imprimante multifonction

[SCANDOSIO]

bonjour,

Acheter un nouveau pc portable pour mon épouse, avec window 11 , après avoir installé le driver de mon imprimante multifonction je peux imprimer mais pour le scanner impossible de se connecter le pc ne le reconnais pas. avec mon pc tout fonctionne parfaitement, merci pour votre aide

Bien cordialement

Edit : re bonjour, j'ai oublié, l'imprimante est en wifi

Modifié le 30 novembre par Le PoissonClown

[SCANDOSIO]

bonjour, personne pour m'aider,

 

[Delta]

bonjour,

donnez la marque et le modèle de l'imprimante

[SCANDOSIO]

bonjour Delta,

Imprimante multi fonction Canon MF 643cdw.

comme je l'ai dit , avec mon pc tout fonctionne bien mais je suis avec win 10.

cordialement

 

[Delta]

il y a 24 minutes, SCANDOSIO a dit :

bonjour Delta,

Imprimante multi fonction Canon MF 643cdw.

comme je l'ai dit , avec mon pc tout fonctionne bien mais je suis avec win 10.

cordialement

 

vous désirez a ce que je peut comprendre la faire fonctionner en Wifi avec votre pc portable.

Quand vous commencer l’opération d'installation. Je suppose que vous sélectionner le travail par Wifi. Est ce que votre pc détecte bien l'imprimante wifi?

Vous propose t'il le wifi et il y a une détection wifi

genre de page pour l'exemple

[SCANDOSIO]

oui en wifi, mais l'imprimante fonctionne tres bien en impression, j'imprime normalement mais en ce qui concerne le scan voici la boite de dialogue qui s'affiche

scan.pdf

[Delta]

il y a 11 minutes, SCANDOSIO a dit :

oui en wifi, mais l'imprimante fonctionne tres bien en impression, j'imprime normalement mais en ce qui concerne le scan voici la boite de dialogue qui s'affiche

scan.pdf 37.46 Ko · 0 téléchargement

possible un problème d'incompatibilité logiciel partie scanner.

J'ai déjà rencontrer ce genre de souci l'imprimante fonctionnait mais pas le scanner il ne se lançais pas.