Ce sujet fait référence à l'article : BitLocker : peut-on déverrouiller un disque sans clé de récupération ?
atho Posté(e) jeudi à 17:59 Share Posté(e) jeudi à 17:59 Bonjour, Je vous indique le message exact que mon ami -non informaticien- obtient sur son PC neuf W11 et vous explique le pourquoi . "Cette option de connexion est désactivée en raison des échecs des tentatives de connexion ou des arrêts répétés. Utilisez une autre option de connexion ou laissez votre appareil allumé pendant au moins 2 heures, puis réessayez". Portable HP acheté chez Bou....il y a un mois. Cet apprenti informaticien (mon élève pour Adobe Première) a voulu configuré, paramétré son Windows sur ce PC comme un grand avec un résultat incroyable puisqu'il a réussi à en bloquer l'accès à Windows puisqu'il ne se souvient nullement du bon code utilisateur entré (parmi la liste de ses codes et mots de passe. Comme il a tout essayé sans succès il est arrivé au blocage. La phrase de defi (A1B2C3) ne sert a rien car le message ci dessus nous revient. Avec mon PC, j'ai pu aller sur son compte microsoft, obtenir la cle de récuperation de Bitlocker (45 chiffres), mais on revient au blocage ci-dessus (même après plus de 2H). J'ai pu aussi repartir d'un point de restauration de ce PC récent (avant ses manips) mais lors de l'ouverture de la session c'est encore ce message de blocage. Je comprends que pour des raisons de sécurité, ce système existe, mais ayant accès au compte Microsoft ne pas pouvoir réinitialiser ce code c'est un peu dur pour les messieurs Lambda, et qu'on ne prévient pas ces gens de prévoir plusieurs comptes utilisateur, plusieurs mode de connexion, etc.... Avant de réinstaller W11, n'y a-t-il pas une alternative puisque pour moi ce n'est pas l'installation de Windows qui est en cause mais plutôt un contrôle d'accès effectué par je ne sais quel système ? Je comprends aussi que pour des raisons de sécurite, s'il y a une procédure, celle ci ne soit pas publique Merci au spécialiste qui me donnera une piste, une information. Cordialement Citer Lien vers le commentaire
Delta Posté(e) jeudi à 18:14 Share Posté(e) jeudi à 18:14 hello, aller une fois dans l'invité de commande avec les élévations administrateur taper ceci net accounts /lockoutthreshold:0 ensuite ceci net accounts /lockoutduration:0 une fois re booter le pc. Ces deux commande normalement devrais reseter le verrouillage Citer Lien vers le commentaire
atho Posté(e) jeudi à 19:20 Auteur Share Posté(e) jeudi à 19:20 Mais je ne puis accéder à rien, car l'écran bleu présente la tete de l'utilisateur avec son nom et demande le code confidentiel dans le cadre bien connu. Que l'on ne le connait pas, et là il nous parle de la phrase de vérification (pour eviter les robots), et ensuite il nous balance le message donné en titre. Désolé mais je ne vois pas la solution. Citer Lien vers le commentaire
Delta Posté(e) vendredi à 00:58 Share Posté(e) vendredi à 00:58 Il y a 5 heures, atho a dit : Mais je ne puis accéder à rien, car l'écran bleu présente la tete de l'utilisateur avec son nom et demande le code confidentiel dans le cadre bien connu. Que l'on ne le connait pas, et là il nous parle de la phrase de vérification (pour eviter les robots), et ensuite il nous balance le message donné en titre. Désolé mais je ne vois pas la solution. hello, il faudrait tenter de démarrer par une clé avec windows dessus un moment donné faire réparation et démarrer sur l'inviter de commande voir si il y a pas moyens de faire quelques choses Citer Lien vers le commentaire
atho Posté(e) vendredi à 12:21 Auteur Share Posté(e) vendredi à 12:21 Bonjour et merci car j'ai pu progressé et par récupération aller à la réinitialisation du PC (totalement). Comme on a pu recréer le compte utilisateur en admin, j'ai voulu reduire le C (qui etait en 500gb de SSD). La réduction de 350gb a fonctionné et j'ai maintenant 130 gb pour C en NTFS et 350gb de non alloué. Je ne peux plus lui affecté une lettre, ni formater cette zone par gestion de disque, la seule propossition est créer un volume simple, est-ce la procédure avant de formater ? Merci si vous pouviez me rappeler l'ordre de ces opérations pour avoir un D de 350 Go (ou W11 l'empêche) ? Citer Lien vers le commentaire
Delta Posté(e) vendredi à 13:05 Share Posté(e) vendredi à 13:05 il y a 41 minutes, atho a dit : Je ne peux plus lui affecté une lettre, ni formater cette zone par gestion de disque, la seule propossition est créer un volume simple, est-ce la procédure avant de formater ? Merci si vous pouviez me rappeler l'ordre de ces opérations pour avoir un D de 350 Go (ou W11 l'empêche) ? hello, en fait c'est un problème d'ordre de positionnement par rapport a Windows. Lecteur (disque dur) a gauche ou a droite du disque dur ou est windows. essayer une fois avec ceci : https://www.partitionwizard.com/ Citer Lien vers le commentaire
atho Posté(e) vendredi à 17:38 Auteur Share Posté(e) vendredi à 17:38 Merci beaucoup Delta c'etait un bon tuyau. J'en profite pour souhaiter une bonne année à tous vos amis qui nous aident dans nos dépannages (que malheureusement Microsoft se plait à complexifier). 1 Citer Lien vers le commentaire
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