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JB Bosco

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Messages posté(e)s par JB Bosco

    installation imprimante HP par USB impossible

    dans Windows 10

    Posté(e)

    Bonjour,

    J'utilise une imprimante HP LaserJet P1102. elle fonctionnait sur un PC installé sous Windows 10, 64 bits. Je veux l'installer sur un autre PC également en Windows 10, 64 bits : IMPOSSIBLE !!

    J'ai téléchargé le dernier pilote sur le site HP. Quand je lance l'installation, au début tout se passe très bien ; quand il me demande de brancher l'imprimante avec le câble USB, il la reconnaît  et... au dernier moment, le programme s'arrête avec ce message :

    "l'installation de l'imprimante a échoué. Une nouvelle imprimante n'a pas été installée." (cf copie d'écran)

    j'ai procédé à plusieurs installations, désinstallations, redémarrage... J'ai lancé le logiciel HP sprint scan doctor...  et toujours j'arrive au même message.

    J'ai lu que cela proviendrait peut-être des dernières mises à jour de Windows 10 mais avant de les désinstaller, je cherche un avis autorisé!

    Merci à qui peut m'aider !....

    Pb installation imprimante HP.jpg

    Dossiers disparus après les avoir transférés dans un profil temporaire

    dans Windows 10

    Posté(e)

    Bonjour

    Sans doute n'avais-tu pas vu ma question mais depuis j'ai trouvé la réponse sur le site, je le précise pour ceux qui chercheraient comme moi !

    https://lecrabeinfo.net/retrouver-sa-cle-de-produit-windows.html

     

    Conclusion de l'Affaire pour ceux qui se trouveraient confrontés à la même galère !:c_lol:

    Surtout ne rien écrire sur le disque ! Si on a la chance d'avoir créé un point de restauration - le PC en fait normalement régulièrement ?! - restaurer le PC à une date antérieure au problème.... Sinon :

    Ne pas créer un nouveau compte utilisateur mais lancer aussitôt une récupération grâce à qphotorec, voir :

    https://lecrabeinfo.net/telecharger/testdisk-photorec

    puis vérifier l'état du disque dur grâce à https://lecrabeinfo.net/verifier-etat-sante-disque-dur-smart-windows.html

    avant de repartir à zéro soit sur le même disque s'il est bon, soit sur un nouveau DD ! Bon Courage !!! :c_tongue:

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    Dossiers disparus après les avoir transférés dans un profil temporaire

    dans Windows 10

    Posté(e)

    Bonjour Delta

    Pardon pour le long délai !... Cela a valu le coup d'essayer Qphotorec, j'ai pu récupérer bien plus de choses: Merci ! et maintenant je fais mon deuil du reste et on ne m'y reprendra pas! pour sûr!!!

    Peux-tu me dire quoi faire avec mon disque dur? Il est complétement fichu et je le change ou bien je peux le réinitialiser? Mon pb, c'est comment récupérer ma licence windows? Merci de ton aide!

    Dossiers disparus après les avoir transférés dans un profil temporaire

    dans Windows 10

    Posté(e)

    Bonjour! Me revoilà après avoir pas mal galéré pour essayer de récupérer quelques photos, mais j'en ai perdu la plupart.... et un document sur lequel je comptais... :c_angry: Cela m'apprendra de ne pas sauvegarder régulièrement et de ne pas lire correctement les boîtes de dialogue qui apparaissent.... et je ne souhaite à personne de se trouver dans mon cas....    En tout cas, merci de ton aide.

    Peux-tu me donner un dernier conseil?! Je suppose que ce qui m'est arrivé est le signe que le disque dur est mort... Je peux le changer moi-même, c'est pas un pb mais comment faire pour récupérer la licence de Windows: si je clone le disque actuel avant de réinitialiser Windows,  je vais récupérer les clusters abîmés, non?

    Dossiers disparus après les avoir transférés dans un profil temporaire

    dans Windows 10

    Posté(e)

    Bonjour

    Je viens de créer ce nouvel utilisateur que j'ai appelé 'Joseph' et qui est bien un 'compte local' avec les droits d'administrateur, comme tu me l'as demandé, mais déjà pour la manip précédente, j'avais dû en créer un. J'ai donc 3 comptes administrateurs : celui qui s'appelle 'Photos' et qui bug et les deux autres récemment initialisés... Que faut-il faire ensuite?!

    Merci !

    Dossiers disparus après les avoir transférés dans un profil temporaire

    dans Windows 10

    Posté(e)

    Excellente idée. Je vais faire cela cet après-midi dès que j'ai plus que 5mn devant moi et je te donne le retour... Espérons que c'est la solution ??!? :unsure:

    Merci!

     

    Me revoilà et.... malheureusement, rien de neuf: aucun document accessible et quand je regarde l'espace utilisé sur le disque, il demeure à 55 Go (= place utilisée par les programmes) et non pas plus de 400 Go avec mes photos... Que faire???

    Dossiers disparus après les avoir transférés dans un profil temporaire

    dans Windows 10

    Posté(e)

    Merci du tuyau mais cela correspond à la fiche  du Crabe info sur le sujet et notamment la rubrique ' réparer le profil utilisateur dans le Registre'. Jusqu'à présent je n'ai pas osé faire cette manip : changer la clef ds le registre, c'est un peu risqué! comme j'ai déjà fait une bêtise en déplaçant mes documents, je ne voudrais pas continuer à brouiller les cartes....

    Mais si tu penses que c'est la solution, je peux essayer..!?!

    Dossiers disparus après les avoir transférés dans un profil temporaire

    dans Windows 10

    Posté(e)

    Bonjour 

    J'ai été vérifier et le seul point de restauration automatique que le système me propose correspond à la dernière ouverture... c'est à dire avec le profil virtuel où mes documents sont introuvables sur le disque...:c_angry:

    Penses-tu que je puisse essayer de démonter le disque et de le mettre en esclave sur un autre poste : aurais-je alors accès aux différents dossiers, y compris les dossiers cachés ? Je suis prête à faire la manip mais il faut que cela vaille la peine? 

    Merci encore!

    Dossiers disparus après les avoir transférés dans un profil temporaire

    dans Windows 10

    Posté(e)

    Bonjour

    Mon ordi a eu un pb et s'est ouvert en créant un profil temporaire. Au début, je n'ai pas compris et j'ai retrouvé mes données ds le compte utilisateur 'poste de travail' que je n'avais jamais créé. J'ai cru bon de transférer le dossier 'mes documents' dans le dossier racine de ce profil temporaire et de rétablir tous mes paramètres....Bien mal m'en a pris!!! Quand l'ordi a redémarré, il a à nouveau créé un profil temporaire et.... plus aucune données nulle part: même la taille d'occupation du disque dur est passé de 400 Go à 25 Go!!!! et pourtant mes données y sont toujours.... comment les récupérer?!!?...:sad:

    toutes les photos de ces derniers mois n'étaient pas sauvegardées et j'en ai un urgent besoin pour mon boulot...:angry:

    Depuis j'ai lu sur l'aide de microsoft: "tous les paramètres ou nouveaux fichiers créés dans ce profil temporaire seront supprimés une fois que vous vous dé-connectez,".... Mais j'ose espérer que quelqu'un aura une astuce pour m'aider...

    Un immense merci d'avance pour vos conseils !

    Cordialement

    JB Bosco

     

    Libérer espace disque sur une Tablette

    dans Windows

    Posté(e)

    Bon alors il faut que je fasse mon deuil de cette 'bécanne'... c'est bien dommage parce qu'elle m'aurait vraiment rendu service comme appoint dans mes déplacements !... 

    En tous cas un grand merci de m'avoir accompagnée ainsi: je ne regrette pas d'être devenue un 'crabonaute' et je reviendrai sûrement. Merci aussi pour les bons tuyaux que je garde précieusement!

    Signé: un matelot sauvé des eaux!!

    Libérer espace disque sur une Tablette

    dans Windows

    Posté(e)

    Merci de m'aider à nouveau

    Ci-joint les deux captures demandées par Calisto. E

    Pour vérifier l'état du disque avec Crystal Disk info, il me faudrait activer le SMART. Or je ne parviens pas à accéder au Bios. A l'allumage, quand je tape F2, il me demande un mot de passe que j'ignore. Comme je t'ai dit, cet ordi est un cadeau et le mot de passe pour entrer ds Windows a été désactivé. J'ignorais qu'il y en avait un autre au niveau du système... Mais avec Medicat, y a-t-il une autre fonction qui me permettrait d'accéder à ce que tu souhaites savoir de l'état du disque (par ex.SSD-Z?)?

    Capture d’écran processeur.png

    Capture d’écran RAM.png

    Libérer espace disque sur une Tablette

    dans Windows

    Posté(e)

    Bonjour

    Non, non je n'ai pas abandonné la partie mais je 'galère' :angry: depuis 5 jours avec le peu de temps dont je dispose!!

    Voilà ce que j'ai fait et le résultat est toujours le même: le démarrage plante 1 fois sur 2, à croire qu'il a besoin d'être démarré 2 fois pour ouvrir Windows ?!

    1. J'ai lancé MediCat avec Mini Windows 10 -merci pour le tuyau - et j'ai eu comme retour de lancer le réparation du disque d'installation de Windows avec ces détails:

    File: \windows\system32\ntoskrnl.exe

    Status:0xc0000098

    Info: The operating system couldn't be loaded because the kernel is missing or contains errors.

    2. J'ai donc lancé la réparation de Windows. le diagnostic s'est lancé puis a affiché: "outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre PC" en proposant les options avancées qui n'offrent que 3 possibilités 'continuer', 'dépannage' (résultat idem) ou 'éteindre'. quand j'ai choisi 'continuer', Windows s'est ouvert normalement mais a planté la fois suivante...

    3. Craignant que ma clé d'installation Windows ait subi des défauts, j'ai téléchargé à nouveau le fichier Win10_2004_French_x64.iso    Et j'ai réinstallé windows complètement: même topo!!!

    conclusion: je ne sais plus quoi faire... si tu as encore des pistes, je les prends volontiers! Merci!

     

     

     

    1.  

     

    Libérer espace disque sur une Tablette

    dans Windows

    Posté(e)

    Bonjour

    voilà! 

    J'ai un autre pb qui se rajoute... Je commence à me dire que c'est un 'cadeau empoisonné'!! Cela fait 3 fois qu'à l'allumage l'ordi 'bug' en s'arrêtant sur l'image de Windows et rien de plus. Quand je l'éteins et rallume il passe par cette étape et continue avec le sablier qui tourne et puis tout va très bien. As-tu une idée d'où ça vient?!

    Merci!

    Capture d’écran speccy.png

    Libérer espace disque sur une Tablette

    dans Windows

    Posté(e)

    Merci du tuyau: en effet ce sera déjà ça de gagner, d'autant plus que j'ai horreur d'être pistée!

    Merci aussi à Calisto; Mais comment savoir si j'ai un SSD ou une mémoire eMMC soudée?! Tu sais, moi je débute et j'ignore beaucoup de truc!

    Merci à tous les 'vieux' crabes qui viennent au secours des petits matelots comme moi qui ne savent pas encore nager et ont besoin de nombreuses bouées !

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