max69 Posté(e) le 1 février Share Posté(e) le 1 février Bonjour Tous mes appareils ont été déconnectés de mon comte Microsoft, Le compte en question a été créé avec une adresse email Free, Quand j'essaye de me reconnecter à mon compte Microsoft, il me demande un code de vérification et je demande de l'envoyer par email. Je vérifie ma boite email, mais je ne reçois rien de la part de Microsoft pour le code de sécurité en question. J'ai fait d'autre étape de récupération pour mon compte Microsoft, mais aucune fonctionne alors que les informations que je renseigne sont les bonnes. J'ai même téléphoné à Microsoft, mais aucune personne peut me recevoir Je voudrais savoir si quelqu'un avais une solution à cela ? Lien vers le commentaire
Le PoissonClown Posté(e) le 1 février Share Posté(e) le 1 février Bonjour, C'est ce qu'on appelle un vol de compte. Si certaines informations non-modifiables comme l'adresse e-mail ou vos coordonnées bancaires contiennent des informations qui correspondent à votre identité, alors vous pouvez contacter Microsoft pour leur prouver que vous êtes victime d'usurpation. Sinon c'est mort. https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=I think my Microsoft account has been hacked En vous souhaitant de réussir rapidement à récupérer votre compte. Lien vers le commentaire
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