calisto06

Alors donc pour cette histoire d'antivirus plusieurs écoles : les sans antivirus tiers (moi par ex) on garde celui de w10 et c'est gratuit et ça s'améliore de versions en versions avec la suite de sécurite (pas si mal notée) https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-quelle-est-la-meilleure-suite-de-securite-20180219 , et surtout qui est intégrée et ne cause pas de pb au niveaux mises à jour et restauration (avec un antivirus tiers on est souvent obligé de restaurer un point de restauration en mode sans échec) Et les avec et là je les laisse se manifester et donner leur avis , avast et avg sont à l'origine de nombreux problèmes que je ne vais pas détailler mais connus .

ben si tu as une décolleuse : rien n'est accessible (enfin sur la mienne) , le pb n'est pas de savoir le pq du comment : tu achètes un truc qui marche pas et bien retour à l'envoyeur . C'est le pro qui doit s'assurer que ses composants sont adaptés (surtout dans ce cas)

Bon @Mousse tout d'abord je vais demander à @Delta de te créer un ou plusieurs posts pour tes demandes car là on est sur la présentation des membres et ce sera mieux si on crée des posts séparés visibles sur les bons forums .

C'est peut être la surface pro qui a un défaut , vous pouvez demander à la changer et voir si la nouvelle sera mieux . J'en ai une en surface pro 2 qui a été acheté d'abord en pro puis changée gracieusement par Microsoft pour une pro 2 et elle fonctionne très bien

Mais n'importe quoi !!! on a une surface pro Microsoft créé par et pour Windows ton truc sur freedos ça ne tient pas la route dans ce cas , alors tes arguments peuvent être valables pour certains produits vendus en solde ou occasion et en freedos mais surement pas pour celui là . C'est comme si tu achète une voiture neuve : tout doit fonctionner et on va pas dire au client : ah ben changez donc la pompe de direction assistée ou autre chose vous meme , ou réinitialisez vous meme le logiciel de la voiture ...vous n'avez qu'à vous y connaitre . le client non professionnel ne paye pas pour s'enquiquiner la vie à savoir le pourquoi du comment : il paye un truc fonctionnel , pas un truc qu'il faut réinitialiser ou formater dès la première mise en route De tout manière on ne sera jamais d'accord là dessus puisque chacun regarde par un bout différent de la lorgnette ce problème .

Et franchement tu penses que sur un appareil neuf le fait d'avoir des BSOD direct au premier démarrage ça donne envie de poursuivre , si @Lyholy a envie de s'enquiquiner régulièrement elle/il peut la garder la surface Pro 7. Toi tu es du métier mais pas lui . Je parle en tant que consommateur qui reçoit un produit qui à la première mise en route plante !!!! Ca ne donne pas envie de persévérer . Tiens d'ailleurs je viens juste de retourner une batterie : testé 1h pas de rechargement : retour gratuit: remboursement effectué . Et crois moi je fais comme ça avec tout ce que j'achète sur le net . Si mon Prédator m'avait fait le meme coup la première fois c'aurait été pareil : retour et remboursement Evidemment toi tu vends des appareils donc tu prêches pour le vendeur : ça n'est pas mon cas et c'est pour ça que je donne mon avis en tant que consommateur . Après chacun est libre de faire comme il veut …..

On doit trouver des bugs avec toutes les marques ...

Ben j'en ai du crucial (d'il y a 4 ans) et tout roule ou alors ce sont les nouveaux SSD qui sont moins biens mais là ….

Justement si ça commence dès le départ comme ça il y a fort à parier que ça continue dans le futur . Autant profiter du délai de rétractation . Perso je ne passe pas 2 h à tourner pour chercher si un appareil bugge dès la première mise en service : direct retour à l'envoyeur . On a cette possibilité de passer à autre chose et bien autant en profiter .

Bonjour @Mousse , Bienvenue sur le forum , Un petit conseil : sous w10 débarrasse toi d'Avast complètement et tu verra que ton PC s'en portera mieux https://lecrabeinfo.net/comment-supprimer-desinstaller-avast-sur-windows-10-8-ou-7.html Je prends !!!! Je m'occupe du PC et toi du ménage .

Oui , après si tu arrive à déclipser facilement c'est un jeu d'enfant . C'est la connectique qui compte et sur ton PC on a de base un SSHD donc une connectique SATA du coté Carte mère .

Bonjour @JeremyQ non pas en occasion tu n'as pas de garantie et autant jeter cet argent par la fenetre...tu as pleins d'autre modèles pas chers en SSD qui conviendront , les SSD sont tous compatibles , crucial en fait des pas très chers (mx500 autour de 70g) Pour @Delta il n'y a pas de trappe d'accès ; déclipsage obligatoire du capot arriere : plus délicat à effectuer .

Bonjour @Lyholy , c'est neuf et déjà des bugs ….perso je cherche pas ; retour direct et remboursement et j'achète autre chose . Si vous l'avez acheté sur internet vous avez 14j pour la renvoyer sans vous justifier .

Là je pense que tu vas au devant d'ennuis plus importants car le matériel va s'abimer su il y a surchauffe ….mais bon tu fais comme tu veux .

Sur cette gamme on est plutôt dans les clous https://www.dell.com/fr-fr/shop/scc/sc/laptops/xps-laptops?~ck=mn

Bonjour @andy78** , Essayez d'installer à nouveau ce logiciel et de décrypter le Windows old .

Bonjour @Scalou , si la licence a été obtenue en passant de w7 à w10 vous avez une licence semi retail et vous pouvez réinstaller w10 et meme changer le disque dur sans racheter de licence et migrer la licence à condition d'avoir lié l'appareil à un compte Microsoft voir https://support.microsoft.com/fr-fr/help/20530/windows-10-reactivating-after-hardware-change La licence est liée à la carte mère dont les identifiants sont enregistrés sur les serveurs Microsoft Pour vous qui avez une licence retail complète (boite) c'est encore mieux car elle pourra être réinstallée sur un autre appareil sans passer par la procédure des licences migrées voir https://lecrabeinfo.net/transferer-sa-licence-windows-sur-un-autre-pc.html donc sans se soucier de lier l'appareil à un compte Outlook (perso je vous recommande de le faire car il y a de nombreux intérêts à l'effectuer )

Et bien tu as la réponse rien sur w10 ; déjà je me demande comment tu as pu passer en w10 étant donné l'âge de l'appareil le bios est de 2008 . Je vais demander à @Delta de passer jeter un coup d'œil mais pour moi ce PC est incompatible avec les nouvelles versions w10 .

Tu pourras les récupérer facilement en bootant sur une clé W10 comme indiqué https://community.lecrabeinfo.net/topic/2605-tuto-récupérer-ses-données-depuis-un-support-externe-de-Windows

Bonjour @andy78** il faut réinstaller car les logiciels créent les dossiers dont ils ont besoin sur C et tu vas avoir du mal à remettre les fichiers aux bons endroits .

Bonjour @oli31 , c'est ton PC https://support.hp.com/ca-fr/product/hp-compaq-dx2300-microtower-pc/3352967/manuals ?

Bonjour @crabreader , si le disque est défectueux il faut le changer (secteurs défectueux signifie qu'il y a des problèmes physiques sur le disque) pas la peine de t'escrimer à installer quoique ce soit car le disque peut lâcher à tout moment .

Tu penses que ça peut venir du disque et pas d'un compte corrompu ? En fait je vois pas trop l'intérêt de la chose ...si c'est un compte qui est corrompu si tu passe sur un autre disque je ne suis pas sure que ça soit mieux . Essayes plutôt de créer un autre compte : vérifies qu'il fonctionne et migre le avec transwizz https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/tutoriel-sur-le-remplacement-dun-compte/9d628c2a-ac11-4028-a24b-27406d134bbe

Et…... la suite de la phrase est ???

Attention ça doit vouloir dire qu'il y a un soucis avec la carte nvidia : pilote par ex, qu'il faudra étudier plus tard sinon il y a risque d'encore avoir un écran noir .