Fonctionnement

[freud9]

Bonjour,

J'ai un portable HP et  lorsque je je l'ouvre, je vois sur l'écran : Préparation et réparation en cours ensuite, il y a ce message : Your device ran into a problem and needs to restart. We'll restart for you.

Après ce message, ie portable ferme et c'est seulement cela qu'il fait, toujours en boucle.

Et,dans le bas de l'écran ça marfque : inaccessible boot device Ox7B 

 

Merci beaucoup

[Delta]

hello @freud9

avez vous une clé usb rendue bootable avec un windows dessus

[freud9]

Non, mais justement je suis en train de télécharger windows 11 iso

[Delta]

il y a 18 minutes, freud9 a dit :

Non, mais justement je suis en train de télécharger windows 11 iso

ok ..

On procédera a une tentative de reparation

[freud9]

Je serai libre demain, vendredi vers 12h30-13h00

Je te remercie pour ton aide, a demain.

 

[Delta]

il y a 4 minutes, freud9 a dit :

Je serai libre demain, vendredi vers 12h30-13h00

Je te remercie pour ton aide, a demain.

 

[freud9]

Bonjour,

Je réécris mon message, voici,

Il démarre et re-démarre sans cesse et en boucle.

Lorsque je le ferme, je tape sur la touche, je me souviens plus laquelle. Suite à cela, il ouvre un écran bleu avec différentes chose sur quoi peser.

Sur cet écran, je peux aller sur un écran noir et j'ai simplement à écrire une commande mais, je ne sais pas laquelle.

Je dois aussi aller chercher Windows 11 et mettre sur une clé usb, en espérant que cela puisse marcher.

Lorsque je vais chercher windows 11 avec media.... de microsoft. La seule chose qu'il y a dans ce dossier est un dossier setup et c'est pour cela que ça ne fonctionne pas.

 

Voilà, j'espère que cela se répare.

 

Merci à vous tous,

[Delta]

hello

creer votre clé avec ceci 

https://lecrabeinfo.net/tutoriels/creer-une-cle-usb-bootable-avec-rufus/

[freud9]

Salut Delta,

J'ai suivi les instructions, ça bien été jusqu'au téléchargement de windows.

Ça télécharge jusqu'à 10% ensuite, il l'ordinateur s'éteint et recommence èa démarrer et s'éteindre en boucle.

Honnêtement, je ne sais plus quoi faire, je suis fatigué de jouer avec et en même temps, je ne veux pas le jeter parce qu'il date de 2023.

Ayoye!

[Delta]

hello,

quelle est le modèle précis du HP portable ?

[freud9]

Voici ce que j'ai été capable de faire , c'est de prendre une photo.

[Delta]

Il y a 2 heures, freud9 a dit :

Voici ce que j'ai été capable de faire , c'est de prendre une photo.

aucun souci c'est deja pas mal comme info.

Pourriez vous faire des photo de votre bios donc des onglets de votre bios.

Sur le dessus il devrais y avoir des onglets faites une photo pour que je puisse voir.

Les onglets portent des nom tel que Advanced, security, boot, etc.

[freud9]

Je vous enverrai ça soit ce soit ou demain (Mardi)

Merci encore

[freud9]

[Delta]

cliquer sur boot faite une capture 

[freud9]

Voilà !

[Delta]

Il y a 9 heures, freud9 a dit :

Voilà !

Dans la liste, secure boot est en enabled, passer le en secure boot disabled.

sauvegardé et re tenter de booter via votre clé usb avec le windows dessus que vous avez créer avec Rufus.

[freud9]

Ne fonctionne pas.

Tabarouette, c'est difficile en t.....

[Delta]

Il y a 3 heures, freud9 a dit :

Ne fonctionne pas.

Tabarouette, c'est difficile en t.....

peut être le disque dur qui a un problème.

Avez vous un autre pc, un pc bureau serait parfait. On pourrait aller voir si sur le disque il y a des choses a reprendre, puis faire un ou deux contrôle avec crystal disk si ok, on passe un formatage dessus et la on le remet sur le pc portable HP

Modifié mardi à 23:49 par Delta

[freud9]

oui, oui, en ce moment, je vouis écris avec mon autre pc portable

[Delta]

il y a 47 minutes, freud9 a dit :

oui, oui, en ce moment, je vouis écris avec mon autre pc portable

quand vous dite qu'il télécharge jusqu’à 10% puis coupe. Montrer moi une capture un peut avant qu'il coupe bien évidement.

Car c'est peut être votre disque dur qui as un problème.

[freud9]

Ça ira demain après-midi.

Merci bcp

[freud9]

Si, jamais c'est le disque dur, ça veur dire qu'il n'y a rien à faire ?

[Delta]

il y a une heure, freud9 a dit :

Si, jamais c'est le disque dur, ça veur dire qu'il n'y a rien à faire ?

C'est pour cela que je voulais savoir si vous aviez un pc classique, une tour.

pour pouvoir bosser dessus sur un pc qui est en état de fonctionnement.

Le fait qu'il plante c'est souvent le signe d'un disque dur ou d'une ram mais bon là sans commencer a faire de réel diag c'est difficile.

Si vous aviez un pc classique, une tour, on aurai mis votre disque dur dessus j'aurai lancer un crystal disk info et j'aurai eu la réponse en 3 sec

Si vous auriez eu un pc donc classique, j'aurai pu même peut être récupérer quelques données crucial pour vous genre documents ou vidéo ou loisirs...

Si c'est vraiment le disque dur oui cela pose problème.. Mais je ne peut pas vous le confirmé encore que c'est lui.

 

Quand vous aurez la capture, montré la moi que je vois ou est ce que cela plante et redémarre.

Modifié hier à 04:23 par Delta

[freud9]

Ok, si je vais chez un ami qui lui a une tour, vous me dites que ça fonctionnerais, ok.

Et, comment ça marcherait ?