ROXY41 Posted January 20 Share Posted January 20 Bonjour à tous Depuis quelques temps, j'ai un soucis avec windows update. J'ai systématiquement le message : "Un problème s'est produit. Essayer de rouvrir paramètres plus tard". Merci pour votre aide. Link to comment
calisto06 Posted January 20 Share Posted January 20 Bonjour @ROXY41 Dans un premier temps vérifiez le disque dur à l'aide de crystal disk info portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911 Postez une capture écran du résultat (trombone) Donnez la version de windows installée https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/quelle-version-du-système-d-exploitation-windows-mon-ordinateur-exécute-t-il-628bec99-476a-2c13-5296-9dd081cdd808 Ensuite vérifiez les fichiers système https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html 1 Link to comment
ROXY41 Posted January 20 Author Share Posted January 20 Bonsoir CALISTO WINDOWS 11 VERSION 21h2 EN 64 BITS. Link to comment
ROXY41 Posted January 20 Author Share Posted January 20 disque vérifié avec sfc /scannow et aucune erreur trouvée. Bonne nuit et merci pour le coup de main. Link to comment
calisto06 Posted January 21 Share Posted January 21 Que donne l'utilitaire de résolution des problèmes ? Utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update (microsoft.com) Link to comment
ROXY41 Posted January 21 Author Share Posted January 21 Bonjour Calisto L'utilitaire ne signale aucun problème. Bonne soirée Link to comment
calisto06 Posted January 21 Share Posted January 21 (edited) Téléchargez l'iso w10 Télécharger Windows 10 (microsoft.com) , sauvegardez vos données , montez l'iso et exécutez le setup exe W10 sera réinstallé par dessus lui meme sans perte de données (assurez vous d'avoir 30 g de libre pour le dossier windows.old) Edited January 21 by calisto06 Link to comment
ROXY41 Posted January 21 Author Share Posted January 21 Je suis en win 11. Même principe ? Link to comment
calisto06 Posted January 22 Share Posted January 22 (edited) Oui avec un iso w11 Téléchargement de Windows 11 (microsoft.com) Edited January 22 by calisto06 Link to comment
ROXY41 Posted January 22 Author Share Posted January 22 Bonjour, Win 11 a été installé, il y a2 jours. Link to comment
calisto06 Posted January 22 Share Posted January 22 Il n'y a aucune raison que vous ayez ce problème sauf si l'iso w11 etait corrompu ou les fichiers de maj corrompus : recommencez le téléchargement et faites la réparation comme indiqué Link to comment
ROXY41 Posted January 23 Author Share Posted January 23 Merci pour tout ces conseils. Je sauvegarde mes données et ensuite j'essaierai avec l'iso. 1 Link to comment
ROXY41 Posted January 25 Author Share Posted January 25 Bonsoir Calisto Ce problème existait déjà avec win 10 et je pensais le résoudre en installant win 11. Hélas non. Bonne soirée et merci encore Link to comment
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