Impossible de mettre des lettres pour la clé bitlocker

[Bea888]

Bonjour

Bonjour,

Je viens d’allumer mon PC, j’ai un écran bleu qui me demande la clé Bitlocker mais le problème c’est que je n’arrive à rentrer que les chiffres mais pas les lettres.

mais le problème c’est que je n’arrive à rentrer que les chiffres mais pas les lettres.

Auriez-vous une solution pour pouvoir mettre les lettres ?

Merci par avance

Merci par avance.

[calisto06]

Bonjour @Bea888

Normalement vous devez avoir 48 chiffres, https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/recherche-de-votre-clé-de-récupération-bitlocker-dans-windows-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6#:~:text=Accédez à https%3A%2F%2Faccount,%2C tel qu'un smartphone.