triple allumage necessaire

[bisnou66]

bonjour

quand j'allume mon PC fixe, il est très exceptionnel qu'il démarre du premier coup=> l'écran demandant de saisir  le mot passe d'accès au Pc s'affiche et je peux le compléter=> puis l'écran affichant "Asus..." s'affiche un petit moment puis =>  l'écran devient noir => je dois éteindre le pc puis le rallumer ..; ce n'est qu'à la troisième tentative que le processus se lance correctement et que je peux  arriver sur l'écran d'accueil de Windows me permettant de saisir mon mot de passe de mon compte microsoft 

infos complémentaires : si j'éteins le PC et que je le rallume plus tard le même jour=> il démarre normalement (9 fois sur 10) ; si je mets le PC en veille => quand je le relance ,je ne parviens pas à saisir mon mot de passe du compte microsoft car seuls les caractères numériques s'inscrivent et pas les caractères alpha!!

vous avez dit :"bizarre..." !!!

je suppose qu'il s'agit d'un problème lié à Windows !? que puis je faire=> le réinstaller ?

 

svp merci de votre aide 

 

[calisto06]

Bonjour @bisnou66 , 

Dans un premier temps donnez la config puis testez le systeme en invite de commande administrateur : sfc /scannow donnez le résultat 

Testez le disque dur à l'aide de Crystal disk info portable http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=226&lid=1911

 

 

[bisnou66]

le "scannow" indique= "le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune viloation d'intégrité" 

 

le test du DD indique= "état de santé = correct; température = 30 ° c"

 

à bientôt,j'espère et portez vous bien 

[calisto06]

Pouvez vous donner la config précise . Avez vous une carte graphique ou l'écran est-il branché sur un port vidéo (hdmi par ex) de la carte mère ? 

[bisnou66]

bonjour

j'ai une carte graphique (copie écran jointe)

l'écran est un Eizo relié à l'unité centrale via un câble hdmi

bonne journée 

[calisto06]

Il y a 23 heures, calisto06 a dit :

Pouvez vous donner la config précise

Merci de donner plus de précision : notamment le modèle de carte mère et le processeur 

Speecy peut aider https://www.ccleaner.com/speccy/download . 

 

 

[Delta]

Bonjour @bisnou66, au vu de votre diag demandé par @calisto06 pour moi cela ne vient pas de Windows ni de votre DD

votre CPU i7 4770S a une CG intégré.

Processeur graphique

Graphiques de processeur ‡ Cœur graphique Intel® HD 4600

tentez de retirer votre CG GTX 760

et brancher vous au port CG de votre CM

et tentez une fois.

Si non peut-être voir vos Ram avec Memtest :

https://www.memtest86.com/

[calisto06]

Au temps pour moi ...le processeur est visible dans le post precedent...

il y a 12 minutes, Delta a dit :

et brancher vous au port CG de votre CM

Exactement ce à quoi je pensais : vérifier la carte graphique …. ….et on est bien content dans pleins de cas d'avoir un processeur équipé d'un IGP 

[bisnou66]

bonjour

merci de vos réponses mais j'avoue que là ça dépasse le niveau de ma compréhension et surtout de mes compétences 😒

je vais essayer de trouver comment procéder pour faire les manips indiquées 

merci encore

 

[calisto06]

En fait il faut débrancher la carte graphique et brancher l'écran sur le port vidéo de la carte mère .

Donc il faut ouvrir l'appareil ...

Postez des photos si vous avez des difficultés 

 

[bisnou66]

bonjour

je ne me sens pas du tout d'ouvrir le PC ; donc sauf si cela risque d'entraîner d'autres problèmes plus graves,je vais en rester au triple allumage ! 

encore merci

 

[Delta]

il y a 51 minutes, bisnou66 a dit :

bonjour

je ne me sens pas du tout d'ouvrir le PC ; donc sauf si cela risque d'entraîner d'autres problèmes plus graves,je vais en rester au triple allumage ! 

encore merci

 

Bonjour,

si c'est un pc tour, c'est très facile comme opération

[calisto06]

ca n'est vraiment pas compliqué , il faut éteindre le PC,  le débrancher , vider les condensateurs CM en laissant le bouton d'allumage enfoncé une quarantaine de secondes puis avoir un tournevis adapté 

En vidéo ça donne à peu près ça 

Le manuel du PC https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/Desktop/G10AC/F8185_G10AC.pdf

Si ça se trouve il y a plein de poussière qui gène le fonctionnement des ventilos . 

Faites des photos de l'intérieur sans rien débrancher en ouvrant juste le boitier  @Delta passera jeter un coup d'œil .

 

 

[bisnou66]

bonjour

effectivement,cela ne parait pas trop compliqué

je vais tenter la semaine prochaine 

 

merci

[bisnou66]

Voici photo arrière du pc

[calisto06]

Il y a des vis sur le boitier 

 

 

[Delta]

il y a 11 minutes, bisnou66 a dit :

Voici photo arrière du pc

vous avez 3 CG !!!

une a la CM et deux en Additionnel !!

[Delta]

retirer les deux entourer en rouge.

ce qui est entourer en blanc se sont les détection de port CG