Bonsoir le probleme viens du ""Patch Tuesday"" publié par Microsoft le 9 juin, soit KB4560960 pour Windows 10 1903 à 1909 et KB4557957 pour Windows 10 2004.
Pour résoudre le problème il faut annuler la mise à jour de Windows ou mettre à jour les pilotes d'imprimante. Le problème semble affecter les appareils Windows 10 équipés de pilotes PCL 5 et PCL 6 type 3.Le fait de revenir en arrière ou de remplacer par le pilote PCL6 résout le problème
Il faut Retarder la mise à jour KB4560960 cela semble être notre seul soluce à ce stade. Il faut espérer que Microsoft produira rapidement un correctif pour cela
cordialement
