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je n'ai plus accès à mes paramètres à cortana, à winsdows store avec windows 10


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bonjour,

J'ai installé winsdows 10 il y a quelques mois sans jamais avoir de soucis.

Et depuis quelques jours je n'ai plus accés à mes paramètres, à cortana, à wisdows store

J'ai essayé beaucoup de manipulation trouvé sur internet mais sans aucun effet.

Et vu que je n'ai pas accès à mes paramètres je n'arrive pas à restaurer windows 8.1 que j'avais initialement sur mon PC.

J'ai aussi un problème avec windows update qui ne me fait plus les mise a jour en me disant qu'il y a un problème de réseau.

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ???

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Bonjour

A partir de l'écran d'accueil vous pouvez redémarrer en mode sans échec comme ceci :

En mode sans échec avez vous accés à vos paramètres ? Si vous le pouvez faites une restauration du système à partir d'un point de restauration précédent la survenue du problème.

Cordialement
KRISTOBAL

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