Soundtrack by twitch qui ne s'ouvre pas

[lleo_15]

Bonjour,

j'ai un problème quand je lance pour la première fois soundtrack by twitch, il faut que je config l'app sauf que quand je dois cliquer sur installer le plug-in et début de la config son ca me ferme l'app et quand je la relance et que je refais la même ca recommence. 

Est ce que vous savez ce que c'est comme problème et pouvez-vous m'aider ?

[Delta]

il y a 13 minutes, lleo_15 a dit :

il faut que je config l'app sauf que quand je dois cliquer sur installer le plug-in et début de la config son ca me ferme l'app et quand je la relance et que je refais la même ca recommence. 

hello,

en cliquant droit avec la souris et puis exécuter en tant que administrateur cela ne marche pas mieux

[lleo_15]

il y a 2 minutes, Delta a dit :

hello,

en cliquant droit avec la souris et puis exécuter en tant que administrateur cela ne marche pas mieux

Non j'ai essayé et quand je mets " faire la configuration plus tard " l'application se ferme et se relance plus même quand je l'ouvre.

[Delta]

vous avez tenter de la désinstaller complètement et la re installer ?

j'ai pu voir que la version sur soundtrack est une version bêta

[lleo_15]

oui 2 fois mais ça ne marche pas non plus. 

[Delta]

je suppose que vous avez déjà été voir ceci :

installation de obs et du soundtrack et ensuite leur config

https://help.twitch.tv/s/article/soundtrack-audio-configuration?language=fr

[lleo_15]

à l’instant, Delta a dit :

je suppose que vous avez déjà été voir ceci :

installation de obs et du soundtrack et ensuite leur config

https://help.twitch.tv/s/article/soundtrack-audio-configuration?language=fr

oui mais rien n'est en rapport avec mon problème. J'ai aussi essayé ça :

[Delta]

allez une fois au rapport d'évènement quand le programme ce coupe

onglet application

comme ici

 

Edited July 26, 2021 by Delta

[Delta]

donnez le screen a l'heure ou l'application ce coupe voir ce que donne comme info la fermeture

[lleo_15]

[Delta]

il y a 4 minutes, lleo_15 a dit :

C'est votre programme ?

[lleo_15]

il y a 3 minutes, Delta a dit :

C'est votre programme ?

je ne sais pas trop je m'y connais pas assez mais je suis aller ou vous m'avez dit et ça m'a affiché ça : 

[Delta]

le 26-07-2021 14.51.02 application en erreur c'est votre logiciel.
Si oui, cliquer dessus et donner les infos

[lleo_15]

[Delta]

C'est quelle version de twitch que vous avez ...

je vois ici

https://filehippo.com/download_twitch/

version 8 .0.0

[lleo_15]

il y a 1 minute, Delta a dit :

C'est quelle version de twitch que vous avez ...

je vois ici

https://filehippo.com/download_twitch/

version 8 .0.0

j'ai justse à installer ça et ça sera bon ?

 

[Delta]

il y a 3 minutes, lleo_15 a dit :

j'ai justse à installer ça et ça sera bon ?

 

heuuu on espère ... Là on commence a tenter de trouver ce qui n'irai pas ... j'ai vu un twitch pesant 91 mo et celui ci 70 et des mo donc il y a semble t'il des versions différentes maintenant on tâte on essaie de voir ce qui n'irai pas.

C'est peut etre Windows aussi sa version de Windows qui vous empêche un accès...

[lleo_15]

d'accord , je vous redis si ça marche je dois y aller . 

Bonne après midi.

Topic verrouillé en attente de la réponse du demandeur 

Edited August 1, 2021 by calisto06