calisto06

@safami Coucou , Mais tu ne peux pas juste partager ton dossier avec un lien avec un mot de passe ? https://1fichier.com/hlp.html?lg=fr ? on est pas obligé de donner les identifiants du compte et apparemment on peut meme le mettre en lecture seule

Bonjour @Duncan , Donne ta config /modèle PC , les messages précis des BSOD , et effectue un scan avec ZHP Diag https://nicolascoolman.eu/download/zhpdiag/ pour qu'on voit les logiciels installés

La manip c'est de remettre en fonction ,réinitialiser dans ce cas ne veut pas dire supprimer les logiciels mais remettre à l'état initial, si tu avais lu ce que je t'ai indiqué tu aurais vu ceci : Tu peux d'ailleurs plus simplement si tu ne souhaite pas qu'un logiciel démarre en meme temps que le systeme utiliser l'onglet démarrage du gestionnaire des taches pour le désactiver du démarrage (ça ne le supprime pas ) Dans l’écran Démarrer, recherchez msconfig. (Dans Windows 10, utilisez la zone de recherche du menu Démarrer. Dans Windows 8 ou 8.1, effectuez un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Rechercher. Si vous utilisez une souris, pointez sur l’angle inférieur droit de l’écran, puis cliquez sur Rechercher.) Sélectionnez msconfig ou Configuration du système dans les résultats de la recherche. Sous l’onglet Général, appuyez ou cliquez sur l’option Démarrage normal. Appuyez ou cliquez sur l’onglet Services, désactivez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft, puis appuyez ou cliquez sur Activer tout. Appuyez ou cliquez sur l’onglet Démarrage, puis appuyez ou cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches. Dans le Gestionnaire des tâches, activez tous les programmes de démarrage, puis appuyez ou cliquez sur OK. Lorsque vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur, appuyez ou cliquez sur Redémarrer.

@Perryne Tu peux passer le sujet en résolu

C'est bien aussi , moi j'ai plus l'habitude de MPW et donc je ne connais pas bien l'outil de partition easus (mais j'utilise celui des Back up ) Si tu installe MPW tu pourras comparer .

clique sur l'endroit avec le clic droit ou est marqué GPT et passe la clé en MBR

Bonjour @sudvienne , pour compléter : 1 2 3 4 5 sont des partitions crées pour que le systeme installé sur OS fonctionne (boot et recovery en 5 pour les outils de récupération) DATA et bien ce sont vos données et la partition Restaure doit être une partition constructeur qui permet de restaurer le PC état usine , si vous avez la possibilité de créer un support de récupération (cd ou clé de restauration usine) vous pourriez éventuellement la supprimer (elle est assez importante chez vous) , moi je prefère la garder si le disque est suffisamment important Vous pouvez explorer vos partitions assez facilement avec l'outil http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?lid=1991 (attention de décocher Avast à l'installation)

Bonjour @Perryne , Il faut cliquer sur launch application puis vous allez voir vos périphériques USB et disques installés puis vous suivez les indications de @MateLeot

Bonjour @Alonzi , Et la réinstallation des drivers http://support.ricoh.com/bb/html/dr_ut_e/apc/model/sp112/sp112.htm?lang=fr ? Ca donne quoi ?

@fouad29 merci pour le retour . Marque tes 3 posts comme résolus (en haut à droite) Ps tu n'es pas obligé de créer un post à chaque fois que tu répond si ça se rapporte à la même demande  Note de modération : Les 2 sujets ont été fusionnés

Au boulot donc @fouad29 . Si tu as un souci urgent appelle @MateLeot car je dois m'absenter cet AM .

Ah bon c'est étonnant ...si c'est celui qui est sur le lien que j'ai donné il n'y a pas de pilotes prévus pour w8.1 ni w10 …. L'ennui c'est que si je te fais installer le dernier w10 le 1903 c'est qu'effectivement il risque de ne pas le supporter . Essaye un 1809 en clean install éventuellement . Si le PC fonctionne bien en w7 et a une licence activée fais une image systeme et sauvegarde les données . ici tu as les explications https://lecrabeinfo.net/sauvegarder-restaurer-donnees-fichiers-personnels-documens-sur-windows.html Donc pour réaliser la clean install avec la version 1809 Oct 2018 il faut une clé bootable w10 avec l'iso que tu peux récupérer là https://tb.rg-adguard.net/public.php réglages (vérifie l'architecture 64b ou 32b en tapant msinfo dans la barre de recherche ) Ensuite tu créé une clé bootable avec l'outil rufus (version portable) https://rufus.ie/ Réglages pour un bios Légacy (à vérifier aussi dans msinfo) , la clé se sélectionne avec Périphérique et tout ce qui est dessus est supprimé . Tu clique sur démarrer après avoir sélectionné l'iso 1809 Oct que tu as téléchargé Apres avoir réalisé cette clé il faut la brancher et démarrer dessus du bootmenu du PC https://www.sysnative.com/forums/threads/get-access-to-bios-settings-boot-menu-f-keys-hotkeys-by-system-manufacturer-oem.23010/ ou tu dois avoir le choix USB avec la clé Pour l'installation en clean install tuto ou methode 2 https://lecrabeinfo.net/reinstaller-restaurer-reinitialiser-windows-10-proprement-avec-sans-cle-usb-dvd-installation.html VI - INSTALLATION PROPRE DE WINDOWS 10 , si tu as une partition de données tu peux la garder ainsi que la partition usine si elle est encore présente mais il faut supprimer les autres partitions Windows . Un bémol c'est que si les mises à jours ne peuvent plus s'effectuer à un moment il faudra penser à changer de PC .

Mais pas de pilotes non plus pour w8.1 ...oui linux mais alors quelle distrib ? le problème du matériel ancien reste entier , le développement des pilotes et logiciels se faisant sur des bases récentes ... W8.1 je l'ai utilisé et franchement pour moi c'est une plaie du point de vue utilisation (menu démarrer absent entre autre) le choléra c'est w10 ?

Coucou @MateLeot ce post fait doublon avec J'ai déjà demandé par deux fois le modèle de l'appareil pour voir si il peut migrer . Et w8 ….sérieusement ? c'est cet appareil et aucun pilote pour w8.1 https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-620-notebook-pc/4158863

Le modèle du PC stp .

Je te conseille soit de rester avec w7 : w8.1 n'est pas très agréable à utiliser et de plus il faut acheter une licence et rien ne dis que ton appareil sera à l'aise avec du w8.1 , soit d'acheter un PC qui sera adapté à w10 . Tu as encore un peu de temps meme si Microsoft annonce la fin du support pour 2020 ...on a encore des utilisateurs XP donc à mon avis il y aura plus de temps que prévu avant l'arret complet du support . Moi meme j'ai encore du w7 pro au travail , nous allons surement passer en w10 car ce sont des impératifs de sécurité qui nous l'imposent à la date limite mais si c'est du personnel on peut encore allonger un peu la durée .

Vous pouvez passer à Windows 10 encore gratuitement mais sous la condition que le matériel supporte w7 , pour passer à Windows 8.1 il faut acheter une license . Quel est le modèle précis du PC ? https://www.98ffe08d.com/connaitre-modele-de-pc-asus-hp-lenovo-toshiba-acer-dell/

dura lex, sed lex …..

Bonjour @Quentindray74 si le disque est abimé mieux vaut ne pas le réutiliser (ou alors en presse papier), pour voir ça https://forumsospc.fr/forums/Sujet/hd-tune-tuto-rapide/ et au moins tu auras une vision de ce que donne ton disque dur : attention le scan complet est long .

Bonjour @fouad29 quel modèle de PC précis avez vous et avec quel systeme est--il activé et avec quel systeme vous a t-il été livré si vous l'avez eu neuf ?

C'est la loi : obligation de résultat (et une loi de 1985 permet moi de te dire que c'est du récent )sinon c'est trop facile : tu ne répares pas tu fais payer et le gars revient 20x pour la meme chose et tu le fais payer 20x en lui disant : mon pauvre monsieur c'est pas de chance que je ne trouve pas et à 500 balles x20 donc 10 000 balles pour rien tu gagnes bien ta vie en escroquant les clients…..pour les garagistes https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/467-reparation-les-obligations-du-garagiste . La loi protège le consommateur car il est considéré comme profane . Et permet moi de te dire qu'il a du faire les tests sur le matériel plus facilement que nous : ou alors plus probablement il n'a rien fait puisque les BSOD y sont toujours .

Bonjour @Calys ton réparateur à une obligation de résultat : tu lui emmène un PC qui a des BSOD et ces derniers n'ont pas disparu c'est lui qui doit trouver la panne et pas toi puisque tu as déjà payé pour ça . Donc tu y retourne et tu lui rappelle ses devoirs : trouver la panne et la réparer sans te faire payer de rallonge sur la main d'œuvre puisqu'il n'a pas réussi la première fois . C'est la même chose que pour les garagistes : obligation de résultat . On est dans la technique donc il doit y arriver (même les coiffeurs ont une obligation de résultat : tu y va pour une coupe . Si c'est raté tu ne paye pas)

Bonjour @ownmoretime vérifies les fichiers système : en invite de commande administrateur copie colle sfc /scannow

Bonjour @HoRaXx As tu testé en démarrage mode minimal https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-Windows Attention à cocher Masquer tous les services Microsoft avant de cliquez sur Désactiver tout. puis si c'est concluant : Recherche de la cause du problème après avoir effectué un démarrage en mode minimal Pour redémarrer en mode normal : Réinitialisation de l’ordinateur pour démarrer normalement après la résolution d’un problème en mode minimal Ca permet de cibler si un logiciel est responsable et lequel .

Non pas commencées et reportées à je sais pas quand ….