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HP ENVY, suite....


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Bonjour.

Le problème posé ici: https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15650-hp-envy-5032-1-scan-2-liens/ n'est pas résolu.

Une partie du problème vient peut-être du fait que je ne peux pas supprimer le "logiciel de base du périphérique HP ENVY 5000 series". J'ai tout essayé, y compris REVO etc.

Je me retrouve avec ça: "InstallCustonActions: DIFxAPL.dll manquante", ou bien "Err 2147467259 Aucun module de pilote à traiter n'a été trouvé"

En essayant de réinstaller, pas d'accès au scanner, par de raccourcis etc, alors que l’imprimante est bel et bien connectée, a son IP valide etc..

Merci.

 

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Bonjour,

Il y a 3 heures, Delta a dit :

tenter une fois un sfc / scannow

Le guide étape par étape est ici : https://lecrabeinfo.net/sfc-exe-reparer-windows-avec-verificateur-des-fichiers-systeme.html
Si le résultat affiche que le système a des erreurs qu'il n'arrive pas à réparer, voir aussi ce guide : https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html

 

Il y a 4 heures, Sandelta a dit :

En essayant de réinstaller, pas d'accès au scanner

Le 03/06/2022 à 18:27, Le PoissonClown a dit :

Depuis la rubrique Périphériques et imprimantes du Panneau de config, un clic droit sur ton imprimante ne te propose pas l'option Numériser ou Démarrer la numérisation ?

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