Bonjour, suite à 2 micros coupures électriques mon PC ACER WINDOWS 10 a planté et il redemarre sur "diagnostique ... puis tentative de réparation ..." après un moment il apparait un écran bleu avec plusieurs choix, j'ai quasiment tout essayé, restauration, réparer, paramètres ... rien ne fonctionne.
Je suis allée dans l'invite de commande et ai mis "C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt." et un code erreur 0x3f8 apparait dans" nom : Rechercher le LCU installé" et "malgré plusieurs tentative de l'outil de redemarrage système ne parvient toujours pas à déterminer la cause".
J'ai essayé toutes les touche F, Alt+ diverses combinaisons au démarrage et la seul qui "réagit" est DEL qui me fait arriver sur le BIOS. J'ai fait une image système d'un autre PC sur CDR et même en "forçant" le démarrage sur lecteur CD/DVD il refuse de le prendre en compte et garde Windows en premier.
Bien sûr j'ai testé toutes les solutions proposées sur le groupe sans succès, à un moment il ne veut plus rien savoir les procédures ne peuvent se terminer comme indiquées. Je voudrais essayer de lui faire accepter le CDR pour le restaurer ou autres idées ?
Je ne sais plus quoi faire j'y suis depuis 3 jours ..... merci pour votre aide.