Crash page bleu_redemarrage

[kab_hyll]

Bonjour, un crash qui se répète , l'ordinateur s’arrête, écran bleu apparait pas le temps de lire..les infos, l'ordinateur redémarre sans problème, inquiétant quand même...

 images de l'historique de fiabilité...

en affichant les details :

Windows:

L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x00000139 (0x0000000000000003, 0xffffc98dc94f9e80, 0xffffc98dc94f9dd8, 0x0000000000000000). Un vidage a été enregistré dans : C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. ID de rapport : 7bd626ee-a0c1-45b5-a14c-42f845ba518a.

mes pilotes sont à jour, une solution à ce problème, merci bonne journée

 

[Delta]

hello @kab_hyll

sur votre screen je vois nahimicV3

c'est en rapport avec le sound ...

installez une fois ceci  :

https://www.resplendence.com/downloads

whocrashed.. on vois voir ce que le log dis ..

tel que ceci  :

[kab_hyll]

bonjour Delta, merci pour ta reponse voila:

[Delta]

il y a 11 minutes, kab_hyll a dit :

bonjour Delta, merci pour ta reponse voila:

il faudrait tenter un

sfc /scannow

voir si il n'y a pas un fichier ou autre de corrompu.

 

 

[kab_hyll]

effectivement le logiciel nahimic est fonctionnel sur mon portable, j'ai constaté que les effets audio (bass boost,virtual surround, voice clarty ect...) étaient activés, j'ai désactivé ces effets...ces derniers temps le son de mon portable était crachoullard à souhaits, mes enregistrements sonores tres mauvais, apres la desactivation des effets j'ai retrouvé un son correct sur le portable ainsi que sur sur mes enceintes, c'est déja une tres bonne chose.

alors est-ce la source du crash ? conflit entre la gestion du son par nahimic et ma carte son realtec ?

[kab_hyll]

ok je fais un scannow

[Delta]

il y a 4 minutes, kab_hyll a dit :

alors est-ce la source du crash ? conflit entre la gestion du son par nahimic et ma carte son realtec ?

c'est très possible en effet ... si après votre intervention vous retrouver un son impeccable ... C'est que nahimic réagissait quoi qu'il arrive

Il faudrait voir en restant comme cela si vous avez encore un retour de bug et crash.

pour votre wdf01000 il faudrait voir si il y a pas eu une corruption ...  Le sfc /scannow nous le dira

[kab_hyll]

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

[Delta]

il y a 3 minutes, kab_hyll a dit :

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

ok ok ..

ce qui me perturbe ... Et qui peut-être votre bug et crash ne reviendra pas c'est ceci :

Fichiers associés à Wdf01000.sys

SYS Fichiers liés à Wdf01000.sys

on retrouve un audio drivers

et vous aviez des problèmes avec votre sound...

suspect j'avouerai

[kab_hyll]

on peut constater aussi que le crash à lieu après une mise à jour pour Microsoft defender antivirus, je verrai si a la prochaine cela a lieu ou pas, je croise les doigts...

[kab_hyll]

okay, j'avais remarqué le lien avec la carte son, j'ai jeté un oeil, et j'ai constaté l'installation lors de la mise a jour Windows dernierement de 2 applications : G3A2 DP SNK ET G3 Hands-free hf audio installées le 4 novembre hors le 1er crash à eu lieu le 4 novembre, "mon cher watson", ces 2 applications permettent d'ecouter de la musique sur mon pc portable,musique provenant de mon telephone portable par l'intermediaire du bluetooth, j'ai desinstallé ces 2 appli aucune utilité pour moi....pur speculation ? on verra

[kab_hyll]

"wait and see" merci pour ton soutien, bonne fin d'apres-midi