Problème : "PIN n'est pas disponible"

[LunAtik26]

Bonjour,

Je suis bloquée depuis la mise à jour d'hier sur l'écran de connexion avec ce message "Un problème s'est produit et votre pin n'est pas disponible. Cliquez pour configurer à nouveau votre Pin".

J'ai fait une installation cet automne de Windows 11 sur mon ordi portable neuf Dell 15 DC15250 mais avec une adresse mail fictive et je ne peux donc récupérer le code pour pouvoir me connecter et modifier mon pin.

j'ai cherché des solutions sur les forums mais je n'y comprends pas gr

[LunAtik26]

Bon, message coupé, fausse manip ! 

J'ai cherché des solutions sur les forums mais je n'y comprends pas grand chose et je commence à m’inquiéter un peu ! Est-il possible de résoudre ce problème sans tout raser ? J'ai acheté cet ordi car besoin d'un Windows pour faire une formation et j'ai toutes mes données dessus dont un formulaire à rendre demain!

Pouvez vous m'aider ?

[calisto06]

Bonjour @LunAtik26 Accédez aux options avancées de récupération via le bouton marche arret https://lecrabeinfo.net/tutoriels/windows-11-acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-winre/#acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-de-windows-11 

Ensuite activez le compte administrateur intégré à l'aide de l'invite de commande https://lecrabeinfo.net/tutoriels/activer-le-compte-administrateur-integre-sur-windows/#activer-le-compte-administrateur-integre-sur-windows-11-10-8-7 

Créez un nouvel utilisateur local passez le en admin et vous pourrez récupérer vos données (dossier user de l'acine compte)  https://lecrabeinfo.net/tutoriels/windows-11-creer-un-compte-utilisateur-local/ 

Ensuite si vous désirez relier votre compte Microsoft il faudra prévoir un système de récupération du compte accessible 

Modifié il y a 18 minutes par calisto06