carine262000

Bonjour @calisto06 Je viens de télécharger le fichier ISO sur le site du crabe... Là j'aimerais vérifier l’intégrité du fichier en suivant le lien que vous m'avez donné... Je dois télécharger HashTab depuis lien que vous m'avez donné mais j'arrive sur une page qui indique la date du fichier à 21 Juillet 2017... https://lecrabeinfo.net/telecharger/hashtab/ Est-ce que je le télécharge depuis là quand même ?? C'est pas risqué ?? Je veux pas refaire la même erreur que l'autre fois !! Merci de bien vouloir me répondre !!

Encore merci !! Je reviens avec le lien !! Voilà le lien ! https://gofile.io/d/UEU4x3 Merci !!

Bonjour @Longaripa Merci beaucoup pour le lien et les explications !! J'ai juste un problème... le lien n'est pas cliquable... Pouvez-vous me le reposter ?? J'ose pas faire un copier/coller car je ne sais pas si il y a pas eu une erreur dans le lien... Par avance je vous remercie !!

Bonsoir @Longaripa Désolée pour le MP je viens de me rendre compte que le sujet était en résolu et non pas verrouillé J'ai cru que ça allait ensemble forcément !! Du coup je vous redemande ici aussi pour les gens qui se poserait les même questions que moi... J'ai oublié de vous demander où je dois télécharger KPRM pour nettoyer les outils d'analyses ?? Et si il y a des choses à savoir pour l'utiliser correctement, comme si je dois aussi l'utiliser en mode administrateur et autre ?? Merci !!

Merci beaucoup pour le lien et les précisions !!! Et encore merci pour avoir "regardé" mon PC et pour les conseils !!! Je met le sujet en résolu !! Bonne soirée !

Merci beaucoup @Longaripa !! Oui c'est moi qui ai désactivé temporairement mon antivirus comme c'était conseillé à l'époque, il me semble, pour les outils d'analyses !! Est-ce que vous pouvez me dire, svp, comment je nettoie les points de restaurations ?? Merci !!

Bonjour @Longaripa Pas de soucis, je recommence !! Merci à vous !! https://gofile.io/d/J6cO6P Voilà pour FRST https://gofile.io/d/jLzgbX https://gofile.io/d/N6oQly

Bonjour @Longaripa Merci pour votre réponse !! Oui j'aimerais faire l'option de réinstaller Windows sans pertes de données !! Donc je vous envois ce que vous m'avez demander au plus vite !! Merci !! Pour ZHPsuite... https://uploadnow.io/files/RTyDkC0 Je sais pas si j'ai fais juste pour le lien, je sais pas quel lien copier... Pour FRST... (il y a les 2 fichiers txt dedans) https://uploadnow.io/files/XYL21f4

Bonjour @calisto06 Juste pour vous dire que je suis désolée pour le temps que ça prends mais j'ai pas pu venir m'en occupé ces 2 derniers jours et j'ai préféré faire une demande d'aide de désinfection avant !! Faire les choses bien et correctement !! Je reviendrais vous donner des nouvelles quand j'aurais tout fais !! Merci pour votre patience !!

Bonjour, J'aurais besoin de votre aide pour vérifier mon PC avant réinstallation de Windows 11 (je suis en cours d'aide avec Calisto), comme c'est conseillé sur le site du crabe et vu j'ai cliqué sur des liens Internet que j'aurais pas du je préfère faire les choses bien... Par avance je vous remercie !! Mon PC est sur Windows 11 24H2 et c'est un Acer Nitro 17 : AN17-51-71XK/I7-AN17-51

Ok bien compris !! J'ai fais gaffe après coup que la capture ou vous avez entouré les contrôleurs c'était juste pour m'indiquer qu'il y aura un triangle d'exclamation jaune !! Merci beaucoup encore je crois que j'ai tout !! Je reviendrais vous donner des nouvelles quand j'aurais pu tout faire (réparation du système avec ISO windows + les pilotes) !!

Donc je désinstalle les 2 cartes graphiques Intel et Nvidia ?? Et je désinstalle aussi Contrôleurs de stockages et Controleurs IDE ATA/ATAPI ?? Je répète probablement ce que vous m'avez écris mais je veux être sur que j'ai compris juste et pas faire de bêtises !! Merci beaucoup !!

Ok merci beaucoup !! Encore 2 questions : Je commencerais pas installer le CPU en premier et le GPU après en redémarrant l'ordi entre deux ?? Et je dois désinstaller les anciens pilotes où et comment quand il faudra ?? Merci !

Merci beaucoup @Delta !! J'ai cherché chez moi et j'ai plus de clé usb puis-je utiliser un de mes vieux DD externe ??

Bonjour @Delta et re bonjour @calisto06 Merci beaucoup Delta et merci à Calisto pour être venue donner un complément d'information !! Alors mon PC est un Acer Nitro 17 AN17-51-71XK/I7-... (sur le PC et la boîte c'est indiqué Nitro 17 mais sur la facture ils parlent d'un acer nitro 5, je pense qu'ils se sont trompé) Merci !!