Anneplume

Bonjour et merci! Du coup j'espère que je vais réussir! :)

Je suis en train de formater une clé usb, si besoin de faire une clé de démarrage . Mais j'espère que je pourrais car je n'ai pas accès au boot menu

Bonsoir, Oui j'ai accès à un autre pc (sous linux mais si souci je peux avoir accès à un windows 10 si besoin ait) Pour le modèle exact de l'ordi : Asus sonic master, modèle X540B , 4G ram. ahhhh une bonne nouvelle si la clé est dans le pc, merci. :)

Bonjour, et merci pour ta réponse Oui cette ordi a été livré avec windows. J'ai la facture, mais pas de clé windows 10 sur les papiers. (c'est un pc qu'on m'a filé, je n'ai pas d'historique seulement je sais que la personne n'y connait rien du tout et suit les instructions à la la lettre, pour la config de base par exemple) Je ne sais absolument pas pourquoi on me dit que je ne peux réinitialiser. a priori selon ce que j'ai compris, il n'y aurais pas de "sauvegarde" de windows 10 sur les asus récent... Mais je serais ravie de pouvoir trouver une solution pour réinitialiser, ça serait bien moins compliquer que de réinstaller l'ordi sachant que j'ai rien sous la main. et je ne sais absolument pas comment ça se passe désormais quand on achète un ordi avec windows intégré... En fouinant un peu, j'ai lu que windows c'était peut être mis en hibernation et qu'ils serait coincé . En effet, il s'est mis à démarrer sur le bios après une mise en veille automatique. Mais je lis aussi qu'il pourrait y avoir un problème technique (j'avias pensé au disque dur ) mais je ne peux rien tester. Je suis un peu paumée là :)

Bonjour à tous, J'ai un souci sur un Ordi portable Asus monté avec windows 10. Il ne démarre que sur le bios. J'ai tenté des astuces comme désactiver le fast boot (ça a refonctionné deux fois, ce qui m'a permis de vider l'ordi) mais depuis je ne réussi plus à redémarrer. J'ai lu pas mal de choses sur des forums ou sites mais rien ne correspond à mon souci et tout ce que j'essaie ne fonctionne pas . J'ai voulu tenter de réinitialiser en sortie d'usine mais on me dit dans l'oreillette que ça n'est pas possible avec un asus sous windows 10. Je n'ai pas accès au menu boot (f8) Bref... c'est la merde, d'autant plus que je suis habituée à travailler sous linux. En vous remerciant par avance pour vos conseils et avis. Bonne journée Fleur