calisto06

@didishnikov Je vais répondre car Firebird a du s'absenter : oui récupérer un ISO W10 est tout ce qu'il y a de légal et tu risque si l'iso est récupéré sur un site pas sur "seulement" un backdoor ou un virus . Dans le cas de ce site ce sont des ISO officiels proposés en téléchargement et le site est sur . L'illégalité ne concerne pas le téléchargement d'iso mais l'activation qui peut être elle plus ou moins légale .

D'abord le chipset et le reste après pour l'installation des drivers . Et tout ça déconnecté et avant de reconnecter applique le blocage de la maj pilotes https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html

Bonjour @[email protected] On dirait que tu as été piratée d'où le message . Regarde ici https://fr-fr.facebook.com/help/131719720300233

Oui j'ai constaté ça chez moi aussi de temps à autre on a un léger blocage pour écrire et de temps à autre appeler un membre avec @ ne fonctionne pas : ça doit venir du site .

Bonjour @didishnikov , Dis bonjour à @Firebird car c'est elle qui t'a donné tout le protocole de dépannage et surtout dit ce que tu as effectué comme manipulations .

@didishnikov Bonjour, Peux tu nous dire ce que tu as appliqué comme solution pour résoudre ton problème de tout ce que @Firebird t'a indiqué (à part la désinstallation de panda) ?

En fait on aurait parfaitement pu réinstaller w10 mais ce qui est embêtant c'est le crash meme en mode sans échec et surtout le fait que le PC soit neuf qui m'a incité à te faire cette réponse car on ne va pas chercher si le pb est matériel (si ça se trouve il y a un défaut sur la CM)

Remet le PC avec les accessoires dans la boite d'origine du PC et refait toi un emballage avec bulles plastiques et carton solide pour le renvoyer avec ton étiquette retour récupérée sur le site du vendeur . Un problème matériel ça peut se voir : mais à ce prix là pas d'état d'âme vu que tu es dans le délai pour le renvoyer . Si tu as le temps tu peux toujours appeler ASUS mais vu que le PC ne démarre pas et crashe meme en mode sans échec je ne vois pas pourquoi ça ne serait pas un pb matériel (normalement en mode sans échec si c'était la carte Nvidia qui était seule en cause on devrait pouvoir se servir du PC vu qu'il y a un pilote générique qui est censé prendre le relais)

Bonjour @DURANGO, Peux tu vérifier en exécutant la commande slmgr.vbs /dlv en administrateur cmd si tu as la mention de clé de produit retail ou OEM ou kms (ne poste pas de capture écran )

Tu dois avoir 2 SSD M2 de 256 g surement installés en RAID0 (avec w10 dessus) ce qui donne au global 512 g (en fait 238x2 donc les 476g partition principale sont en fait l'agrégation des deux SSD )Donc en fait tu as un volume composé de deux disques. Je ne suis pas spécialiste des créations de RAID mais on a un tutoriel maison https://community.lecrabeinfo.net/topic/6153-tuto2-et-les-disques-durs-dans-tout-ça/ Franchement à ce prix là (je viens de regarder sur matériel.net ) je ferais un malaise avec coma éthylique : le choc quoi !!!! Et dans ce cas je pense que je renverrai le PC et vite en plus sans chercher plus loin (surtout que si ça se trouve c'est un pb matériel vu que tu as pas mal de messages d'erreur différents meme si le pb semble venir de la carte nvidia) : non mais formater dès la première semaine un PC neuf à 3000 euros … Tu as appelé le support du site ? Je plaisante mais je viens juste de commander un ACER à 2000 euros (je commence à m'inquiéter moi aussi avec Windaube )

@elmedito Bonjour, Ce PC il faudrait nous donner le modèle . Ensuite remets donc le disque dur d'origine avec linux et le disque Windows dans son PC et créé une clé w10 depuis l'autre PC sous Windows en téléchargeant l'iso w10 (si tu l'as déjà récupéré tu peux créer soit une clé W10 UEFI pour UEFI soit une clé w10 MBR qui va pour un bios légacy)pour l'ISO https://tb.rg-adguard.net/public.php et tu sélectionne la version finale que tu veux installer (32 ou 64B )la langue etc.. Il faudrait vérifier ds le bios MSI si tu es à jour et si tu as un UEFI ou un bios Légacy donc aller voir avec la touche qui va bien voir comment est géré le disque (ou comment tu veux le gérer)pour créer la clé qui correspond . Si tu veux installer W10 en UEFI il faut basculer en gestion UEFI créer la clé pour UEFI et formater depuis la clé w10 en bootant dessus le disque avec diskpart le disque en GPT si tu veux installer en GPT https://www.windows8facile.fr/convertir-disque-gpt-mbr/ et en MBR si tu préfère installer en légacy Pour les MSI c'est particulier et là aussi j'aimerais bien que @Delta passe voir (les MSI c'est son terrain favori)

A priori je ne vois pas d'autres modèles de processeur pour ton PC quand je vais sur la fiche produit HP et ailleurs donc si rien n'est précisé c'est qu'il n'y a rien d'autre à récupérer et qu'il n'y a qu'un modèle de processeur pour le PC . Mais c'est bien d'avoir eu ce réflexe . Par contre pour ce flashage vu l'opération périlleuse que c'est je peux demander à @Delta de jeter un coup d'œil (il dépanne des PC à longueur de journée et pour lui le flash bios c'est la routine) et il te donnera des infos plus complètes là dessus . Si tu n'es pas pressée il répondra qd il aura un moment et te donnera peut être plus de compléments d'information que moi pour réussir l'opération .

@Captain-Oddball Bonjour, Le lecteur 1 non alloué est ce toi qui l'as créé ou as tu une carte SD ou autre branché ? Fais nous des screens avec diskpart depuis la commande du support clé w10 bootable : Tapes diskpart (enter ) puis list disk (enter) fait une photo puis tape select disk 0 (enter) pour qu'on voie les volumes du disque 0 (ou Windows est installé) fait une photo Je voudrais voir ce que c'est que ce volume non alloué de 238.5 g et surtout pourquoi un tel volume non alloué Sinon pour les partitions à supprimer pour installer tu supprimes 1 2 3 4 pour avoir une seule partition et tu installes . J'imagine que tu as bien créé ta clé en UEFI et que le disque 0 est en GPT (sur les screens on doit voir gpt avec un astérisque sous la colonne) Par ailleurs pour info il n'est pas nécessaire de désactiver le sécure boot pour booter sur la clé w10 . A priori tu as du avoir un pb (encore) avec un driver Nvidia donc quand tu vas le réinstaller réinstalle uniquement le driver (pas GeForce expérience) constructeur et si cela se reproduit essaye de bloque la maj automatique des pilotes https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html Tu peux aussi comme le PC est neuf le retourner car tu es dans le délai de 14 jours .

@blackmamba la solution de mettre à jour à partir de la clé flash USB depuis le bios est la moins risquée puisque si tu lis le tuto si elle échoue il peut y avoir une récupération du bios (il ne faut surtout pas éteindre l'appareil) Par contre vu que c'est une tour tu as l'écueil de la coupure intempestive de courant qui peut flinguer la CM (on a déjà vu ça sur le forum avec un des membres habituel) donc si tu as un onduleur c'est le mieux sinon fait une prière pour ne pas avoir de coupure pendant les opérations . De tout manière perso je ne conçois pas qu'on puisse avoir une tour sans onduleur à moins d'aimer changer de matériel souvent (vu le cout des CM ….)

Il me semblait avoir vu un truc à propos de tes partitions qui ne peuvent pas être modifiées chez toi ou qui s'installent différemment mais je ne me souviens plus des détails exacts (c'est sur que vu que c'est sur ton PC toi tu ne peux pas oublier)

Postule

@Le PoissonClown Oui en mode sans échec c'est pareil (voir le premier post de blackmamba)

Ah flute !!! . Mais comment se fait -il que chez toi ça ait foiré ? Perso c'est vrai que je n'ai pas eu l'occasion de teste (pas besoin encore) sur ma surface pro2

Tu peux flasher le bios HP de cette manière en utilisant la méthode lorsque Windows ne démarre pas https://support.hp.com/fr-fr/document/c00131952 sans passer par Windows (si Windows plante adieu le PC ) et donc tu feras cette maj directement depuis l'interface UEFI avec la clé de flash crée . Lis bien tout plusieurs fois si nécessaire et reviens nous donner le résultat et on verra la suite après . Pour info si la carte mère est fichue rien ne démarre et tu n'as donc pas le logo HP

Ah oui : on avait eu un cas sur MC et le gars a réussi ici j'ai gardé le post pour exemple et donc chez toi ça n'a pas fonctionné ?

Coucou @Firebird Tarte au fraises….attends moi j'arrive

Pour compléter on peut très bien agrandir les partitions système si besoin (le mieux étant de le faire avant de tout réinstaller sur le PC ; en MBR c'est très facile en UEFI c'est un peu plus compliqué car il y a la partition efi qui est intercalée entre deux autres partitions : ici un tutoriel pour cette partition et là l'outil mini Tool bootable gratuit MPW CD 9.1

Et si tu nous donnais le modèle de l'imprimante ? Pour info un post sur une HP qui peut aiguiller vers une solution https://h30478.www3.hp.com/t5/Imprimantes-Autres-demandes/Impression-page-blanche/td-p/727613

Et bien ça donne envie d'acheter du HP ….

Ah bon alors pas grave @txuku ne tiens pas compte de mon dernier post. Merci @Firebird j'ai confondu avec glaodina (c'était son post)