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pc lent

dugnou83

Par dugnou83
dans Désinfection PC

Résolu

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dugnou83 Quartier-maître de 1re classe

dugnou83

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bonsoir mon pc est assez lent depuis quelques temps,il a environs 1 an,les pages internet sont lentes a s'ouvrir,les programmes aussi...voici ma config :

 

Windows 10 ‎(X64)‎ 1909,AMD Ryzen 5 2400G Cadencé a 3.72 GHz
Nombre de coeurs : 4 physiques ,8 logiques
 
 4 Go de memoire totale de type DDR4 à 1.33 GHz

 

Carte Graphique : AMD Radeon RX Vega 11 Graphics
je joint a ce message mon fichier "addition" de mon scan recent FRST.Merci d'avance pour votre aide
   

Addition.txt

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Firebird Lieutenant de vaisseau

Firebird

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Bonjour @dugnou83

Selon ses disponibilités, @Christian-S te prendra en charge, sinon je le ferai.


 Commence par effectuer une analyse ZHPDiag et une analyse FRST.

=> Procédure ici : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/92-désinfection-faire-en-premier-zhpsuite-frst/


Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

À te relire.

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dugnou83 Quartier-maître de 1re classe

dugnou83

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bonjour,merci de votre acceuil,je vais lancer les analyses et je vous envoie les fichiers.Je n'arrive pas a vous envoyer celui de zhp,voici le lien que j'ai creé sur cjoint : https://www.cjoint.com/c/JKvmGgqYiXt.

voila le fichier FRST : https://www.cjoint.com/c/JKvndiyZCyt

et enfin le fichier addition de FRST : https://www.cjoint.com/c/JKvnes2fWAt.

merci encore a plus tard.

 

 

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dugnou83 Quartier-maître de 1re classe

dugnou83

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bonsoir.mes rapports ne doivent plus etre dispo vu que j'ai programmé 4h de disposition sur le site pjoint...je vais refaire les liens sur pjoint.Les voici : https://pjjoint.98ffe08d.com/files.php?id=20201121_e13b7t9w12o11

https://pjjoint.98ffe08d.com/files.php?id=FRST_20201121_f6c7z11h6x11

et enfin : https://pjjoint.98ffe08d.com/files.php?id=20201121_g13b13k6u7p13.

merci encore et a bientot.

 

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rajout de rapports
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Firebird Lieutenant de vaisseau

Firebird

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Bonjour @dugnou83

Tes rapports sont inexploitables.

  • Rapports FRST et Addition hébergés sur Cjoint tronqués.
  • Rapport ZHPDiag hébergé sur Cjoint : tu as décoché le module O82 Crack, Keygen.
    Aucune désinfection ne sera menée sur un Windows illégal et les cracks seront supprimés.
    => Relance ZHPDiag comme indiqué dans la procédure.
    Cliquer sur " Tout Cocher ". Puis Décocher cette case : Afficher le rapport.
  • Rapports FRST et Addition postés hébergés sur Pjjoint inaccessibles.
     

Bienvenue sur le Forum LeCrabe.net - Forum d'aide informatique / Sécurité.

icon_arrow.gif  Merci de respecter les consignes suivantes pour la bonne efficacité de cette désinfection.

  • Ne te fais pas aider ailleurs pendant la procédure.
  • Exécute exactement les actions que je te demande, attentivement et complètement, jusqu'au terme de la désinfection.
  • N'installe pas de nouveau logiciel pendant cette désinfection.

\*/ Sans réponse de ta part dans les 5 jours, ce sujet sera retiré de mes suivis.\!/.

icon_arrow.gif  Héberge tous les rapports sur Cjoint.

  • Choisis ces options : Type de diffusion : Privée et Durée : 4 jours.
  • Clique sur Parcourir.
  • Navigue jusqu'au rapport que tu viens de créer, généralement situé sur ton Bureau.
  • Valide en cliquant sur le bouton sur Créer le lien Cjoint.

JIsxugJcbh7_H%C3%A9bergement-Cjoint.png

icon_arrow.gif  Quels sont les symptômes ?

  • Citation

    mon pc est assez lent depuis quelques temps,il a environs 1 an,les pages internet sont lentes a s'ouvrir


    Peux-tu donner des précisions ? Cette lenteur se produit-elle avec tous les navigateurs ?
  • Ce problème est-il apparu après le téléchargement d'un fichier, l'installation d'un logiciel,
    ou une mise à jour Windows ?
  • As-tu constaté d'autres dysfonctionnements ?
  • Qu'est-ce qui te fait suspecter une infection ?
  • Des indications précises sur ton ennui nous aideront à le résoudre.


icon_arrow.gif  Désinfection - Faire en premier ZHPSuite + FRST

=> Procédure détaillée.

Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

À te relire.

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dugnou83 Quartier-maître de 1re classe

dugnou83

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Bonjour a vous.Tout d'abord je voudrais preciser que mon pc a été acheté neuf avec un windows officiel (les mises a jours windows sont faites regulierement).Le pc est lent depuis peu,je ne sais pas depuis quelle installation de programme cela aurait commencé.Il demarre assez vite par contre il a un peu de mal a s'eteindre.Comme navigateurs j'ai microsoft edge (je ne m'en sers que pour ouvrir des documents pdf),chrome (je ne m'en sers quasi jamais) et enfin firefox que j'utilise evidemment tout le temps.Je n'ai rien remarqué d'autre comment problemes.Je vais relancer de suite ZHP et FRST et je vous reposte tout ca.cordialement.

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Firebird Lieutenant de vaisseau

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Bonjour @dugnou83

icon_arrow.gif  Antivirus

Il ne faut jamais installer deux antivirus sur un système, sous peine de conflits qui ralentissent le système et le rendent instable.

Windows Defender, antivirus intégré à Windows 10, est très efficace pour la protection de ton PC.
=> Infos ici : Efficacité de Windows Defender.

Tu as donc bien fait de supprimer Avast Premium Sécurité et IObit Malware Fighter.

icon_arrow.gif  Désinstallation de programmes

Je te conseille de désinstaller tous les programmes que tu n'utilises pas et les programmes suivants.

  • Advanced SystemCare => PUP (Programme potentiellement indésirable)
  • Avast Premium Sécurité => Antivirus inutile sous W10, déjà désinstallé d'après ton précédent message
  • Driver Booster 8 => PUP
  • IObit Malware Fighter => Antivirus inutile sous W10, déjà désinstallé d'après ton précédent message.

=> Menu Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités > Clic sur le programme à supprimer > Désinstaller.

Si tu ne parviens pas à désinstaller un programme par les Paramètres de W10, désinstalle-le via Revo Uninstaller Portable.
=> Tutoriel Revo Uninstaller.

icon_arrow.gif  Analyse FRST

Tes deux rapports FRST et Addition sont encore tronqués.

Fais une nouvelle analyse FRST, puis poste les deux rapports FRST et Addition complets.
=> Vérifie en cliquant sur les liens que tu postes.

  • Sur le menu principal, clique sur Analyser.
  • Patiente le temps de l'analyse.
  • Attends et valide les deux messages, sinon les rapports sont incomplets.

    additi11.png

    frst11.png

Attendus 2 rapports :  FRST.txt, Addition.txt.

 

À te relire. 

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Firebird Lieutenant de vaisseau

Firebird

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Bonjour @dugnou83

Merci pour la désinstallation des programmes et les rapports complets. nickel.gif

Ce PC est infecté et comporte de nombreux éléments superflus.

icon_arrow.gif  Correctif FRST

Avertissement
Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

  • Clique sur ce lien fixlist.
  • Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
  • Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
  • Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
  • Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

icon_arrow.gif  Nettoyage avec ZHPCleaner

  • Télécharge et enregistre ZHPCleaner à partir de ce lien.
  • Exécute-le en cliquant sur le bouton droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur".
  • Accepte les conditions d'utilisation.
  • Clique sur le bouton Scanner, puis sur [Nettoyer].
  • Si des détections malveillantes sont mises en évidence, clique sur le bouton [Nettoyer].
  • Une fenêtre Réparation s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
  • Tout est précoché. Pour tout supprimer clique sur [Nettoyer].
  • Accepte la création d'un point de restauration.
  • Patiente pendant la réparation, puis accepte le redémarrage si demandé.
  • Le rapport ZHPCleaner(R).txt est présent sur le Bureau.
  • Ce rapport se trouve aussi dans le dossier utilisateur.
    => Touches Windows[/COLOR] touche-windows.png+ R[/COLOR], tape ou Copie/Colle %appdata%\ZHP\ puis valide par OK.
  • Héberge le rapport ZHPCleaner-R-.txt sur Cjoint et colle le lien créé dans ta réponse.

icon_arrow.gif  Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST.

Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

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Firebird Lieutenant de vaisseau

Firebird

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Bonjour @dugnou83

Merci pour les rapports.

Tu n'as pas répondu à la question de mon précédent message.

Le 23/11/2020 à 23:56, Firebird a dit :

Comment se comporte désormais le PC ?

icon_arrow.gif  Surcharge de la RAM

Le pourcentage d'utilisation de mémoire RAM est passé de 87% dans la première analyse FRST à 83% lors de la dernière analyse FRST, ce qui reste très élevé.
Ceci n'est pas surprenant, car tu n'as que 4 Go de RAM, ce qui est faible pour Windows 10.
=> Désinstalle les programmes que tu n'utilises pas et ne lance un programme qu'au moment où tu en as besoin.

Mon premier script FRST a fait un bon nettoyage.
Il reste encore des éléments superflus, que le script FRST suivant va supprimer.
  
icon_arrow.gif  Correctif FRST

Avertissement
Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

  • Clique sur ce lien fixlist.
  • Sur la page qui s'ouvre, fais clic droit et Tout sélectionner, puis clic droit et Copier, ou utilise les touches Ctrl A et Ctrl C.
  • Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
  • Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
  • Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

icon_arrow.gif  Effectue une nouvelle analyse ZHPSuite et une nouvelle analyse FRST.

Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt.

Comment se comporte désormais le PC ?

À te relire.

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dugnou83 Quartier-maître de 1re classe

dugnou83

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bonjour,comme je vous le disais,j'avais deja remarqué une nette amelioration en desinstallant mes 2 antivirus,la navigation est bien plus fluide depuis nos dernieres corrections,maintenant il est vrai que 4Go c'est faible,j'aurai du prendre un pc avec au moins 8Go de ram,je rajouterais une barette de 4Go prochainement ca ira beaucoup mieux je pense.En attendant,voici les rapports demandés : https://www.cjoint.com/c/JKziEUFmIDt

https://www.cjoint.com/c/JKziGKKvfKt

https://www.cjoint.com/c/JKziHheb42t

et enfin : https://www.cjoint.com/c/JKziHRCTL4t

merci a vous.

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Firebird Lieutenant de vaisseau

Firebird

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Bonjour @dugnou83

Merci pour les rapports.

Mon script FRST a fait un bon nettoyage.
Il reste encore des éléments superflus, que le script FRST suivant va supprimer.

icon_arrow.gif  Correctif FRST

Avertissement
Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours. Passé ce délai il ne sera plus disponible.

  • Clique sur ce lien fixlist.
  • Sur la page qui s'ouvre, fais un clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier ou utilise la séquence de touches Ctrl A et Ctrl C.
  • Relance FRST par clic droit sur FRST64.exe, puis choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer.
  • Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Ce n'est pas la peine de coller, car FRST se sert du Presse-papier pour utiliser le script.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt.
  • Héberge ce rapport sur Cjoint et poste le lien dans ta prochaine réponse.

=> Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm,
car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt de ton Bureau.
 

Finalisation de la désinfection

icon_arrow.gif  Suppression des outils de désinfection via KpRm=> Nettoyage de ton Bureau

  • Télécharge KpRm de Kernel-panik et enregistre le fichier sur ton Bureau.
  • Exécute kprm.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Sur le menu principal, coche les quatre cases suivantes, comme indiqué sur l'image.
    - Supprimer les outils (précochée)
    - Supprimer les points de restauration
    - Créer un point de restauration
    - Supprimer maintenant les quarantaines.
    JAwxaBJZOzO_KpRm-mes-options.png
  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler.
  • Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le Bureau.
  • Héberge le rapport sur Cjoint
  • Donne le lien créé dans ta réponse.

Attendus 2 rapports : Fixlog.txt et kprm.txt.
 

icon_arrow.gif  Quelques consignes de sécurité pour terminer

  • Maintiens à jour le système et les "logiciels sensibles".
  • Fais des sauvegardes régulières des documents sur des supports externes, non connectés en permanence.
  • Sois vigilant au moment de l'installation d'une application.
  • N'installe pas des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie toujours le site de l'éditeur.
  • N'ouvre jamais une pièce jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu.
  • Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche tout éventuel logiciel ou toolbar qui pourrait infecter ton PC.
     

icon_arrow.gif  Mise à jour de Windows 10 => Très important, à faire sans tarder

  • Ton système est sous W10 1909, version obsolète, deux versions de retard.
  • Pour maintenir la sécurité de ton système, je te conseille d'installer la version W10 2009, sans attendre que Windows Update te le propose.
  • Avant de faire la MAJ de W10, je te recommande de suivre ces Conseils pour préparer la MAJ W10 2009.
  • Effectue la mise à jour depuis ce lien officiel Microsoft.
  • Clique sur la première option "Mettre à jour maintenant".
  • Après la mise à jour, réactive la protection du système. => Tutoriel : Activer la protection du système.
     

icon_arrow.gif  Tu peux Marquer le sujet comme résolu.

=> Clique en haut de la page sur le bouton vert https://www.cjoint.com/doc/20_11/JKhxmipfRY7_Sans-titre.png

À te relire.

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