calisto06

Ah oui merci , je sais pas pq j'avais pas trouvé ce modèle .

Donc Edit : si tu as envie de passer à w8.1 apparemment la clé d'activation du bios doit te permettre d'installer 8.1 de ta version activée au moment de l'achat (home ou pro et 64b) Quand tu auras fini de désinfecter (c'est à dire dans un bon moment) regarde comment ça tourne avec w7, si tu souhaites passer à 8.1 crée une image système avec w7 (voir les outils de sauvegarde) au cas ou tu n'aimerait pas : perso w8.1 j'aime pas : je préfère w7 mais c'est mon avis (w8.1 c'est plus pour les PC tactiles tablet PC etc) Donc pour la désinfection dès que tu as fini la première passe tu en refais une avec MBAM comme la première derrière pour bien être sur de ne rien avoir loupé . Je t'engage à réfléchir sur un logiciel de sécurité : j'ai entendu dire du bien de Kaspersky et en plus tu as 30j d'essais , si jamais tu ne le garde pas tu devras le désinstaller avec son désinstalleur Pour installer https://www.kaspersky.fr/downloads et pour désinstaller https://support.kaspersky.com/fr/1464

Ah ben super alors : je n'ai pas trouvé le modèle précis : je suis tombée sur des 4g de ram c'est pour ça que j'ai demandé pour w8.1 .

@rodriguem7973 Avast a été désinstallé . Mais l'analyse MBAM oui ça consomme .

@Delta le hic c'est que @wttss a w7 (si j'ai tout bien lu ) je cite : car il tourne sous Win7 avec des virus mineurs …... Et donc va se poser le problème de l'activation de w8.1…..si tu as une clé w8.1en rab pour notre ami….. Donc dans un premier temps j'aurai voulu voir si on peut sauver ce w7 en désinfectant et puis voir après si ça vaut le coup d'installer un autre OS : pas sur sur ce PC . @WTTSS Finis ta désinfection : on verra après si vraiment ça vaut le coup sur ce PC de s'embêter à tout changer . @delta pense que w10 est un peu trop gourmand en ressources pour l'appareil et moi aussi (à moins d'installer du 32b)

Oui évidemment si on ne trouve pas le bootmenu on trifouille ..., des qui laissent les clés branchées j'en connais : perso je les débranche quand je ne m'en sers plus .

Tes 2g de ram sont un peu faiblards pour faire tourner w10 en 64b , Donne moi les caractéristiques du PC , architecture , type de bios (legacy ou uefi ) taille du disque et modèle précis . Si tu dois installer w10 ce serait mieux si le matériel est adapté . Dans menu démarrer, système, informations système tu dois trouver les infos . La licence w10 que tu as acheté c'est pour 32b et 64b ? c'est une retail ou une OEM ?

Oui mais j'ai déjà eu des gens en panique à cause de ça : toi et moi savons comment régler ce pb : c'est pour ça que de préférence je demande à passer par le bootmenu : pas de trifouillage dans le bios . Enfin chacun ses préférences sur ce sujet du boot USB/DVD….

Eh ben 220 tu vas pouvoir refaire un deuxième scan de vérification après …. Je pense qu'après les désinfections (on poursuivra éventuellement avec d'autres outils) ton PC fonctionnera un peu mieux . Je serais d'avis que tu te paye un antivirus plus adapté et pourquoi pas une suite du style "internet security" d'un éditeur . Tu pourras regarder les prix pour : Kaspersky (que tu peux tester 30j) , Bitdefender, MacAFEE , il y en a d'autre comme Norton mais il est un peu lourd et cher .

Et tu en es ou des manipulations ?

Ah oui quand même ….J'avais eu ça aussi sur un contact pro : le piratage était bien fait on ne pouvait pas deviner le truc car les documents étaient les mêmes : signature etc.….

Mais sur quel site es tu allée te fourvoyer ?

Non le PC n'aura pas les mêmes pilotes pour fonctionner : on évite d'installer un clone d'un système d'un PC sur un autre différent . Peux tu me préciser le modèle précis car j'ai trouvé des PC avec 4g de ram mais pas 2 : 2g ram pour w10 c'est plutôt pas assez ... Bon sinon pour tes virus : déjà avast bof bof .. Essayes plutôt Kaspersky , il y a une version d'essai de 30j ce qui devrait suffire pour nettoyer le PC avant de le virer si tu ne veux pas le garder . On va essayer déjà de nettoyer le PC W7 avec un outil gratuit antimalware. Déjà désinstalle Avast suivant cette procédure https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility Ensuite on va faire un petit nettoyage des différents malwares avec MBAM https://fr.malwarebytes.com/ tu va dans analyse ,analyse personnalisée configurer l'analyse tu coche rootkit et tu scanne tout le/les disque , si il y en a plusieurs : je te conseille même de scanner les disques ou clés USB que tu as branché sur le PC et qui ont pu être infectées. Ca peut être long ….plusieurs heures ...suivant la taille du disque et les capacités du PC . Quand ce sera fini supprime tout ce que MBAM aura trouvé , un petit tuto sur MBAM https://www.98ffe08d.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ , quand ça sera fini refait le scan pour être sur qu'il n'y a plus rien . Tiens moi au courant pour la suite de la désinfection .

Donc là tous tes documents sont infectés … tu as un antivirus installé ?

Donc là tu es sous w7 avec virus ?

@agdalon Bonjour, Alors un effacement des fichiers dans téléchargement j'en fais des maj majeures depuis 2015 et je n'ai jamais constaté une telle chose sur mes 4 PC !!!!!C'est bien ce que je pense du support : ils bossent tous pour Apple Il n'y a eu qu'au moment du bug ou on a eu ces effacements Pour la case téléchargement du nettoyage de disque oui je l'ai constaté il faut la décocher . Vérifie sur la durée ce qui se passe . Si tu vois que ça perdure poste sur MC : là aussi je voudrais lire les réponses des helpers

@WTTSS Bonjour, Le support d'installation tu l'as fait comment ? C'est pour installer la 1809 ? Il avait un soucis le PC avant que tu ne décide de faire l'installation ?

@TontonMasa Désinstalle MBAM et reteste en mode sans échec sans MBAM pour voir si tu les as aussi en mode sans échec ces BSOD .

@agdalon Bonjour, Tu es synchronisé avec OneDrive pour le dossier téléchargement ? Mais l'iso 1809 que tu as installé c'est bien celui de la dernière version Oct ? Ca correspond pourtant au bug des fichiers qui disparaissent https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/disparition-du-contenu-dossier/c4c4f544-a049-4bee-abd6-11d9f48274c6 . Donc ton reflexe de mettre (comme moi ) les téléchargements et d'ailleurs tout le reste sur un autre disque ou une autre partition est très bon . Ca serait bien que tu poste sur MC et que tu déclare le bug dans le HUB des commentaires : et remets une couche en appelant le support pour gueuler https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers Reviens nous donner les explications qu'on t'a donné : j'ai hâte de les connaitre

Ouais HS XXD

Ca serait pas du au fait de changer l'ordre de boot dans le bios ?

Et ben moi ils fonctionnent tous avec .Le Dell latitude 5500 (près de10 ans d'âge installé avec XP dual w10 mais 32b ) aussi et je viens de le passer direct avec mediatool : soyons fous ...Et complète réussite : 1809 32b qui roule . Comme quoi des fois un bon matos ça peut rester en vie longtemps .

@TARIC Bonjour , Essayes de faire en commande admin sfc /scannow . Est ce que tu as un antivirus à part wdefender ? Comment as tu obtenu l'ISO ?

N'oublies pas qu'il y a des maj de sécurité ….

@TontonMasaJe viens de relire le post ou tu dis que tu as des BSOD en mode sans échec : laisse tomber le test msconfig . Ca doit vouloir dire qu'il faudrait s'orienter vers un problème matériel .