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Écran ordinateur NOIR


Louna

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Bonjour, bonsoir 

J’ai un gros problème avec mon ordinateur portable ( HP) . Il est sous Windows 10

Au moment d’allumer l’ordinateur tout va bien, après je saisis le mot de passe pour déverrouiller l’ordinateur, après ça charge pour le déverrouiller et c’est à ce moment-là que l’écran de l’ordinateur devient tout noir . 
 

Merci à celui, celle où ceux qui pourront m’aider !! 

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Hello

 

Il y a 5 heures, Louna a dit :

après ça charge pour le déverrouiller et c’est à ce moment-là que l’écran de l’ordinateur devient tout noir . 
 

Ça ressemble à un problème de Pilote de la Carte et non à une "carte défectueuse" (Peut être ?? )


Dans un premier temps

Faites comme le dit @Delta

****************************************

sinon pour voir après le déverrouillage

Appuyer simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Suppr pour voir si l’écran noir disparaît.
 
Si oui

Lancer le gestionnaire des tâches puis dans l'onglet " Fichier ", 
Cliquez sur Nouvelle Tache
Taper : 

explorer.exe

Valider par  >  entrée . 

Si le bureau réapparaît, c'est une bonne nouvelle c'est que la carte graphique n'est pas défectueuse

Peut être mettre à jour le Pilote
ou
Désinstaller pilote de la carte graphique, puis le réinstaller avec la dernière version du pilote.
Redémarrez le PC.
 

Christian-S

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