calisto06

Et ensuite tu recommences jusqu'à ce qu'il n'y ait plus rien . Après il faudra voir pour l'antivirus , à l'installation de toute manière tu auras droit à un scan complet du PC donc on verra bien si il y a des restes de virus macros. Avec w7 il faut soit ne pas trop naviguer (ou alors avec des protections sur le navigateur) sur des sites un peu louches surtout sans antivirus (visiblement Avast n'a pas fait le boulot ) , : à ta place j'envisagerais une suite qui protège mails et navigation de ce style https://www.kaspersky.fr/internet-security ou celui là qui est beaucoup moins cher https://www.bitdefender.fr/solutions/internet-security.html ,et avec lui aussi 30j d'essais et l'outil pour désinstaller ici https://www.bitdefender.fr/uninstall/ . Du coup tu peux tenter le dernier (enfin c'est toi qui choisis là dessus) Un truc aussi : supprime tes points de restaurations si tu avais activé la protection du lecteur car ils sont surement infectés. Tu en refera un après quand on saura si le PC est propre . Donc dans panneau de configuration , système , protection du système, tu cliques sur supprimer les points de restauration , et tu attends pour reconfigurer la protection du lecteur C (système) comme décrit http://www.aidewindows.net/seven/restauration.php qu'on ait fini le nettoyage .

Tu devras supprimer les malwares trouvés en allant dans la quarantaine et en cochant tout (case du haut) et supprimer .

Et ….

Et bien là je comprend un peu donc quand tu essayes un peu de faire un effort on y est presque .

P'tin les gilets jaunes ….mdr.

Roro tu peux faire un effort quand tu rédiges tes posts , on n'y comprend rien le plus souvent notamment :

@Delta Tu veux pas venir chez nous avec des potes : en ce moment ça nous arrangerait . Je te donnerai la liste des endroits stratégiques à débloquer urgemment .

Ah oui merci , je sais pas pq j'avais pas trouvé ce modèle .

Donc Edit : si tu as envie de passer à w8.1 apparemment la clé d'activation du bios doit te permettre d'installer 8.1 de ta version activée au moment de l'achat (home ou pro et 64b) Quand tu auras fini de désinfecter (c'est à dire dans un bon moment) regarde comment ça tourne avec w7, si tu souhaites passer à 8.1 crée une image système avec w7 (voir les outils de sauvegarde) au cas ou tu n'aimerait pas : perso w8.1 j'aime pas : je préfère w7 mais c'est mon avis (w8.1 c'est plus pour les PC tactiles tablet PC etc) Donc pour la désinfection dès que tu as fini la première passe tu en refais une avec MBAM comme la première derrière pour bien être sur de ne rien avoir loupé . Je t'engage à réfléchir sur un logiciel de sécurité : j'ai entendu dire du bien de Kaspersky et en plus tu as 30j d'essais , si jamais tu ne le garde pas tu devras le désinstaller avec son désinstalleur Pour installer https://www.kaspersky.fr/downloads et pour désinstaller https://support.kaspersky.com/fr/1464

Ah ben super alors : je n'ai pas trouvé le modèle précis : je suis tombée sur des 4g de ram c'est pour ça que j'ai demandé pour w8.1 .

@rodriguem7973 Avast a été désinstallé . Mais l'analyse MBAM oui ça consomme .

@Delta le hic c'est que @wttss a w7 (si j'ai tout bien lu ) je cite : car il tourne sous Win7 avec des virus mineurs …... Et donc va se poser le problème de l'activation de w8.1…..si tu as une clé w8.1en rab pour notre ami….. Donc dans un premier temps j'aurai voulu voir si on peut sauver ce w7 en désinfectant et puis voir après si ça vaut le coup d'installer un autre OS : pas sur sur ce PC . @WTTSS Finis ta désinfection : on verra après si vraiment ça vaut le coup sur ce PC de s'embêter à tout changer . @delta pense que w10 est un peu trop gourmand en ressources pour l'appareil et moi aussi (à moins d'installer du 32b)

Oui évidemment si on ne trouve pas le bootmenu on trifouille ..., des qui laissent les clés branchées j'en connais : perso je les débranche quand je ne m'en sers plus .

Tes 2g de ram sont un peu faiblards pour faire tourner w10 en 64b , Donne moi les caractéristiques du PC , architecture , type de bios (legacy ou uefi ) taille du disque et modèle précis . Si tu dois installer w10 ce serait mieux si le matériel est adapté . Dans menu démarrer, système, informations système tu dois trouver les infos . La licence w10 que tu as acheté c'est pour 32b et 64b ? c'est une retail ou une OEM ?

Oui mais j'ai déjà eu des gens en panique à cause de ça : toi et moi savons comment régler ce pb : c'est pour ça que de préférence je demande à passer par le bootmenu : pas de trifouillage dans le bios . Enfin chacun ses préférences sur ce sujet du boot USB/DVD….

Eh ben 220 tu vas pouvoir refaire un deuxième scan de vérification après …. Je pense qu'après les désinfections (on poursuivra éventuellement avec d'autres outils) ton PC fonctionnera un peu mieux . Je serais d'avis que tu te paye un antivirus plus adapté et pourquoi pas une suite du style "internet security" d'un éditeur . Tu pourras regarder les prix pour : Kaspersky (que tu peux tester 30j) , Bitdefender, MacAFEE , il y en a d'autre comme Norton mais il est un peu lourd et cher .

Et tu en es ou des manipulations ?

Ah oui quand même ….J'avais eu ça aussi sur un contact pro : le piratage était bien fait on ne pouvait pas deviner le truc car les documents étaient les mêmes : signature etc.….

Mais sur quel site es tu allée te fourvoyer ?

Non le PC n'aura pas les mêmes pilotes pour fonctionner : on évite d'installer un clone d'un système d'un PC sur un autre différent . Peux tu me préciser le modèle précis car j'ai trouvé des PC avec 4g de ram mais pas 2 : 2g ram pour w10 c'est plutôt pas assez ... Bon sinon pour tes virus : déjà avast bof bof .. Essayes plutôt Kaspersky , il y a une version d'essai de 30j ce qui devrait suffire pour nettoyer le PC avant de le virer si tu ne veux pas le garder . On va essayer déjà de nettoyer le PC W7 avec un outil gratuit antimalware. Déjà désinstalle Avast suivant cette procédure https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility Ensuite on va faire un petit nettoyage des différents malwares avec MBAM https://fr.malwarebytes.com/ tu va dans analyse ,analyse personnalisée configurer l'analyse tu coche rootkit et tu scanne tout le/les disque , si il y en a plusieurs : je te conseille même de scanner les disques ou clés USB que tu as branché sur le PC et qui ont pu être infectées. Ca peut être long ….plusieurs heures ...suivant la taille du disque et les capacités du PC . Quand ce sera fini supprime tout ce que MBAM aura trouvé , un petit tuto sur MBAM https://www.98ffe08d.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/ , quand ça sera fini refait le scan pour être sur qu'il n'y a plus rien . Tiens moi au courant pour la suite de la désinfection .

Donc là tous tes documents sont infectés … tu as un antivirus installé ?

Donc là tu es sous w7 avec virus ?

@agdalon Bonjour, Alors un effacement des fichiers dans téléchargement j'en fais des maj majeures depuis 2015 et je n'ai jamais constaté une telle chose sur mes 4 PC !!!!!C'est bien ce que je pense du support : ils bossent tous pour Apple Il n'y a eu qu'au moment du bug ou on a eu ces effacements Pour la case téléchargement du nettoyage de disque oui je l'ai constaté il faut la décocher . Vérifie sur la durée ce qui se passe . Si tu vois que ça perdure poste sur MC : là aussi je voudrais lire les réponses des helpers

@WTTSS Bonjour, Le support d'installation tu l'as fait comment ? C'est pour installer la 1809 ? Il avait un soucis le PC avant que tu ne décide de faire l'installation ?

@TontonMasa Désinstalle MBAM et reteste en mode sans échec sans MBAM pour voir si tu les as aussi en mode sans échec ces BSOD .