Ecran noir au démarrage de windows 7

[julien07]

Dans un premier temps, bonjour à tous. Je viens de me créer un compte.

Je possède un ordinateur dell avec Windows 7 64 bits et quand je le démarre, l'écran reste noir malgré le faite que l'ordinateur démarre. 

Je me suis intéresser à la ram, la pile du bios, au nettoyage de mon pc (à l'intérieur) mais rien n'y fait. Quelqu'un pourrait me renseigner ?

À noter que à m'y reprendre à plusieurs reprises, le pc finit par démarrer. Mais cela reste un problème pour autant.

Merci.

[calisto06]

Bonjour @julien07

As tu tenté un démarrage en mode sans échec ou à la dernière bonne configuration connue https://www.dell.com/support/article/fr-fr/sln57494/comment-démarrer-à-partir-de-la-dernière-configuration-correcte-connue?lang=fr

La touche F8 permet d'accéder aux options de démarrage avancées https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17419/windows-7-advanced-startup-options-safe-mode

Deuxième point donne le modèle précis de l'appareil https://www.dell.com/support/article/fr-fr/sln298441/identifier-le-numéro-de-modèle-de-votre-ordinateur-dell?lang=fr