Duke

@Roger1 Hello Roger1, ..Je te rassure moi aussi je sèche !...j'ai juste voulu jouer au mec cultivé ("culturé" comme dirait l'autre).. A toi aussi, un excellent we ! A+

@Snacking Quand tu as acheté ton pc, un OS était déjà pré-installé ? Quel était-il et quelle version ? Je suppose que tu as une licence OEM ? Comme je te redis, tu ne peux pas changer de version avec une même licence...

@Snacking Tu viens de me dire que tu avais une version Windows 7 Pro : a) oui b) non En cas de oui, tu essaye d'installer une version Windows Familial Premium Snacking est-ce que tu lis ce que je t'écris ? Tu dois installer la version correspondante à ta clé d'activation ! Ce qui veut dire : tu ne peux pas installer une version Familial alors que ta clé correspond à une version Pro. Je te demande d'installer et de lancer ShowKey Plus, l'as-tu fais ? a) ou b) non En cas de oui, quelle est la version indiquée ?

@Snacking ...et toi tu m'a répondu : C'est la raison pour laquelle je t'ai demandé d'installer et de lancer le logiciel ShowKey Plus (cité plus haut) pour être sûr de ta version, et également pour avoir la clé d'activation de ton OS. Tu devras installer la même version que ton pc possédait initialement. Je te recommande de procéder à une installation propre, et ainsi repartir sur des bases saines. En espérant avoir pu t'aider dans ta démarche, Cordialement,

Windows 7 est décliner dans plusieurs versions : Starter, Familiale Basique,Familiale Premium, ...etc... . Si tu te reporte sur ton mail plus haut, le message de Microsoft indique clairement que tu ne peux pas changer de version. Installe et exécute le logiciel que je t'ai nommé plus haut (ShowKey Plus), et tu verras bien quelle version de Windows 7 est installé. Bonne soirée,

Ok, quand tu as acheté ton pc : Windows était déjà pré-installé ? Si oui, quelle version ? As-tu une licence officielle Microsoft ? Si tu ne sais pas, tu peux installer ce logiciel ShowKey Plus, qui te donneras plusieurs informations. Tu peux également, rechercher sur ton pc (dessous si c'est un portable ou sur les côtés si il s'agit d'une tour) un auto-collant Microsoft indiquant que tu as bien une licence. D'autre part, tu ne peux pas installé une version différente de ton OS que celle qui t'a été vendue. Cordialement,

As-tu lancé le logiciel que je t'ai cité dans mon message (ShowKey Plus) ?

Pour créer une clé USB d'installation Windows 7 c'est ici. Je viens d'essayer, les liens fonctionnent.

Salut @Guiyut Si j'ai bien compris tu as Windows 10 avec une licence "retail", que tu as acheté après le 29 juillet 2016 (date de fin de la gratuité), et ce n'est pas une mise à jour (upgrade) de ton OS précèdent ? Si c'est le cas, tu dois effectivement suivre le tuto que tu mentionne dans ton message précèdent, tu devras mettre ID d'activation. Avant cela je te suggère de télécharger ShowKey Plus qui te donneras toutes les informations de ton OS nécessaires (clé d'activation, version de l'OS, etc..) imprime ou écrit ces informations et conserve les, car un jour ou l'autre tu en auras besoin. Pour plus d'informations sur les licences Microsoft, tu peux te référer à ce tuto. Cordialement,

Bonjour @Snacking A mon avis, pour que tu repartes sur des bases saines, je te recommande de réinstaller proprement Windows 7 à l'aide de ton support (DVD ou USB) sur lequel se trouve ton OS. Une fois ton Windows installé, tu réinstalleras tes logiciels et notamment les jeux dont tu fais référence, ainsi ta machine sera "propre". Bonne journée,

Ah non, si un pc t'es vendu sans OS, c'est qu'il est vendu sans système d'exploitation et donc sans licence pour le prix indiqué lors de la vente. Si tu souhaite un OS tu devras, dans ce cas, payer pour ceci.

Bonjour @Boope Pour connaitre le type de licence et surtout son numéro, tu peux télécharger un logiciel ShowKey Plus qui te donneras toute les infos sur le type de licence installé sur ta machine tels que : Product name, Product ID, Installed Key, Original Key, Original Edition, OEM Key, OEM Edition. Je te recommande d'imprimer et de conserver en lieu sur ces informations, car en cas de formatage et/ou de réinstallation de ton OS ces informations de seront nécessaires et d'éviteras de perdre du temps...et tes nerfs Bonne journée,

Bonsoir @Boope, Pour répondre à tes questions : Tu as acheté un pc avec Windows 8 pré-installé, et tu as fais la mise à jour qui t'a permis de passer à Windows 8.1 Comme indiqué, lors de l'achat de ta machine tu as bénéficier d'une licence OEM Windows 8/8.1 et qui ne te permet pas d'installer ce système d'exploitations (en l’occurrence Windows 8.1) sur un autre machine. Tu peux te référer à ce tuto pour plus d'explications. Donc, si tu veux acheter un autre pc "gamer" une autre licence OEM Windows te sera fournie avec cet achat. A moins, que tu souhaite faire monter un pc avec tes propres choix de composants et dans ce cas tu devras payer une licence. En espérant avoir pu répondre à tes questions, Bonne soirée,

@Yves B. Merci pour ton retour Bonne soirée,

Salut @Yves B. En effet, sur ta capture d'écran ci-dessus il est indiqué : "Le pilote de protection contre les captures d'écran est désactivé". As-tu tenté de l'activer comme sur la capture d'écran ci-dessous : Bonne soirée à toi,

Salut @Debrouillard Je suis du même avis que @Mreve c'était exactement ce que j'allais de demander de faire, après mon dernier message..

@KinderPingouin J'ai jeté un œil sur les caractéristiques de ton pc et celles de ta carte mère, et je ne vois pas ce qui peut créer ce conflit. Il serait effectivement préférable qu'un membre plus compétent puisse te venir en aide. Je te souhaite bonne chance pour la suite, Cordialement,

@KinderPingouin Merci pour ton retour, à tout hasard quel est la marque et le modèle de ton pc ? Ou est-ce un pc que tu as monté toi même ?

Salut @Mreve Oui, c'est avec tristesse que j'ai appris le décès de ce brillant acteur qui continue à me faire rire lorsque je visionne un de ses films... R.I.P Gene

...et voici ce que j'ai trouvé sur la protection bancaire Kaspersky si ça peut t'aider...

Salut @Yves B., J'utilise également la protection bancaire Kaspersky, et ce que tu m'écris est pour ma part très surprenant, car je n'ai jamais dû effectuer la manipulation dont tu parles.. Tiens mois au jus Bonne journée,

Salut @KinderPingouin Pareil pour moi, je ne suis pas suffisamment "pointu" pour ce genre de question mais as-tu bien vérifié que tous tes éléments de ton pc (processeur, carte graphique, alimentation, barrettes de ram,) sont compatibles avec ta nouvelle carte mère ? Des fois il suffit d'un élément pour que rien ne fonctionne... Tiens nous au courant Bonne journée,

Bonjour @kate66 D'après les symptômes décris, je pencherais pour la carte graphique grillée...mais je peux me tromper ! Bonne journée,

Oui, je te recommande de désactiver Windows Defender pour Windows 7 en suivant ce tuto. En effet, comme je te l'ai écris plus haut, ces deux logiciels peuvent créer des conflits et en plus ça ne t'apporteras pas une meilleure protection. De plus, spybot ne va pas te signaler les conflits existants sur ton pc, mais va rechercher les malware et autres virus. Cordialement,

Salut @kingson, Donc pour résumer, tu utilise Avast antivirus et Windows Defender. Utiliser ces deux logiciels conjointement ne sont d'aucune utilité et peuvent créer des conflits. Je te suggère de désactiver Windows Defender et de ne garder que Avast. En faisant cette manipulation, ton problème de stratégie de groupe sera résolu. Bonne journée,