calisto06

Surement un logiciel préinstallé de trop

On peut faire une collecte : Récupérons images de restaurations constructeurs toutes marques acceptées

Vas y je te file mon adresse en MP je prends aussi au pire je récupère les pièces …. Alors perso j'ai fait ce support même si normalement on en a pas besoin pour réinstaller sur un disque neuf mais c'est sur USB . A mon avis sur les Hélios 300 sur la même gamme ex Predator G3-572 tu n'as qu'une seule page de pilotes pour les différentes versions donc on doit pouvoir tenter le coup (ça ne coute rien d'essayer) au moins on sera fixés

Mais c'est normal il va falloir un bon moment pour faire les maj en retard : cliques sur rechercher les mises à jour redémarre si le système le demande et relance update régulièrement jusqu'à ce que tu ais "Windows est à jour ".

Ah bon mais là je ne vois pas pq ? fais un screen

Oui en tout cas @philbisca a le même pb mais il reste entier et c'est totalement anormal de voir ça de nos jours

Eh bien tant mieux si tu as réussi à récupérer le PC . Deux choses m'interpellent : ne pas pouvoir reinstaller Windows 10 de 0 sur un SSD neuf est complètement anormal et illégal si il s'agit d'un blocage de la part de ACER . Je t'invite à lire https://www.commentcamarche.net/forum/affich-2809902-pour-les-questions-des-pc-tatoues-et-oem et la réponse de ACER qui nie le fait . Or je ne vois pas comment il est possible que le bios du PC n'ait reconnu le disque qu'une fois l'image de restauration installée sauf effectivement à avoir inséré un marqueur quelconque . Comme je n'ai pas encore de NVME sous la main je ne peux pas tester la chose avec mon appareil @Delta tu as un M2 dispo pour vérifier si le tien supporte l'install sur un disque différent ?

Ou as tu vu que pas de maj ? il est activé w7 ?

L'intérêt de la barre des taches est surtout l'ouverture en un seul clic ...les flemmards me comprendront

Bonjour @Rom1D tu as un tuto http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=63&t=2046 mais sur les versions entreprise je ne sais pas si ça va fonctionner . De plus l'activation est effectuée par un serveur kms de l'entreprise auquel il faut que le PC se connecte régulièrement pour confirmer l'activation , en général sur le réseau de l'entreprise . Quel modèle précis de PC as tu récupéré ?

Oui ça commence a être inquiétant tout ça …..on va vérifier @anglia1965 va aller dans le bios voir si il/elle trouve le disque dur .

Bonjour @anglia1965 , Donne le modèle précis du PC . Comment a été faite la clé USB w10 pour installer : il faut la faire soit avec l'outil MCT de la page https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10/ en décochant "utiliser les caractéristiques de ce PC " et choisir 64b . Comment as tu testé le disque ? et tu l'as formaté avec quoi ?

Ah oui excuse @sacramento89 ..c'était la réponse pour @sgeg à son questionnement sur ta demande

Ah tu crois ?

Oui ça on peut mais ce n'était pas la demande

Dans le menu démarrer tu retrouves tes programmes et tu peux remettre ou cacher la barre des taches comme décrit https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4592.htm Non ce n'est pas important mais elle permet d'accéder rapidement à ce qui y est épinglé . C'est comme un raccourci : si tu le supprime le fichier/dossier est toujours là mais moins visible et facile d'accès .

@sacramento89 Bonjour , Tu ne peux pas envoyer vers le bureau les éléments de la barre des taches

Oui https://www.tomshardware.fr/test-intel-optane-en-version-cache-de-stockage-vers-la-fin-des-ssd/ Enfin moi installer Windows sur un disque non reconnu dans le bios : c'est un mystère . ...ça serait bien d'investiguer là dessus et de raconter ton histoire sur les forums et réseaux sociaux pour prévenir les possesseurs de ces PC de la galère si ils changent le disque dur .

Bonjour bora27, C 'est peut être le pare feu BDéfender qui empêche la connexion aux serveurs Microsoft vérifie en le désactivant (celui de Windows doit prendre le relais mais vérifie qu'il est bien actif , sinon coupe internet et réactive le) éventuellement désinstalle BDéfender provisoirement pour effectuer tests et réparations https://www.bitdefender.fr/uninstall/ Vérifie dans l'ordre les points https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10741/windows-fix-network-connection-issues Qui a modifié le mdp du routeur ? Si il y a un filtrage MAC sur le routeur il faut autoriser l'appareil sur le réseau (routeur ou box ?)

Oui certainement mais le pb n'est pas là ...si il n'y a pas de M2 installé pourquoi le PC ne reconnait pas le SSD SATA Crucial ? La question est toujours en suspens ….surtout que tu as vu j'ai fait le test sur le Prédator et aucun soucis il voit bien le SSD SATA comme deuxième disque . Pour moi il y a un réglage du bios ou autre chose de la CM qui ne va pas puisque le SSD SATA est bien vu sur le PC de bureau donc il fonctionne .

Pour réparer on n'a pas besoin de graver , si tu veux un support bootable oui grave le .

Mais tu veux installer un M2 ou un SATA en SSD ? Rien à voir le SSD qui doit remplacer ton HDD il a une connectique SATA et il fait 2.5" le M2 ça ressemble plus à une barrette RAM en taille et l'emplacement n'est pas le même du tout . Mais je ne comprend pas la réponse du technicien le SSD si il n'est pas reconnu du tout dans le bios y installer un système clé de restauration ou pas ne va rien changer , c'est au niveau CM ou contrôleur que ça foire et pas avec une quelconque clé de restauration qui sert juste à réinstaller le système de base du PC . D'ailleurs c'est la réponse : installer le système d'exploitation d'origine cad Windows 10 …..que tu peux installer depuis une clé bootable si le disque est reconnu évidemment . La réponse du support concernant les CD de restauration https://fr.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/38537/~/windows-10-%3A-options-de-récupération , Windows 10 est censé installer les pilotes nécessaires au fonctionnement normal du PC et tu as les pilotes officiels si besoin sur le site support en complément (ex carte nvidia ou autres périphériques non installés )

Va récupérer l'iso ici https://sospc.name/telecharger-votre-systeme-dexploitation/ il est sur Mega .

Ton profil …. XP !!!!

Bon donc tu peux faire un DVD w7 home avec Windows 7 home premium sp1 64 bits. et tu vas réparer par mise à niveau en réinstallant w7 par dessus lui même http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/ Donc de ta session tu cliques sur le setup.exe et tu attends l'installation . Avant vérifie le disque dur avec crystaldisk info portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 , si le disque est endommagé pas la peine de réinstaller quoique ce soit dessus : donne le résultat (capture écran)