Le bios ne démarre plus en window

[Regis59]

Bonjour,

 

Suite à un nettoyage par un anti virus, mon ordinateur portable  samsung démarre en bios et affiche le disque dur mais il ne voit pas de dessus . Sur l'onglet Boot, pas de message de blog sur disque dur ou lecteur cd .....

Pc de 2014 NP350 E 7C

Comment y remédier?

MERCI

A. Bientôt

[calisto06]

Bonjour @Regis59 Donc ton pc démarre sur le bios , on ne voit pas bien la vidéo elle est floue .

Si tu as accès à un autre appareil il faut tenter de réparer ou réinstaller le système à l'aide d'un support d'installation bootable voir la création https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 

Tu peux dans un premier temps récupérer tes données à l'aide du Notepad accessible depuis le support en invite de commande puis tenter les opérations de réparation ou de réinstallation qui sont disponibles depuis le support voir tuto complet https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/13-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/

Pour booter sur un support pour ton pc voir https://www.samsung.com/n_africa/support/computing/why-does-my-computer-not-boot-from-an-external-source-dvd-usb/

[Regis59]

Bonjour et merci 

Sur l'onglet Boot, je n'ai plus d'informations sur quoi il doit booter. Voir photos

Merci pour ton retour

Bonne journée.

[calisto06]

Donc on ne voit plus le disque ....curieux que ce soit un nettoyage antivirus qui ait provoqué ça ... ou alors le disque était déjà abîmé .

peux tu faire la clé w10 bootable comme indiqué ?

Evidemment il faut accéder à un appareil fonctionnel : sans ça on ne peut rien faire ....si c'est non ça risque d’être compliqué ....

je voudrais voir si on arrive à explorer le disque et surtout si il est visible , si on ne voit rien c'est que le disque est hs probablement ce qui confirmerait le fait qu'on ne le voit plus dans le bios .

Donne le modèle du PC ...étant donné l'age du bios il doit être déjà un peu ancien ...

[Regis59]

Bonjour 

Voici le modèle:

NO350E7C. S0BFR

SN/ HYUM98FD3C14J0M.

 

Pour infos

Sur l'onglet Info: il trouve le disque et affiche le numéro.

Voici. J'ai commandé un câble pour lire le disque avec USB sur un autre Pc.

Merci.

 

[calisto06]

Ok donc si on voit le disque ça va ...mais le cable USB n'etait pas nécessaire ...plutot une clé usb pour faire le support w10 bootable .

Pour booter sur le support tu as mon lien précédent ( j'avais déjà le modèle ...)

[Regis59]

Bonjour,

Ok merci.

Je voudrais une précision.

Il s'agit bien du 1 er lien https Microsoft.com....

Pour la clé, as tu une idée du volume?

[calisto06]

Oui https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 et pour la clé 8 g suffit