Re-installation windows

[benoit]

Bonjour,

Mon menu démarrer avait disparu comme aucunes solution n'a fonctionné j'ai décidé de faire une réinstallation avec sauvegarde des données, mais le problème était toujours là donc je décide de refaire une installation sans rien conserver mais voila.... le pc redémarre,j'accepte le contrat je passe la configuration recommandée et puis il tourne....et après quelques secondes il reboot

Je ne sais plus quoi faire....

C'était un pc sous windows 8.

[Duke]

Salut @benoit

Bienvenu sur le forum.

Le fait que ton pc redémarre fait partie de processus de réinstallation. Laisse le tourner pour qu'il termine son installation.

Tiens nous au courant 

[benoit]

merci de ta reponse

mais en fait quand je dit qu'il redemarre j'aurais du precise qu'il fait une boucle il e redemande d'accepter le contrat de faire mon choix sur la config il me dit de patienter puis il reboot et reprend la sequence au debut ...contrat config reboot...

[Duke]

Ah, ok.

Tu fais une nouvelle installation depuis une clé USB ou un DVD ou via l'interface UEFI ?

Je te recommande de privilégier la clé USB, et changeant l’ordre de boot depuis le BIOS.

Tu sais comment faire ?

[benoit]

En fait j'ai fait une reinstallation en passant par windows. Recuperation de votre windows 10 sans conserver vos documents. et puis voila il reboot.

J'ai cree une cle avec l'outil de microsoft mais j'hesite à le reinstaller completement avec cette clé car quid de ma license. C'est un tout en un msi et je ne vois pas ou trouver la cle de license win 8.1 d'origine

[Duke]

Actuellement as-tu accès à ton OS ? Si oui, tu peux télécharger et exécuter ShowKey Plus qui te donnera (entre autre) tes N° de licences installées (Windows 8.1 et Windows 10).

Si non, tu trouveras quelque par sur ton pc, un auto-collant Microsoft avec ta clé de licence pour Windows 8.1 pour autant que ton pc ait été vendu avec Windows 8.1 pré-installé et donc avec une licence OEM.

Une fois ta clé trouvée, tu pourras réinstaller ton OS et réactiver cette licence.

[benoit]

Non hélas je n'y ai plus acces il passe directement au contrat de license puis configuration...

en bootant sur la cle et avec la console j'ai vu un windows.old. Je me demande si je ne pourrai pas l'utiliser

[Duke]

Mais, tu as acheté ton pc avec Windows pré-installé ? 

[benoit]

Oui c'est un all in one  de msi

[Duke]

Donc, tu dois avoir un auto-collant Microsoft avec ta clé de licence quelque part sur ton pc.

Une fois cette trouvé, tu pourra réinstaller ton OS.

Bonne continuation,

[laurent59300]

salut,

si je me trompe pas il n'y a pas d'auto collant avec windows 8, la clé est dans le bios.

il faut installer windows 8 en uefi et il va récupérer la clé dans le bios.

 

[Jeremya]

Bonjour @benoit ça se trouve le PC redémarre en boucle et refait l'installation en boucle et demande à nouveau d'accepter les conditions car il redémarre sur la clé à chaque fois et ne démarre pas sur le disque interne par la suite une fois cette étape passée et que le PC redémarre tente de rentrer dans le bios et changer l'ordre du Boot et choisit de démarrer sur le disque dur interne

[Duke]

C'était ma question :

Il y a 3 heures, Duke a dit :

Tu fais une nouvelle installation depuis une clé USB ou un DVD ou via l'interface UEFI

...et sa réponse : 

Il y a 3 heures, benoit a dit :

En fait j'ai fait une reinstallation en passant par windows.

 

il y a 19 minutes, laurent59300 a dit :

si je me trompe pas il n'y a pas d'auto collant avec windows 8, la clé est dans le bios.

Non, normalement tous les pc vendu avec une licence Microsoft OEM doivent comporter un auto-collant avec le N° inscrit dessus

il y a 17 minutes, Jeremya a dit :

ça se trouve le PC redémarre en boucle et refait l'installation en boucle et demande à nouveau d'accepter les conditions car il redémarre sur la clé

Peut-être, mais encore faut-il que notre ami @benoit me donne les bonnes infos..

Cordialement,

[benoit]

merci de vos reponses 

je n'ai rien vu dans le bios et personnellement je n'avais jamais entendu parler de cette possibilité.

J'ai bien un sticker windows 8 mais il n'y a que le logo windows et j'ai regarde partout mais aucune trace d'une clé. Je vois tres bien à quoi elle devrais ressembler mais là rien.... et je ne pense pas que celle-ci puisse etre à l'interieur de la machine.

Bref je suis coincé à moins qu'existe un live cd me permettant de retrouver cette maudite clé

Et non meme sans la cle le pc redemarre en boucle, il y a forcement un truc qui le derange mais quoi ? 

[benoit]

voila c'est tout ce qu'il me fait et reboot

 

[benoit]

juste avant le reboot j'ai ça.....

[Yves B.]

Salut Benoit,

Lorsque tu arrives à l'écran "Démarrer rapidement", qu'elle option choisi tu ?

As-tu essayé "personnaliser" ?

A+

[benoit]

J'ai tenter pour changer une reinstallation histoire de voir ce qu'il y a sur mon dd et je me retrouve avec 7 partitions !!!

J'ai toujours ma partition BIOS-RVY de msi mais il ne ce passe rien quand je fait F3 je m'interroge pour supprimer toutes celles qui ne me servent pas et ne garder  que OS install Data et recovery histoire de voir si cela pourrais debloquer ma situation

Et voici les comptes utilisateur que windows a créé je pense que le pb vient de là

[benoit]

pour info

 

j'ai finalement reinstallé win 10 sur la partition OS INSTALL sauf que....je me retrouve à mon point de depart pas de menu demarrer ..... je cherche une corde :((((((

 

[Duke]

Bon, première chose installe et exécute ShowKey Plus pour retrouver tes clés d'activation. Imprime et conserve ces informations qui te seront un jour nécessaires.

Ensuite, crée une clé USB d'installation en suivant ce tuto.

Fait une sauvegarde de tout les documents que tu souhaite sauvegarder sur un disque dur externe.

Une fois que tu as fait ceci, tu feras une installation propre de Windows 10.

[benoit]

Merci pour tout

J'ai tout réinstaller et enfin retrouvé mon menu

Comment clore ?

[benoit]

Réinstallé  bien sûr

[benoit]

Snifff

mon probleme est revenu....je vais tenter de supprimer bitdefender puisque ça a marché quelque temps puis je l'ai installé...enfin lui et quelques maj windows

[benoit]

j'ai tenté la solution powershell mais il me repond que certains packages sont plus recent et l'outil windows me donne ça:

[Yves B.]

Salut Benoit,

Il y a un outil pour effectuer différentes réparations, mais qui est en anglais, à cet endroit.

Si tu veux aller voir, ça pourrait peut-être être utile ???

Donnes-nous en des nouvelles, si tu l'essaies.

Bonne journée