au début de l'air d'internet et donc des forum, que tout les membres ou helpeur se retrouve a parler et tenter sa soluce sur une même question était logique ...
car les questions sur les forum était encore assez faible.
maintenant quand je regarde le nombre de question par jour qui arrive ou qui arrive sur la semaine, je me dis que chacun peut avoir sont petit membre pour lui ... sans devoir venir et commencer a butiner sur tout les topic.
il y a assez de question pour tout le monde pour ne pas devoir jumper sur tout les topic.
puis comme je l'avais déjà dit aussi, si j'ai 2 topic en charge je dois réfléchir a deux problèmes si j'en 4 ben a 4 problèmes et cela en même temps car ont ne sais pas quand la réponse du membre vas arriver...
si pas de chance elle arrive toute les 4 en même temps, c'est là que les problèmes commence a arriver
la performance et le taux de réussite vas en diminuant de façon exponentiel, plus ont prend des topic a gérer. et au final ont se retrouve soit même en bug soit ont balance une soluce sans trop savoir
bon maintenant cela reste que mon avis.