choisir ces Options >  diffusion: privée, durée: 4 jours

Cliquer sur Parcourir
 Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint 

Christian-S Cjoint fr.jpg


Mettre le lien généré dans le prochain message.

 


et en plus faire :


Relancer Farbar Recovery Scan Tool

Faites juste > une Analyse en cliquant sur le bouton > Analyser

 

FRST-30 Mai 2020 Analyse.jpg

 


Les rapports sont complets et permettent donc de déceler des infections.
Il est pratique de lister et supprimer des infections ou des programmes récalcitrants.
Farbar Recovery Scan Tool ne supprime rien, il lui faut un fichier script avec des commandes pour supprimer des éléments.

Les rapports FRST.txt et Addition.txt seront générés et s'ouvriront.

Poster que le contenu de FRST.txt et celui de Addition.txt en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers https://www.cjoint.com/

Hébergez les rapports  sur ce site,
Ici >  http://cjoint.com

Choisir ces Options >  diffusion: privée, durée: 4 jours

Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur votre bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

 

Christian-S Cjoint fr.jpg

 


Mettre les liens générés dans le prochain message.

Note : Vous avez deux rapports à me faire parvenir.


Donc trois rapports à mettre dans votre prochain message !!


Christian-S

 

 

 

 

Edited by Christian-S
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Hello 


/!\ Ce script est personnalisé et a été établi pour le PC de @Migueloup
Il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager votre Windows /!\

 

Fermer toutes vos applications en cours ....

Cliquer sur ce lien > Fixlist-2-Migueloup

Dans la fenêtre qui s'ouvre ,
Clic droit et choisir > tout sélectionner ou Ctrl A
Nouveau clic droit > Copier ou Ctrl C

Clic droit sur FRST64 > Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer

Cliquer une seule fois sur Corriger,

Nul besoin de coller le script dans FRST qui le prends direct dans le presse papier.

 

FRST-30 Mai 2020 Corriger.jpg


Patientez le temps de la correction

A cette fenêtre vous demandant de redémarrer

Cliquer sur OK

 

cntw.jpg.4686208c78031606b10bb7d53096dd3f.jpg

 

L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt

Hébergez le rapport  sur ce site, 
Ici > http://cjoint.com
Choisir ces Options >  diffusion: privée, durée: 4 jours
Cliquer sur Parcourir
Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

 

Christian-S Cjoint fr.jpg

 

Poste le lien du rapport hébergé dans le prochain message.

Après le redémarrage venez me dire comment va votre PC.

 

Christian-S

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Hello

Il y a 22 heures, Migueloup a dit :

Bonjour,

Voilà le rapport Fixlog.txt

 

Ben Niet pas de lien de rapport

Il y a 22 heures, Migueloup a dit :

Je pars demain pour quinze jours; si besoin je posterai un message à mon retour pour continuer.

L'ordi ne sera pas utilisé entre temps.

Merci:c_wink:

 

Ok ... Poster le rapport Fixlog à votre retour et dites moi comment va votre PC !!

 

Christian-S

 

 

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  • 3 weeks later...

Hello


Nous allons voir les Services inutiles en cours d’exécution
Vous allez créer une liste des services sur votre PC


Appuyer simultanément sur les touches Windows + R   

(Touche Windows -->  Touche Windows.jpg)

Dans la fenêtre Exécuter, 

Tapez :

  services.msc

 

w4wc.jpg


Valider par OK


Cliquer en haut sur Action > Exporter la Liste

 

w4wc-2.jpg


Choisir le bureau
Donner le nom de " Services "

w4wc-3.jpg


Cliquer sur Enregistrer

Hébergez le rapport  sur ce site, 


Ici -> Cjoint.com

Cliquer sur Parcourir
 Trouver > le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau   
Valider en cliquant sur > Créer le lien Cjoint

 

w4wc-4.jpg


Mettre le lien généré dans le prochain message.


Christian-S

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Hello 


Vous allez Désactiver ou mettre en Manuel les Services Suivants

Exemples :


 Services-1.jpg


ou


 Services-2.jpg

 

Donc pour vous :


Pour Chaque service j'ai marqué soit désactivé soit Manuel, bien lire

Appuyez simultanément les touches Windows + R

(Touche Windows -->  Touche Windows.jpg)

Dans la fenêtre  Exécuter

Taper :

   Services.msc

Cliquer sur OK

Dans la fenêtre des services


Chercher Adobe Acrobat Update Service 

Double clic sur la ligne Adobe Acrobat Update Service
Modifier le Type de démarrage en choisissant --> Manuel.
Cliquer sur Arrêter
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.

********************************************************************

Chercher Expériences des utilisateurs connectés et télémétrie (DiagTrack)

Double clic sur la ligne Expériences des utilisateurs connectés et télémétrie
Modifier le Type de démarrage en choisissant --> Désactivé.
Cliquer sur Arrêter 
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.

********************************************************************

Chercher Malwarebytes Service

Double clic sur la ligne Malwarebytes Service
Modifier le Type de démarrage en choisissant --> Manuel.
Cliquer sur Arrêter 
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.


Si Malwarebytes vous n'arrivez pas
Regarder dans les paramètres et décocher --> Démarrer avec Windows
ou peut être
Clic-droit sur l'icône Malwarebytes dans la zone de notification -> Décocher Démarrer avec Windows.

Vous me direz comment vous avez réussi pour MBAM

********************************************************************

Chercher Service de stratégie de diagnostic

Double clic sur la ligne Service de stratégie de diagnostic  
Modifier le Type de démarrage en choisissant --> Manuel.
Cliquer sur Arrêter 
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.

***************************************************************************

Chercher Service Google Update (gupdate)

Double clic sur la ligne Service Google Update (gupdate)
Modifier le Type de démarrage en choisissant --> Manuel.
Cliquer sur Arrêter
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.


*******************************************************************

Chercher Windows Search ( la recherche via la barre de Recherche fonctionnera toujours après)

Double clic sur la ligne Windows Search 
Modifier le Type de démarrage en choisissant > Désactivé.
Cliquer sur Arrêter
Dans l'ordre, cliquer sur Appliquer puis sur OK pour fermer la fenêtre.


Redémarrer votre PC

Revenez me dire comment se comporte votre PC.


Christian-S

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  • 2 weeks later...

Bonjour,

J'ai attendu un peu pour voir le comportement du PC.

Tout va bien il a même réussi la mise à jour.

Par contre le redémarrage ne fonctionne toujours pas.

 

Pour  Malwarebytes j'ai décoché la case dans les  paramètres.
 
Voilà
Merci
Link to comment

Hello

 

Il y a 11 heures, Migueloup a dit :

Bonjour,

J'ai attendu un peu pour voir le comportement du PC.

Tout va bien il a même réussi la mise à jour.

 

Ok, cool!!

 

Il y a 11 heures, Migueloup a dit :

Par contre le redémarrage ne fonctionne toujours pas.

 

Nous avions tenté une réparation avec une commande, nous allons essayé autrement

 

Hello


Nous allons réparer Windows 10 sans perdre ses données 

Sauvegarder quand même vos documents personnels et autres au cas ou !!


Téléchargez l’outil création de média et exécutez-le.

Ici > MediacréationTool

Sur la page
Cliquer sur "Télécharger maintenant l'outil"

Lancer MediacréationTool
Acceptez les termes
L’écran "Que voulez-vous faire" s’affiche, 
Sélectionnez Mettre à jour ce PC maintenant 
Cliquez sur Suivant.

Le programme d’installation télécharge les fichiers nécessaires.
Ainsi que les mises à jour
Acceptez a nouveau les termes des conditions du contrat de licence

Patientez
l’écran Prêt pour l’installation s'affiche. 

Veillez à ce que l’option Conserver les fichiers personnels et applications soit bien sélectionnée 
Vous pouvez modifier en cliquant sur "Modifier les éléments à conserver"
Cliquez sur Installer.

Windows 10 va maintenant lancer la procédure de mise à jour.

Windows 10 a normalement été réparé.


Christian-S

 

Edited by Christian-S
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