echec telechargement mise à jour windows

[willUX]

Bonjour,

J'ai essayé à plusieurs reprise de télécharger des mises à jour windows met lors du redémarrage la progression s'interrompt systématiquement vers 30% et l'ordinateur s'éteint, quel est le problème????

[calisto06]

Bonjour @willUX

Dans un premier temps donnez le modèle du PC et la version Windows installée : touche Windows , paramètres , système , à propos de 

Ensuite téléchargez Crystal disk info version portable Gratilog.net - CrystalDiskInfo v 8.16.4 (Fr) - Informations système - Logiciels gratuits et postez une capture écran du résultat de l'etat de santé du/des disque dur