Evie

heu... qu'est-ce que MP ?

Bonjour Delta, Kristobal et Calisto06, Ne sachant pas quoi faire, cette fois-ci j'abandonne tout et je mets le PC à la déchetterie. Je télécharge depuis un ordinateur que l'on m'a prêté et je ne veux pas faire de sottise puisque dans le cas de l'installation de Windows 7 je ne peux que réparer ou supprimer. Merci à tous pour vos conseils, vos explications...et surtout pour votre patience !

Merci Calisto06, Pour répondre à ta question, le PC ne démarre pas : l'écran est noir avec seulement un petit trait clignotant en haut à gauche. En fait, je n'ai accès qu'au bios... Merci Delta, J'ai jeté un oeil à Diskpart mais je suis un peu perplexe. Il me semble que Kristobal m'a déjà fait faire quelque chose avec le numéro de clé du PC et cela n'avait pas marché (Toshiba doit surprotéger ses produits). De plus, je pense que pour télécharger l'Iso de Windows 7 je ne peux le faire que via le téléchargement direct (et non pas Windows Iso Downloader ou TechBench by WZT). En outre, si j'arrive jusque là, je suppose que je dois télécharger le logiciel Windows Usb/Dvd Download Tool pour pouvoir créer ma clé usb. Après cela (si tout se passe bien) je ne sais pas si je dois installer Windows 7 en mode Bios hérité ou UEFI (la version initiale est Starter)... Pas facile, hein, pour une non-initiée ?!...et j'ai peut-être oublié quelque chose... Je précise que le PC a trois ports Usb2 Bonne soirée à vous deux

Bonjour Delta En effet, Kristobal s'est démené comme un beau diable (à nouveau merci à lui !) et c'est vrai que je n'ai jamais entendu parler de Diskpart, mais je ne connais quasiment rien en informatique... Quant au Bios, les seules manipulations qui ont été faites sont : * à l'onglet "sécurité" j'ai enregistré "evie" en mot de passe utilisateur et superviseur (je croyais naïvement que cela annulerait et remplacerait le mot de passe utilisateur pour accéder à la cession de démarrage) *à l'onglet "démarrer" je mettais en première ligne la clé usb ubuntu. Et c'est tout. Pour qu'il ne soit pas dit que je n'ai pas tenté le tout pour le tout, je vais essayer de voir ce que c'est que Diskpart, et si ce n'est pas compliqué pour moi qui ne savais même pas décompresser un fichier ! Merci pour la piste !

Bonjour, Après des heures et des heures, des jours et des jours d'essais depuis les téléchargement Ubuntu 20.04, 16.04, 18.04 (ces deux derniers ne fonctionnent d'ailleurs pas), de recherches par des mots comme "windows", "system32", etc etc, je n'ai maintenant plus accès qu'au bios. L'écran reste noir avec un trait clignotant en haut à gauche. Donc : je jette l'éponge, l'eau du bain et le pc avec ! Merci à tous et surtout à Kristobal pour toutes les aides dont j'ai pu bénéficier .

Bonjour Kristobal Si je vais (comme je l'ai déjà fait hier) sur "fichiers", "autres emplacements", "windows network" j'ai un message (je n'ai pas tout noté) : "invalide". J'ai déjà remarqué que le PC cherchait toujours le réseau Orange (celui de la mamie décédée à qui appartenait ce Toshiba) alors que je suis chez Numéricable. Je pense que c'est la raison de ce message "invalide"...du moins, je suppose. Je tenterai encore une fois ou deux pour voir si j'arrive à avoir d'autres indications. Je suis donc allée à nouveau sur "fichiers", "ordinateur", "dev". J'ai cherché Windows que je n'ai pas trouvé. Les fichiers étant dans l'ordre alphabétique, cela passe de "video" à "zero". Ne sachant que faire j'ai pointé sur "toshiba acpi" (rien ne se passe) et après 2 minutes, le curseur se bloque (souris filaire sur USB2 et tactile) . Cette fois-ci, j'ai atteint le niveau supérieur en ce sens où, hier soir, tout s'était bloqué après avoir sélectionné "dev" (et ce, bien que l'ordi soit resté sur la même page de 19h30 à 23h30 !). Je ne pense pas qu'il soit très utile de préciser les fichiers qui sont à l'écran aujourd'hui !? (cela va de loop3 à tty63), Je n'ai ni le début, ni la fin puisque l'écran est désespérément bloqué depuis 15 h 30 !! Voilà pour les nouvelles du jour. L'épisode suivant sera pour demain ;) peut-être Bonne soirée et bonne fin de semaine

Bonjour à tous. J'espère que vous allez bien. Je reviens avec des nouvelles plus ou moins encourageantes. J'ai repris toute la procédure et j'ai constaté une erreur (que j'ai corrigée) pour laquelle je dois faire amende honorable. En effet, lors du téléchargement Ubuntu, j'ai pris le fichier"ubuntu 20.04 live server" au lieu de "ubuntu 20.04 desktop" ! Ceci explique cela. J'ai donc réinstallé Ubuntu Desktop et j'arrive bien sur la page "essayer Ubuntu". (Note de Supinfo : Cliquez sur « Essayer Ubuntu ». Ubuntu va alors se lancer sans installation. Sur le bureau ubuntu accéder à vos fichiers en cliquant sur l'icône « Files ». Accédez à votre partition système Windows.) Ensuite au lieu d'avoir l'image ci-dessous j'arrive sur un bureau différent sur lequel ne figurent que 7 icônes au lieu des 9 ou 10 sur celui-ci. 1 = idem 1 ci-dessus / 2 = idem 4 ci-dessus / 3 = messagerie / 4 = idem 3 ci-dessus (fichiers) / 5 = je ne sais pas (cela ressemble à un disque) / 6 = idem 5 ci-dessus / 7 = un ? (aide ). Je vais sur "fichiers". A la place de la partie grisée ci-dessus (qui va de "places" à "connect to server") j'ai : récents / favoris / dossier personnel / bureau / documents / images / musique / téléchargements / vidéos / corbeille / autres emplacements. Si je vais sur "autres emplacements" j'ai : ordinateur / 320 GB volume / Windows Network . Si je vais sur "320 GB volume" j'ai : bin / boot / dev / etc / home / lib / lib32 / lib64 / libx32 / media / mnt / opt / proc / root / run / sbin / snap / srv / sys / tmp / usr / var Si je vais sur "ordinateur" j'ai la même chose avec cdrom et rofs en plus. Je précise que pour arriver à noter ces indications, j'ai fait 5 tentatives hier et 4 aujourd'hui (de 15h30 à 19h30) car le pointeur se bloque. Je l'active en permanence en le faisant bouger. Si je m'arrête 2 secondes pour faire une photo, je dois arrêter l'ordi et tout recommencer !...et ce n'est pas rapide ! Donc, je suis allée sur "ordinateur" puis "dev" (je suppose qu'il s'agit de Devices). J'ai obtenu un message en bas de l'écran : "dev" sélectionné contenant 209 éléments. Pour y arriver, j'ai dû faire bouger sans arrêt la souris, et ce durant de nombreuses minutes...et puis, rien : pointeur bloqué. Puis bref message "dev chargé" et curseur toujours bloqué Si quelqu'un connaît Ubuntu, pourrait-il me dire comment faire pour poursuivre mes manipulations ? Grand merci et bonne soirée

Bonjour Kristobal J'ai tenté Ubuntu. Je suis bien arrivée jusque là sans problème (feux verts) mais je n'ai pas eu la suite prévue après l'installation de la clé A la place j'ai eu durant plusieurs minutes un défilement de lignes, fichiers ou je ne sais pas trop quoi. Puis le choix de la Langue (français) - Identification clavier (français) - Connection réseau (continue without network) - Configurer proxy (champ libre) - Configure Ubuntu archive mirror : mirror address (http://archive.ubuntu.com/ubuntu) - Guided storage configuration (use an entire disk Toshiba MK3275GSX 22LBPMOGT) - Storage configuration : sommaire du système de fichier 298.087G new ext 4 new partition de disque local) - Confirmer l'action (selecting continue below will begin the installation process and result in the loss of data on the disk selected to be formatted) - Configuration au profil (name - server's name - username - password - confirm password = evie pour chacun) - SSH setup : install openSSH server (import SSH identity = NO). Puis durant plusieurs minutes, le défilement d'informations et enfin le message "l'installation est terminée" (reboot now) (Ubuntu 20.04) A nouveau défilement d'informations (avec annotation OK) evie login (evie) - password (evie) A nouveau Ubuntu 20.04 LTS evie tty1 : evie login (evie) - End SSH host key keys - password (evie) - To run a command as administrator "user root", use "sudo <command> : evie@evie:~$ - Là, un peu (beaucoup) perdue, j'ai tapé net user administrateur /active:yes. Ca ne marche pas (command net not found but can be install samba-common-bin) J'ai tapé la même chose sans "user". Ca ne marche pas (command user not found). Si je fais "entrée" après evie@evie:~$, le même message s'affiche à nouveau. Cette fois, je suis dans le brouillard le plus total... (j'ai l'impression que le sort s'acharne !) Je vais aller faire un ou deux masques en tissu (là aussi le sort s'acharne : ma vieille machine à coudre est parfois capricieuse...) Bon après-midi

J'ai déjà tenté de modifier ce mot de passe par la réinitialisation mais il faut le CD d'installation : ça ne marche pas avec la clé que j'ai faite ! J'essaierai avec une des méthodes ! Je vois que tout le monde est optimiste, ça fait du bien ! Merci et bonne soirée

Je n'ai pas trouvé d'autre façon d'envoyer cette photo, la plus nette possible. En ce qui concerne le Bios, lorsque j'y suis allée la première fois (avant de mettre la clé pour réinstaller starter), à la page "sécurité" j'ai vu qu'il y avait un emplacement saisissable à "mot de passe utilisateur" et "mot de passe superviseur". Ne sachant pas si ces emplacements étaient vides ou renseignés, j'ai inscrit "evie". Je pensais que cela me permettrait d'accéder à la bête sans problème. Hé ben non... La seule chose que cela ait fait est que maintenant, parfois (je n'ai pas mémorisé après quelle tentative d'ouverture) ce mot de passe m'est demandé (je ne sais pas comment le supprimer). Le reste est sans changement : ce n'est toujours pas le bon mot de passe d'accès. Lorsque je relis mes messages, je m'aperçois que je n'en ai pas parlé...je pensais l'avoir fait...

Bonjour Delta Le mot de passe est celui qui est demandé sous le logo Toshiba, sur la page où le nom du propriétaire/utilisateur/administrateur est indiqué et où est précisé Windows 7 édition starter. Mais j'ai assez fait perdre de temps à vous tous. Je vais abandonner. J'essaierai peut-être de m'y intéresser plus tard mais là je suis découragée...si je ne l'ai pas fracassé ou déposé à la déchetterie... Je lui ai déjà retiré sa batterie pour le punir ! Je vous remercie tous du fond du coeur mais quoi qu'il en soit, je ne connais absolument rien en informatique et certaines manipulations simples pour beaucoup (comme tout bêtement compresser et décompresser un fichier) sont ardues pour moi, alors pour le reste... Je ne vois pas les tenants et les aboutissants et la moindre manipulation me prend un temps fou ! Merci encore à tous et surtout à Kristobal. Prenez soin de vous et portez-vous bien. Evie

Bonjour Kristobal, Merci pour ces infos. Oui c'est bien le modèle présenté sur le lien fourni ! Le tuto d'Ubuntu semble intéressant et assez simple (pour moi). Les manipulations ressemblent un peu à ce que j'ai pu faire sur l'Asus (sethc et cmd) Je me posais une question : s'il y a des soucis de compatibilité avec le 32 bits, serait-il envisageable d'essayer une autre version de Windows un peu plus élaborée à la place de Starter ? Je pense que là j'extrapole et que je divague car, vu les soucis que j'ai rencontrés pour tenter d'installer stater, j'ai de gros doutes pour une autre version... Quid de Rescatux proposé par Rodriguem 7973 ? En tout cas, merci pour toutes ces recherches pour moi : tout le monde est impliqué et cela me sécurise. Bonne nouvelle journée de confinement à tous Evie

Bonsoir Alors, après moultes galères (je ne savais pas décompresser...), après avoir installé 7Zip (pas très rassurée parce fait depuis un PC que l'on m'a prêté et que je ne voulais pas détraquer), fait tout ce qui était recommandé, et j'en passe, j'ai enfin pu accéder à l'étape 4 sur 4 de la création de la clé...et là : "formatage de la clé" et message "impossible de copier le fichier" ! Une fois, deux fois, x fois. Puis, ô miracle, cela a fonctionné ! J'ai vérifié le contenu de ma clé : vide ! J'ai réessayé plusieurs fois (et même en prenant une autre clé) et j'ai réussi à mettre quelque chose sur cette maudite clé, quelque chose qui ne s'est pas sauvé ! J'ai mis cette clé dans le petit Toshiba, je suis allée dans le Bios (j'ai fait des progrès hein ?) et j'ai fait en sorte qu'elle soit en première position. Et...rien. J'ai éteint la bête, je l'ai rallumée. J'ai fini par avoir un message (en Anglais alors qu'auparavant tout était en Français) après chargement des fichiers : "Windows failed to start etc"...- "File : Windows\system32\drivers\sisraid4.sys" - "Status Oxc0000098" - "Windows failed to load because a critical system driver is missing or corrupt"... J'ai tenté encore et encore (message idem) puis une analyse complète (windows memory diagnostic) qui a duré au moins deux heures avec cette fois "File : storport.sys" à la place de "Windows\system32...". Et voilà, rien de nouveau, toujours le message "Windows setup (EMS Enabled - to specify an advanced option for this choice, press F8". Ce que j'ai fait (plusieurs fois) et à nouveau "safe mode" - "safe mode with networking" - "safe mode with command promp"t - "enable boot logging" - etc etc. Cette fois-ci je peux descendre sur les 11 options proposées (je ne le pouvais pas auparavant) mais je ne sais pas laquelle choisir. Je tenterai bien la 3ème proposition mais comme tout est en anglais, j'ai un peu peur de moi... Tout le monde sait tout maintenant de mes déboires. Il faut tout de même avouer que ce n'est pas banal... Bref, bonne soire à tous et portez-vous bien. Je laisse mon Toshiba allumé au cas où un esprit bienveillant ferait le boulot à ma place cette nuit... Merci à vous tous

Bonjour Azamos Ah non, je n'ai rien fait et je n'ai pas prêté attention à cela... Désolée. Comme il est dit familièrement : je suis une quiche en informatique ! Je vais voir ça dès que je le pourrai. Merci encore pour toutes ces aides et je reviendrai pour donner des nouvelles du Toshiba. Belle journée

Bonjour, Me revoilà ! Je n'ai que des problèmes... Créer une clé USB d’installation de Windows 7 : J'ai téléchargé le logiciel Windows 7 USB/DVD Download Tool. Je l'ai exécuté. Je le vois bien dans Téléchargements (il fait 2893 Ko). Lorsque je suis dans l'étape "1 sur 4 - choisissez un fichier ISO" - parcourir : je vais en téléchargements...et là : "aucun élément ne correspond à votre recherche". Je ne peux donc pas poursuivre ! ISO Windows 7 : J'ai téléchargé le logiciel fr windows 7 starter with sp1 (puisque c'est ce qui est installé sur le petit Toshiba). Je le vois dans les Téléchargements (il fait 2 226 145 Ko). Lorsque je l'ouvre j'ai le message "Windows ne peut pas ouvrir ce fichier". J'ai 2 options "Utiliser le service Web pour trouver le programme approprié" ou "Sélectionner un programme dans la liste des programmes installés". Je suis à nouveau bloquée Avec le numéro de la clé (je ne retrouve plus le lien via Microsoft) : message "La clé du produit semble être destinée à un logiciel pré-installé par le fabricant..." Un autre essai (je ne sais plus où...) : message "Disk Windows 7 available during monthly. Error. This file is currently unavailable and can be provided again in a small capacity NEXT MONTH. For now please select one of the downloads highlighted in green instead" activer le compte administrateur caché : en invite de commandes en mode sans échec : les fichiers Windows se chargent...et je vais droit au mur, c'est-à-dire au mot de passe à taper ! C'est rageant, frustrant, et désespérant. Je crois que je vais le taper contre les murs pour l'achever ! Bonne soirée et merci encore

Merci beaucoup ! Je testerai cela demain si j'ai le temps (je fais quelques masques en tissu !) et je reviendrai sur le forum si j'ai des soucis. En tout cas, je suis ravie d'avoir trouvé ce site et ses membres ! et quoi qu'il en soit, je te tiendrai au courant. Bonne soirée

Bonjour Kristobal Déjà une réponse ?! Merci beaucoup. Je pense que c'est la clé qui débute par 4BYCCxxx (j'ai fait une copie de l'arrière de la petite bêbête !) Novice, je n'ai bien évidemment jamais fait de réinstallation et je me pose des questions peut-être un peu sottes ! Si je fais cette réinstallation, est-ce que cela va me demander de saisir les noms enregistrés à l'origine pour l'utilisateur, l'administrateur, le PC, etc, ainsi que leurs mots de passe, ou devrais-je en créer moi-même ? J'ai oublié de préciser que : F8 m'amène à l'écran "Options de démarrage avancées Windows 7" - Réparer l'ordinateur 1. Mode sans échec 2. Mode sans échec avec prise en charge réseau 3. Invite de commandes en mode sans échec 4. Inscrire les événements de démarrage dans le journal 5. Activer la vidéo basse résolution (640x480) 6. Dernière configuration valide connue (option avancée) 7. Mode restauration des services d'annuaire 8. Mode débogage 9. Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système 10. Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes 11 . Démarrer windows normalement. Je crois ne pas avoir essayé les n° 4, 5, 8, 9, 10. Je ne me souviens plus pour le n° 7 (je n'ai malheureusement rien noté). J'ai fait tant de manipulations et tant de fois qu'il m'arrive maintenant de douter ! Merci encore et belle journée Evie

Bonjour à tous Je ne suis pas douée en informatique, ceci étant dit pour poser le problème le plus simplement possible. J'ai récupéré deux PC avec Windows 7 d'une personne âgée décédée pour lesquels je n'avais pas les mots de passe de démarrage, ni les CD ou autres supports d'installation. Sur le premier (Asus), j'ai pu, grâce à un tuto, le "faire planter" et accéder à la fenêtre "récupération d'erreurs Windows et réparation du démarrage" et tout fonctionne maintenant correctement sans mot de passe. Il fait le grand bonheur d'un pré-ado ! Pour le second, que je comptais conserver pour moi (un petit Toshiba NB500 12 W Phoenix), j'ai galéré bien longtemps et je n'ai jamais pu le "faire planter" pour pouvoir accéder à la fenêtre de réparation du démarrage. Par contre, il a été bien "planté" car je n'avais accès à rien, à l'exception du bandeau qui indique d'appuyer sur F2 ou F12 et par la suite sur un écran noir avec une série d'indications qui se terminent par "operating system not found". J'ai par la suite fait plusieurs Ctl Alt Suppr, des appuis insistants sur F8,... et j'ai fini par obtenir la fenêtre "réparer l'ordinateur" puis "windows charge les fichiers", puis un cadre noir (vide) s'ouvre "x:\windows\system32\drvload.exe" dans lequel je n'ai pas accès et qui disparaît assez rapidement, puis "options de récupération système", "français", puis le nom de l'utilisateur s'affiche en clair et enfin le cadre du mot de passe... à saisir ! que je ne connais pas bien sûr puisque c'est la raison de mon souci. Apres X tentatives, j'arrive un peu par hasard sur la fenêtre "réparation du démarrage - voulez-vous restaurer". Je fais "annuler". Une autre fenêtre "réparation du démarrage" s'ouvre, je clique sur "voir les détails problèmes" (comme pour l'Asus cité précédemment mais sans l'icône du triangle noir) mais là il n'y a que de la visu d'informations sans possibilité d'accéder à x:\windows\system32\fr-FR erofflps.txt (qui n' apparaît d'ailleurs pas ) pour aller à sethc et cmd. Voilà. C'est très agaçant de ne rien connaître en informatique et de n'arriver à rien ! Heureusement que la communauté est là pour aider et guider... Quelqu'un aurait-il une idée de ce que je peux faire, à mon petit niveau, pour corriger ce problème le plus simplement/facilement possible ? Merci par avance à tous ceux qui ont déjà eu ce problème, qui connaissent LA solution miracle et qui ont un peu de temps à consacrer à une non-initiée ! Bonne journée/semaine et prenez soin de vous durant ces temps compliqués.