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Stef2109

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Messages posté(e)s par Stef2109

  1. 1er choix du menu : Windows 10 -> je reviens au démarrage de l'ordi, avec le petit curseur qui tourne sans cesse (photo 6 et 7) puis retour à la case départ...

    Photo 6Photo 7

    2ème choix du menu : Windows setup -> je reviens encore au démarrage de l'ordi puis j'ai un écran bleu qui s'affiche avec le choix de la langue, (photo 8) et ensuite, j'ai ce menu (photo 9)

    Photo 8Photo 9

  2. il y a 3 minutes, S@T a dit :

    ah c'est bizarre comme screen de restauration d'usine en s'attendant à du W7 !!?

    Sur l'étiquette du pc, il était bien en Windows 7 Home premium OA. Et quand je vais sur le site de Microsoft pour récupérer une copie avec ma clé de produit, ils n'en veulent pas et me donne un message d'erreur à la place ...

     

    il y a 5 minutes, S@T a dit :

    sinon je prendrais le premier pour la restauration d'usine W10 et le second doit être pour réinstaller W10 depuis son setup

    pis le troisième je sais pas ? un autre W10 que tu aurais créer depuis un utilitaire sous Windows ?

    J'ai déjà essayé les 3 options sans grand succès, je vais recommencé de suite. Mais sinon depuis, début Février, en suivant vos tutos, j'ai fais pas mal de manip pour pouvoir accéder au bios et tout çà, donc, faudra peut-être que je remette tout çà en ordre ?

  3. En survolant le manuel d'utilisation, ils disent bien d'appuyer sur le 0 puis sur le bouton démarrer... çà me donnes ces options : (photo 5)

    Photo 5

    il y a 48 minutes, S@T a dit :

    n'oublies pas de brancher le chargeur pour la restauration ! ;) 

    ... même s'il doit checker sa présence ...

    Je n'ai pas oublié :P

  4. Bonjour !

    Il y a 11 heures, S@T a dit :

    tu appuies sur le zéro et tu démarres la machine ensuite en gardant le 0 jusqu'à voir l'assistant

    si ça ne fonctionne pas c'est que ce n'est pas la bonne touche (voir le manuel si possible)

    Je vais regarder çà de suite, 

    Il y a 11 heures, S@T a dit :

    NB  si tu as encore des données à récupérer tu peux utiliser le tuto Notepad de @Le PoissonClown plus user friendly

    Je l'ai déjà fait, et c'est grâce à ce tuto que je m'en suis sortie ^_^

    Je reviens pleurer dans 1 h si çà ne fonctionne pas :D

    @++

    • Ahah 2
  5. il y a 10 minutes, S@T a dit :

    normalement tu devrais avoir l'option via dépannages/restauration de ton deuxième screen

    Oui j'ai déjà essayé sans succès

    il y a 11 minutes, S@T a dit :

    mais sinon pour ce matériel c'est la touche 0 apparemment @presser en démarrant avec le chargeur jusqu'à voir apparaître l'utilitaire de restauration

    Je vais essayer çà dès demain, car je n'ai aucune envie de réveiller mes marmottes pour l'instant :P

    Merci beaucoup pour toute l'aide que vous m'apportez, je vous tiens au courant dès que je le peux dans la matinée.

    Bonne nuit à vous

  6. il y a 6 minutes, carmen a dit :

    et avant d'utiliser le bazooka des cleaninstall, il n'y aurait pas qqchose à bidouiller en mode s/échec pour accéder aux téléchargements et autres "traces" qu'aurait laissées cette saleté ? 

    J'ai eu beaucoup de mal à me servir du mode sans échec pour mettre mes fichiers en sécurité, mais toutes les idées sont bonnes au point où j'en suis :D

  7. Bonsoir @S@T, j'ai récupéré tous les fichiers sur un disque dur externe.

    Les derniers logiciels installés étaient compatibles avec win 10 (MyDMX, MyDMX2 et VirtualDJ). On a tout ce qu'il faut pour les réinstaller. Je ne sais pas par quoi commencer ? Peux-tu m'indiquer comment faire un reset factory pour W7 et la clean install de W10 parce que je ne sais pas faire.

    Merci pour ton aide

    @ ++

    • Pc Toshiba Satellite L670-14E (PSK3EE-01C007FR) avec Windows 7 Home Premium 64 bits (pré-installé - Toshiba HDD recovery)
    • Processeur intel Core i3-330M - Disque Dur 500 Go - ATI Mobility Radeon HD 5650 avec Technologie HyperMemory
    • 4096 (2048 + 2048) DDR3 RAM (1066 MHz)

    Bonsoir à tous !

    Début Février : Premier souci : Mon mari surfait sur le net et il est resté coincé sur cette fenêtre (Photo 1)

    Photo 1

    J'ai cru que c'était un virus, donc il a eu le droit de se faire gronder. Puis, je lui ai conseillé de faire des mises à jour de son anti-virus puis de Windows. Et c'est là que le bazar a commencé. J'ai tout fait moi-même, le pc a démarré plusieurs fois pour effectuer toutes les MAJ puis nous l'avons rangé. Quelques jours plus tard, impossible d'accéder à Windows. Il me demandais de choisir une langue, puis j'ai eu ce type d'écran : (Photo 2)

    Photo 2

    J'ai essayé tous les choix, je n'arrive à rien O.o

    J'avais fait une clef USB de sauvegarde d'image système (Win 10) mais çà ne fonctionnait pas non plus.

    J'ai essayé de ré imager l'ordi, pas de succès de ce côté là non plus (Photo 3)

    Photo 3

    Je peux continuer longtemps comme çà car j'ai photographier toutes mes manips :x

    J'ai même essayé de récupérer Windows 7 sur le site de Microsoft, j'ai eu le droit à un beau message d'erreur : (Photo 4)

    Photo 4

    En refaisant la manip (une fois connectée à un compte Microsoft :S), j'ai eu un autre message d'erreur : Nous avons rencontré un problème avec votre demande. Veuillez consulter la page Contactez-nous du support Microsoft pour obtenir de l’aide. Indiquez le code de message 715-123130 et l’identifiant de transaction cd30baf7-e71c-4b9d-8f53-b8ee24140d31.

    En bref, je suis coincée, j'ai parcouru ce forum sur beaucoup de tutos qui m'ont énormément aidé, et je remercie @Le Crabe d'avoir répondu à mes premières questions car je ne savais pas par où commencer mon sujet.

    J'espère aussi avoir été très claire parce que j'ai l'impression de lire beaucoup de problèmes similaires au mien sans trouver de quoi m'aider.

    Au plaisir de vous lire !

    Bonne soirée à tous

     

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