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problème lors de la réinitialisation windows 10


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Bonsoir le crabe et son équipe, 

 

Depuis aujourd'hui j'ai un problème lors du démarrage de windows 10. Celui-ci ne se lance pas et reste bloqué dans le mode "résolution automatique des problèmes". 

Afin de régler ce problème, j'ai décidé de réinitialiser windows 10 suivant la procédure que vous décrivez dans vos tutos, notamment celui-ci: https://lecrabeinfo.net/reparation-reinitialiser-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html#configurer-la-reparation-de-windows-10

J'ai donc fait une sauvegarde de windows sur un disque dur externe, que j'ai branché à mon pc; j'ai changé l'ordre de démarrage prioritaire dans le bios pour démarrer windows à partie du disque dur externe. Jusque là, tout va bien puisque lorsque windows repart, il me propose d'installer le programme. Je choisis l'option "réparer cet ordinateur". Toutefois lorsque j'arrive à l'écran de dépannage et que je clique sur cet icone, je n'ai aucune proposition pour "réinitialiser", je tombe directement dans les "options avancées". Or, quand je démarre mon pc avec mon disque dur interne classique, cette option m'est bien proposée (mais ne fonctionne pas). Y a-t-il une raison particulière à cela? Dans le cas contraire, pouvez vous me dire les autres options me permettant de réparer windows sans perdre mes fichiers personnels? 

 

Merci beaucoup

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Bonsoir,

Il y a 2 heures, yoan45 a dit :

Y a-t-il une raison particulière à cela?

Je suppose que le logiciel ne trouve pas de système à réinitialiser.

Pour sauvegarder les documents, il est possible d'utiliser cette astuce : https://lecrabeinfo.net/forums/topic/2605-tuto-récupérer-ses-données-depuis-un-support-externe-de-windows/

Il y a 2 heures, yoan45 a dit :

pouvez vous me dire les autres options me permettant de réparer windows sans perdre mes fichiers personnels?

Je n'en sais trop rien.:$

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Merci de ta réponse Kristobal. 

En revanche, je n'ai pas vraiment l'utilité de faire cette opération. J'ai accès aux "options avancées", mais de là rien ne fonctionne correctement pour réparer windows. Ce que j'ai essayé de faire c'est de réparer windows avec un support d'installation windows mais l'option "réinitialisé ce pc" ne m'est pas proposée.

Il y a 20 heures, Le PoissonClown a dit :

Pour sauvegarder les documents, il est possible d'utiliser cette astuce : https://lecrabeinfo.net/forums/topic/2605-tuto-récupérer-ses-données-depuis-un-support-externe-de-windows/

J'ai essayé de suivre le tuto proposé mais quand j'ouvre mon disque c: celui-ci est vide et ne contient qu'un dossier "avast! sandox". 

Cordialement,

Yoan  

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Alors, dernières nouvelles: j'ai en fait pu trouver mes données qui n'étaient pas sur le disque C: mais D: Je les ai donc sauvegarder. C'est le plus important. 

J'ai une dernière question: avec un clé usb comportant un support d'installation windows fait sur un autre ordinateur, est ce que je peux réinstaller proprement windows 10? En fait quand j'ai acheté mon pc il y a quelques années j'ai acheté windows 7, dont j'ai encore le cd d'installation mais je ne sais pas s'il peut mettre utile. 

 

En tout cas merci beaucoup! c'était de loin ce qui compter le plus pour moi.
 

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il y a 56 minutes, yoan45 a dit :

avec un clé usb comportant un support d'installation windows fait sur un autre ordinateur, est ce que je peux réinstaller proprement windows 10?

Oui, tout-à-fait ! Voici la procédure :

https://lecrabeinfo.net/formater-et-reinstaller-windows-10-avec-ou-sans-cd.html#methode-2-partir-dun-support-dinstallation-de-windows-10

Par contre, une fois fini, il faudra très certainement installer les pilotes manquants :

https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-les-drivers-de-son-ordinateur.html#mettre-jour-ses-drivers

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