impossible d'ouvrir mes dossiers

[lola34]

Bonjour à tous,

Je suis nouvelle sur le forum, et je précise tout de suite que je n'y connais pas grand chose dans ce domaine, c'est pourquoi je viens vers vous.
J'ai regardé avant de poster, mais je n'ai pas trouvé d'autres message correspondant à mon problèmes, c'est pourquoi je crée celui ci, j'espère ne pas faire de doublon...
Alors voila mon souci, j'ai un ordinateur Windows 8,qui a migré (officiellement) vers Windows 10. globalement, ça allait jusqu'ici. Mais il y'a peu, les icones on commençaient a disparaître lorsque l'ordinateur se remettait en route après une veille, et quelques jours après, c'est devenu impossible d'atteindre les dossiers (tous sans exceptions : ceux sur le bureau, téléchargement, Utilisateurs,...) Ils apparaissent, mais uniquement  en petit en bas de l'écran, comme si ils étaient réduit
Par contre, je sais encore aller dans mes paramètre Windows, ce qui me permet d'atteindre " mises à jour et sécurités"
J'arrive ainsi a démarrer l'ordinateur en mode sans échec, et là je sais atteindre mes dossiers, mais par contre je n'ai plus accès à "mises à jour et sécurités"
J'ai fait les trucs habituels, anti virus, anti malware, réparation des clés de registre, je suis meme passée en ligne de commande (PowerShell) pour réinitialiser les applications Windows car j'avais lu sur un forum, que quelqu'un ayant un problème semblable au niveau des icones avait eu un résultat en faisant ça.
J'ai également posté sur un autre forum, qui m'a conseillé divres choses pour nettoyer mon pc en profondeur, il est a présent clean, mais ça ne change rien...
 J'ai depuis fais un sfc /scannow, et rien ne change.
Je suis à cours d'idées, j'ai bien peur de devoir passer par la case "réparation" mais j'aimerais être certaine d'avoir tout essayé avant, car j'ai peur de faire une bêtise.

De plus, sur cet ordinateur, j'ai le jeu des sims installé. (je sais, ce n'est qu'un jeu, ce n'est pas très grave, mais je n'ai pas envie de perdre ce que j'ai créé, ni de repasser des heures a réinstaller l'ensemble si je peux l'éviter )

Donc voila grosso modo mon souci, si l'un de vous à une idée, je suis preneuse. Merci d'avance :-)

[Le PoissonClown]

Bonjour et bienvenue,

L'affichage des fichiers et dossiers se fait grâce à explorer.exe. Comme c'est un fichier système, tu as eu une bonne idée d'avoir fait une vérification avec la commande sfc /scannow.
Quel est son résultat ? Est-ce qu'elle évoque des erreurs ou les fichiers n'ont « aucune violation d'intégrité » ?

[lola34]

Bonjour et merci de prendre le temps de me répondre.

Non je n ai eu aucun message de ce type,il va jusque 100% et me dit ensuite qu' aucune erreurs n a été trouvée.

[Le PoissonClown]

Ok. Je sèche, il faudrait que j'aie la machine sous les yeux pour tester.

En attendant, pour naviguer dans tes fichiers, tu peux télécharger Immersive Explorer depuis le mode sans échec, puis au lancement du fichier, choisir "Extract portable version".
Cela collera une archive sur le bureau, qu'il faudra décompresser dans un dossier sur le disque C:\ par exemple C:\ImExplorer.

Une fois Windows démarré en mode normal, tu ouvres une console en faisant +R puis en tapant cmd avant de valider.
Dans cette console, tapes cette ligne (valider en frappant la touche ↳ Entrée) :

start C:\ImExplorer\Immersive Explorer.exe

Cela devrait t'ouvrir l'outil.
Pour le lancer à chaque démarrage, il faudra placer le raccourci du logiciel dans C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup.

Bonne fin de journée.

[lola34]

Bonjour,

Merci je vais tester ça des que possible,sinon,on m a dit que la mise à jour, d avril pourrait aider...si ce n est pas le cas,je pense que je vais être obligée de tenter la réparation Windows..