Windows 11 et Maj des logiciels tiers

[jadu29]

Bonjour à tous !

Je m'occupe du PC d'un ami malvoyant et il a besoin du logiciel ZOOMTEXT  en position x5 pour pouvoir lire ses mails.

Or, avec la dernière mise à jour de windows 10, lorsque ZOOMTEXT est lancé, il n'a plus accès aux paramètres de windows, il ne peut plus transférer de fichiers par mail et ne peut plus afficher les photos de ses ScanDisk.

Ce problème sera-t-il résolu avec windows 11 ?

 

Je vous remercie pour votre coopération fructueuse. 

 

 

Modifié le 18 juin 2021 par jadu29
erreur de français

[Firebird]

Bonjour @jadu29

Il est peu probable que le passage de Windows 10 à Windows 11 résolve ce problème.

➡ Quelle est la version de ZoomText ?
S'agit-il de ZoomText 2021 ?
Télécharger le logiciel d'installation de ZoomText 2021 - Fichier ZIP 67 Mo
As-tu des messages d'erreur lors de l'utilisation de Zoomtext ?

➡ Quelle est la version de Windows 10 ?

• Tape winver dans la zone de recherche sur Windows.
• Dans les résultats de recherche, clique sur winver.
• Prends une capture d'écran du résultat et héberge cette image sur Cjoint.

➡ Désinstalle Zoomtext et réinstalle-le.
Le problème persiste-t-il ?

À te relire.

Modifié le 18 juin 2021 par Firebird

[jadu29]

Firebird,

merci pour ta réponse.

C'est la version 2011 mise à jour vers la version 2018 de ZOOMTEXT

J'ai même reformaté le HDD avant de réinstaller windows 10 pro qui fonctionne à merveille, comme d'hab !

Mais dès que ZOOMTEXT, version 2018 donc, est installé il y a les dysfonctionnements très ennuyeux.

Et le version ZOOMTEXT 2021 coûte près de 800€uros !!! Mon ami ne roule pas sur l'or ! Voilà pourquoi je cherche une autre, et bonne solution pour lui.

Je vais voir à installer avec le zip que tu m'aS indiqué, dès cet aprèm et je donne des infos si possible ce soir !

merci de m'aider

 

Modifié le 19 juin 2021 par jadu29
complément ( zip ) et orthographe

[Firebird]

Bonjour,

Tu n'as pas répondu à ma demande : quelle est la version exacte de Windows ?

Depuis W10 1709, des problèmes de compatibilité ont été signalés pour ZoomText .

Recommandations Matérielles (unitedvision.fr)

Citation

ZOOMTEXT niveau 1 et niveau 2 sont compatibles :
Windows 10 (versions 32 et 64 bits) est compatible avec ZoomText 10.1 (jusqu’à 1709) et 11.

Problèmes de compatibilités Windows 10 et ZoomText - Ceciaa

Citation

Attention, la dernière version de Windows 10, nommée « Fall Creators Update » pose des problèmes de compatibilité avec ZoomText 10.11.10 ainsi que les versions précédentes.

À te relire.

[Firebird]

Bonjour,

D'après Ceciaa, il est possible de tester gratuitement ZoomText 2021 pendant 60 jours.
Cela te permettra de voir si les problèmes de compatibilité W10/ZoomText persistent
avec la dernière version de ZoomText.

Pour des informations détaillées sur ZoomText, je te conseille de contacter
un site spécialisé dans le handicap et fournissant des informations sur ce logiciel spécifique.

https://aides-techniques.handicap.fr/p-agrandissement-ecran-zoomtext-783-888.php
=> Contact: https://www.handicap.fr/contact

https://www.visiole.fr/basse-vision/informatique-adaptee/logiciel-de-grossissement-de-caracteres/zoomtext-magnifier/
=> Contact: https://www.visiole.fr/contact/

À te relire.

Modifié le 19 juin 2021 par Firebird

[jadu29]

Merci pour vos messages.

j'ai tellement cafouillé que je réinstalle tout.

je vais aussi contacter les organisations dont tu me donnes les liens.

Merci encore.

[Firebird]

Bonjour

Bon courage pour les réinstallations.

Tiens-nous au courant si tu veux bien.

À te relire.