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Pc portable s'allume mais tourne en rond


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Bonsoir a tous j'espère que vous pourrez m'aider jai un pc portable acer sous windows 10 après plusieurs eéchec de mise a jour ce soir je l'allume il démarre le acer s'affiche et après il met tentative de reécuperation de version anterieur et sa me remet image acer et rebolotte il ne fait que sa  je peut faire quoi jai plein de photo de mes enfant pas  sauvegarder ?? Mercii a tous 

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