calisto06

Là 7 % du CPU c'est normal et si je vois bien les températures sont normales aussi ….C'est quoi comme PC ? Un problème de poussière peut être à l'origine de ces symptômes : vérifie l'état de l'intérieur de l'appareil .

@philbisca Coucou, Ca m'étonne un peu que ton PC soit tatoué ...https://community.lecrabeinfo.net/topic/7973-tatouage-de-certains-pc-de-marques/ , de plus c'est illégal si ACER n'a pas informé qu'on ne peut changer le disque dur . Tu n'as pas une boutique informatique près de chez toi : si ils ont des HDD ou SSD d'occasion ils pourront vérifier si quelque chose cloche en les testant . Une bonne petite lettre recommandé à la marque en exposant le problème (par courrier au directeur) et un gros post sur les réseaux sociaux ou sur le site FB de la marque ou sur twitter @Delta a du en changer des disques dur sur des ACER il doit donc savoir si un SSD est possible ou pas .

C'est quoi cette reponse à la noix ...en Portuguais !!?. Il sait pas lire ou quoi ?Vas sur le forum eng et pose la question en Anglais . Pour le slot m2 'est niet on dirait .

Ca doit être un peu différent du mien . Poste les photos du dos du tien . Mais ça m'étonne qu'on ne puisse pas mettre un SSD à la place d'un HDD : j'ai fait ça sur un sony VAIO sans soucis ….alors un HELIOS ça doit fonctionner , aucune raison valable si pas de port M2 . Sinon tente le forum ACER https://community.acer.com/en/categories/predator-laptops en Anglais

Pour ce problème de pilotes realteck avec linux peut être que @Le Crabe himself pourra te renseigner linux n'étant pas mon point fort .

Bon @stef7 quel message as tu exactement ? Ton compte est connecté ou local et administrateur ou utilisateur ?. Y a t-il un autre compte utilisable pour entrer et éventuellement changer le mdp : ctrl alt supr : changer d'utilisateur

Vérifie en démarrant en mode minimal https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-Windows Attention à bien cocher Masquer tous les services Microsoft avant de cocher désactiver tout ou partie des services . On saura si c'est un processus extérieur à Windows . Sur la même page il y a la méthode pour identifier le processus et la méthode pour redémarrer normalement . Si ça ne donne rien vérifie en mode sans échec https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode ou seuls les pilotes de base et les réglages de base sont chargés . Après ou avant tu peux vérifier le matériel https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html , disque dur avec crystaldisk info http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 et la ram avec memtest Une dernière chose : rajoute Windows 10 sur ton profil et la config récente

@jba , Si le ventilo tourne à fond c'est qu'il y a un processus qui utilise le processeur , il doit donc se refroidir pour continuer à fonctionner sinon il grille . Dans un premier temps vérifie que des mises à jours ne tentent pas de s'installer dans update. Si c'est non : Ouvre le gestionnaire des taches et essaye d'identifier le ou les processus coupables https://www.98ffe08d.com/le-gestionnaire-de-taches-de-windows/ suivant les colonnes tu peux trier par valeur en cliquant sur le haut (remonte les valeurs ou les descend) Donne le résultat de tes recherches

C'est bon j'ai trouvé https://www.notebookcheck.biz/Critique-du-Dell-Latitude-D830.5364.0.html . As tu vérifié que ce ne sont pas des mises à jour qui bloquent en voulant s'installer Ferme les applications gourmandes comme les navigateurs et autres trucs extérieurs au système (supprime le maximum d'appli du démarrage) arrête Edge en terminant les processus dans le gestionnaire des taches et regarde dans update , relance le au besoin .

@patatrac je me demande si c'est un virus que vous avez ou si ce sont des fichiers corrompus suite au lâchage du disque dur . En même temps le cout des HDD a bien baissé : ça fait moins mal (sauf pour les données) si on doit en changer .

Donc @sgeg ça voudrait dire que le port SATA n'accepte pas les SSD SATA ? Mais on devrait le voir ce port M2 si il est présent : il n'est pas virtuel !!!

Ce que je voulais dire c'est que si il n'y a aucun slot M2 on ne peut ajouter un M2 SSD

Pour le détail de la procédure https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows Lire Recherche de la cause du problème après avoir effectué un démarrage en mode minimal Attention à bien cocher Masquer tous les services Microsoft avant de cocher désactiver tout ou partie des services .

@Mathieu Réau Bonjour, Juste pour savoir : sur ton profil on voit XP …..une erreur ...un oubli . Rappelle nous ce que tu as comme appareil .

Coucou @MateLeot Oui toujours un mdp à disposition …..quand je vois le schbinz que les codes PIN mettent ...çà donne pas envie d' y passer

Mais au démontage on le voit ; j'ai démonté le prédator G9 et on accède au disque SSD assez aisément https://www.youtube.com/watch?v=rgqjsJhqByc pas besoin de tout déclipser .

Avec speecy tu auras plus de détails sur les périphériques https://www.ccleaner.com/speccy/download/portable Enfin de base le système aurait du être installé dessus si il y en avait un …. En tout cas là pas de m2 https://www.comparez-malin.fr/informatique/pc-portable/acer-predator-helios-300-ph317-52-52y8.html

Je viens de demander à un modo de supprimer ce doublon de votre autre post , ça sera plus clair .

Bon je vois pourquoi il y a eu confusion avec https://community.lecrabeinfo.net/topic/9711-probleme-audio/ , donc on a un double post .

Tu peux la créer quand même avec l'outil et en lieu et place de l'iso faire un copié collé des fichiers qu'elle contient , sur le disque dur dans un dossier avec le nom que tu veux pour faire ta maj : j'ai fait comme ça quand je me suis rendue compte du bug avec les USB ….au moins tu auras un outil bootable à disposition . Pour faire la clé utilise l'outil MCT , c'est plus facile pour booter voir le pourquoi du comment ici Non ça ne formate pas ; cliquer sur le setup.exe installe la nouvelle version par dessus l'ancienne et peut aussi par ce moyen réparer sans perte de données le système (les données et applications sont conservées si compatibles) Si tu sauvegarde les données et crée support bootable et image système tu es paré pour ne rien perdre .

Moi non plus je n'ai rien compris à votre post : Problème Audio …..et ou sont les renseignements sur le matériel et le système installé ? Je vous invite à lire https://community.lecrabeinfo.net/topic/3616-créer-un-sujet-les-règles-à-respecter/ et https://community.lecrabeinfo.net/topic/6119-faq-règles-et-fonctionnement-du-forum/ Ma réponse multicolore est ma signature et non une réponse : elle apparait partout ou je poste .

Bug toujours présent ….la parade : rafraichir la page et le post supplémentaire disparait .

Ca m'étonne un peu quand même cette limitation pour un PC de cette gamme ….moi qui cherche à upgrader le mien (bon j'ai déjà regardé pour un nvme 500g de WD : le black pour remplacer celui de base et ça à l'air bon) ça calme l'enthousiasme du départ ….

@HBen coucou , ce gestionnaire des taches est celui de w10 . Pour w7 il faut voir dans le moniteur de ressources https://www.commentcamarche.net/faq/27092-windows-7-voir-en-temps-reel-ses-ressources-pc onglet processus Sinon process explorer https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer permet d'identifier les processus gourmands et tuto fr https://www.98ffe08d.com/tutoriel-process-explorer/ @seniris Effectue un scan avec Malwarebytes pour voir (personnalisé en cochant rootkit : fais ça le soir ça peut être long) https://fr.malwarebytes.com/ et supprime les malwares trouvés .

@Bushi Bonjour, Fais ta mise à jour avec l'iso en suivant ce protocole (dedans il y a la vidange du cache update ) Dans un premier temps vérifiez que vos drivers sont à jour dans le gestionnaire de périphérique. Sauvegardez vos données. Essayez de faire cette mise à niveau ainsi en mode normal (on peut tenter en mode minimal si elle échoue) -Désinstaller les logiciels de sécurité tiers (autre que Windows defender) avec les outils destinés à cela (un antivirus a un désinstalleur qu'on peut trouver sur le site de l'éditeur) -Effectuer une vérification du système en commande administrateur : sfc /scannow et attendre la fin du test. -Faire une image système qui contiendra vos données (fichier documents, images .....) et le système comme une photo de votre disque dur à un instant T de la création avec l'outil voir : panneau de configuration, sauvegarder et restaurer W7, sur un Disque dur externe par exemple afin de pouvoir tout remettre sur le PC en cas de soucis avec la mise à jour. Suivez les indications https://lecrabeinfo.net/creer-image-systeme-windows-10-8-7.html et si nécessaire une sauvegarde des données. Pour ce qui est de l'image système vous pouvez utiliser un logiciel de sauvegarde tiers à condition de créer le support bootable adapté à l’outil. -Créer une clé USB d'installation/réparation USB à l'aide de l'outil médiatool suivant si vous avez un PC en 32b ou 64b (à vérifier dans paramètres système informations système) téléchargé ici https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 suivre les indications Rectificatif pour la 1903 déconnecter les USB et SD et se servir de l’ISO ne pas utiliser la clé pour mettre à jour Nettoyer les fichiers systèmes avec le nettoyeur Windows (dans la barre de recherche nettoyer puis nettoyer les fichiers systèmes) tout cocher (vérifier que le dossier C:\$WINDOWS.~BT est absent Vider le cache de windows update : Dans services arrête le service Windows Update et Services de chiffrement. Vide le contenu du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download (Il faudra cocher afficher dossiers et lecteur cachés dans les options des dossiers. Redémarre le service update que tu as arrêté. Une fois tout ça effectué et votre clé bootable w10 crée avant de cliquer sur le setup. exe de la clé Rectificatif pour la 1903 déconnecter les USB et SD et se servir de l’ISO ne pas utiliser la clé pour mettre à jour (ou de l’Iso monté) déconnectez vous d'internet et déconnectez le maximum de périphériques USB , HDMI SD etc…(pas la clé w10 bien sur) à l'installation choisissez de ne pas télécharger les mises à jour et au premier redémarrage déconnectez clavier et souris USB si présents. Bien sur ceci nécessite d'avoir un Disque dur externe suffisamment grand pour contenir tout votre disque système et une clé USB (8g suffisent) attention tout ce qui est sur cette clé est formaté.